BMW - INCHCAPE Wrocław

Kupiony w marcu ...

... Countryman jest wyposażony w kamerę ACE2.0, która od początku działa niewłaściwie: zapisuje nie wszystkie przejazdy, nie wszystkie incydenty na parkingu. Ale nie wiedziałbym o tym, gdybym nie wyjął karty i nie podłączył do kompa. Bo kamera nie chce się połączyć ze smartfonem. Wypróbowałem dwa Androidy i trzy iPhony - zero kontaktu. Serwis zapewnia mnie, że wszystko w porządku, ale jak skoro na karcie są zapisy w dziwacznym układzie: co dwa dni, co trzy, albo wcale, a komunikaty głosowe sugerują właściwe działanie kamery. Na dodatek ludzie, którzy mieli pomóc w załatwieniu problemu rozkładają ręce, a telefony skrzętnie omijają. Będę szukał Szefa Szefów, bo inaczej - jak widzę - nic nie załatwię, choć miało być pięknie, premium i nietanio, a jak na razie tylko to ostatnie się sprawdziło.

Perfekcyjna obsługa klienta w wykonaniu Piotra Straburzyńskiego. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miałem problem z ...

... samochodem i ekspert serwisu z Inchcape - technik Paweł rozwiązał i usunął usterkę zdalnie bez konieczności osobistej wizyty w serwisie co zaoszczędziło mi czasu.

Gorąco polecam!!! Szczególne ...

... podziękowania Pani Barbarze i Pani Natalii za pomoc w rejestracji auta

Wyjechałam dzisiaj z ...

... salonu pięknym autem. To była miłość od pierwszego wejrzenia, jednak nie doszłoby to do skutku gdyby nie pomoc Pana Tomka G oraz Pani Alicja H. Jestem ogromnie wdzięczna za zaangażowanie i tyle poświęconego czasu. Z czystym sumieniem polecam ten duet i jeszcze raz dziękuję!

Doskonała obsługa i kompetencje sprzedawcy.

Zakup motocykla w ...

... tym salonie to czysta przyjemność. Pełen profesjonalizm. Super kontakt,miła atmosfera,a sam proces wydania motocykla potwierdził, że wybór tego salonu to strzał w dziesiątkę. Z dużą dbałością o najmniejsze szczegóły przekazano mi pełną obsługę motocykla. Szczególne podziękowania dla "opiekuna " całej transakcji Pana Łukasza Krupa. Gorąco polecam to miejsce. Nie zawiedziecie się.

Polecam. Sprawna i ...

... miła obsługa! Moją sprawę prowadził Pan Marcin Kafka.

Swoją dzisiejszą wizytę ...

... w tym dokładnie salonie wspominam i będę wspominał bardzo miło. Wizyta dotyczyła akcji serwisowej poduszek powietrznych w modelu E46. Po kontakcie telefonicznym i ustaleniu szczegółów udało się szybko dobrać pasujący termin na wizytę i kontrolę. Okazało się, że faktycznie dwie poduszki wymagają wymiany. Oczywiście pracownicy bez żadnego problemu poradzili sobie z wymianą w. w. poduszek na nowe - sprawne. Mimo nastąpienia delikatnego obsunięcia w czasie, to jednak nie wpływa to na moją ocenę. Kontakt z salonem, atmosfera panująca wewnątrz oraz jakość naprawy oceniam na bardzo dobry. Klient zadowolony - nowe, świeże oraz sprawne poduszki pasażera, a także kierowcy - na czym bardzo mi zależało. Dziękuję również doradcy serwisowemu Panu Jakubowi Stępniowi za rzetelne podejście, dobry kontakt oraz sprawną realizację naprawy. Polecam.

Z przykrością muszę ...

... stwierdzić, że współpraca z Panem Pawłem Dec w zakresie likwidacji szkody była rozczarowująca. Zabrakło odpowiedniego zaangażowania oraz wsparcia, a wiele spraw musiałem samodzielnie monitorować i przypominać o ich realizacji. Spodziewałem się wyższego standardu obsługi ze strony ASO, co niestety nie miało miejsca

Świetna obsługa serwisowa. ...

... Pan Bartłomiej Adamczyk zajął się zgłoszeniem, które obejmowała gwarancja w profesjonalny sposób. Po diagnostyce okazało się, że auto musi pozostać kilka dni w serwisie. Pan Bartek momentalnie zapewnił nam auto zastępcze i informował o bieżących akcjach w ramach naprawy.

Ciekawe doświadczenie będąc ...

... po drugiej stronie biurka. Proces przyjęcia, kontaktu w trakcie i po naprawie na bardzo wysokim poziomie. Odbiór auta z kluczykomatu - super sprawa. Jedynie czego mi brakowało to dokumenty po "akcji" natomiast mogło to wyniknąć z mojego przeoczenia :) Polecam 11/10

5 gwiazdek

Chciałem zamówić części ...

... z aso, mieli oddzwonić i cisza. Na szczęście są inne miejsca

5 gwiazdek

Odbiór samochodu w ...

... BMW Inchcape Wrocław był niesamowity, a wszystko to dzięki Panu Piotrowi Straburzyńskiemu! Od początku do końca zadbał o każdy szczegół, sprawiając, że cały proces był naprawdę przyjemny. Dodatkowe niespodzianki, kwiaty dla żony i filmik z wyjazdu samochodem z salonu – to momenty, które zostaną z nami na długo. Dziękujemy za pełen profesjonalizm i serdeczność! Polecamy każdemu współpracę z Panem Piotrem!

Miałem przyjemność , ...

... bo była to przyjemność, zakupu używanego BMW serii 5. Pan Tomek Gniazdowski obsługiwał cały proces sprzedaży. Szybki feedback, pełna rzetelna informacja, profesjonalizm i na każdym kroku pomoc Pana Tomka sprawiła , że decyzja o zakupie była podjęta bardzo szybko. BARDZO POLECAM.

Selbst bei unerwarteten ...

... Schwierigkeiten wird am Ende alles richtig gemacht und der Kunde zufrieden gestellt.