BMW - INCHCAPE Wrocław

ADK System Bogatynia - serwis BMW Inchcape BMW Wrocław

W imieniu firmy ADK System Damian Kicmal z Bogatyni polecam serwis Inchcape BMW Wrocław, za profesjonalizm i kompleksową obsługę klienta. Szybka pomoc w rozwiązaniu problemu i indywidualne podejście obsługi serwisu to jedne z wielu zalet godnych podkreślenia. Z przyjemnością rekomenduję Serwis Inchcape BMW Wrocław.

Swoim E60 miałem ...

... kolizje z nie swojej winy. Oddałem więc auto do Inchcepe Wrocław na naprawę. Problem zrobił ubezpieczyciel sprawcy (prawnik, sąd itp). Gdyby nie wielka pomoc p. Krzysztofa z Inchcepe, który pomógł bardzo w tej sprawie nie wiem jakby się to skończyło. Samochód został zrobiony, pieniądze odzyskane. Szkoda tylko że trwało to długo, ale to wina RESO przed którym ostrzegam. Podejście do sprawy p. Krzysztofa powinno być wzorem dla innych. Ponadto dobra kawa na piętrze :)

Bardzo polecam. Dziękuję ...

... Panu Łukaszowi Krupie za doradztwo, pomoc i pokierowanie całego zakupu motocykla BMW F900 XR. Pełne zanagżowanie w całym procesie zakupu. Całość przebiegła sprawnie i można się cieszyć motocyklem. Mimo że wszystko było załatwiane telefonicznie i mailowo człowiek nie odczuł ze jest to problem. Również całemu zespołowi dziękuję podczas pierwszej wizyty że udało się znaleźć i zobaczyć na żywo i przymierzyć przyszły zakup. Polecam i mam nadzieję na dobrą kontynuację współpracy.

Salon godny polecenia!!

Właśnie odebrałem swój ...

... motocykl. Jestem bardzo zadowolony z kompetencji doradcy do spraw sprzedaży. Dziękuję Panu Łukaszowi również za pomoc przy załadunku pojazdu. Mam nadzieję na fachową obsługę w dalszej współpracy, to znaczy przy przeglądach i serwisie.

Jak to w ...

... salonie i serwisie BMW patio dobrze zaopatrzone

W sobotę odebrałam ...

... auto, które było zgłoszone na akcję serwisową. Niestety w trakcie serwisu pojawiły się problemy z kodowaniem auta i musiałam zostawić auto na ponad miesiąc w serwisie. Chciałabym wyrazić podziękowanie dla doradcy Bartłomieja A. Zachował się mega profesjonalnie i w odpowiedni sposób poprowadził całą naprawę samochodu wraz ze wszystkimi formalnościami.

OPINIA DOTYCZY OBSŁUGI ...

... GWARANCYJNEJ w INCHAPE WROCŁAW. Na wstępie podkreślam, że opinia dotyczy obsługi gwarancyjnej w BMW Inchape Wrocław. Proces sprzedaży przebiegł fantastycznie (nie jest to chyba dla nikogo zdziwieniem), problemy zaczęły się przy zgłoszeniu gwarancyjnym uszkodzonych opon w BMW X5. BMW szczyci się 5 letnią gwarancją na opony runflat, co jest niewątpliwie dużym atututem, jako że opony w tym rozmiarze to duży koszt. Warunki gwarancji są proste - wraz z upływem czasu zmienia się stosunek partycypacji BMW w kosztach zakupu nowych opon w stosunku do udziału klienta - jest to klarowne, uczciwe i zrozumiałe. Problem pojawił się gdy faktycznie doszło do uszkodzenia opon (które de facto były garażowane przez salon, który nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności i umywa ręce) - miły Pan (pracownik BMW Inchape Wrocław - nie muszę przytaczać inicjałów, gdyż podejrzewam że ta opinia szybko do niego dotrze) obsługujący zgłoszenie olał sprawę i z wyczuwalną satysfakcją w głosie odmówił przyznania gwarancji. Widać, takie są nowe standardy BMW... Jest to ciekawa i ważna lekcja dla konkurencji jak NIE postępować wobec klientów, tymbardziej że BMW uchodzi za markę premium... (aczkolwiek żadna marka nie powinna tak postępować). Obecnie czekam na ustosunkowanie się Centrali BMW w Niemczech, czy takie są nowe standardy i kierunek marki w obsłudze klienta.

5 gwiazdek

Bardzo miła i szybka obsługa 👍🏻

Pan Marcin o motuuurów ( części) rewelacja. Polecam.

5 gwiazdek

Bardzo dobry salon ...

... i oczywiście SERWIS, zawsze na czas i w terminie, w doskonałej koordynacji, a wszystko nie bez przyczyny, bo dzięki dobremu doradcy serwisowemu ŁUKASZOWI SKRZYPNIKOWI, z którym mam przyjemność współpracować od wielu lat. Doradca jest na styku klienta i mechanika, więc to bardzo odpowiedzialna funkcja ! Tak trzymać i docenić dobrą robotę, a szczególnie tych, którzy szanują i lubią to co robią 👌

Alles top! Unsere ...

... Außenspiegel wurden geklaut, diese hatten die sofort auf Lager ;-)

Dzisiaj odebrałem swój ...

... nowy/używany motocykl, a wszystko to dzięki Panu Wojtkowi Nurkowskiemu. Pan Wojtek to mega sympatyczny młody człowiek, który zna się na motorach, świetnie doradza, jest bardzo zaangażowany w swoją pracę, a zadowolenie klienta jest jego priorytetem. Moje doświadczenie z firmą Inchcape Wrocław oceniam na 10 z plusem :-) Pozdrawiam pana Wojtka i całą ekipę od dwóch kółek.

Jestem zadowolony z ...

... obsługi klienta, oferty oraz części, które kupiłem w serwisie do mojego motocykla. Polecam serwisie.

Świetna obsługa! Bardzo ...

... profesjonalne podejście do klienta. Od momentu wyboru modelu po wyjazd z salonu czuje się opiekę i jest się prowadzonym tak wyśmienicie jak prowadzi się nowe BMW! Świetne doradztwo i bardzo pomocni specjaliści. Gorąco polecam!

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa przy ...

... zakupie nowego samochodu, od doradztwa po załatwienie wszelkich formalności. Pan Radosław niesamowicie pomocny oraz zaangażowany w kontakcie z klientem.

Wszystko ok. Obsługa super