BMW Katowice - Gazda Group

Gorąco POLECAM zakup ...

... samochodu w tym salonie. Profesjonalizm handlowca Pana Maksymiliana i duże zaangażowanie w wyszukiwaniu oferty auta odpowiedniego dla mnie oraz błyskawiczne działanie Pani Marzeny z działu finansowania spowodowały, że w ciągu niespełna tygodnia jesteśmy szczęśliwymi posiadaczami najnowszego modelu BMW 520d w rewelacyjne cenie. I Pani Marzena i Pana Maksymilian byli z nami w stałym kontakcie dopasowując ofertę w pełni do naszych oczekiwań. Na końcu Pani Nikola dział ubezpieczeń dodała wisienkę na torcie ubezpieczając auto i mamy sukces. Naprawdę Super Salon, Mega ludzie - każdemu życzę takie zakupu w tym salonie. Obsługa na najwyższym poziomie 👍 Dziękujemy i do usłyszenia napewno już niebawem przy kolejnym aucie 🚗🚗🚗

Ogromny, nowoczesny Salon ...

... BMW, dopracowany w każdym szczególe. Przepiękny. Duża dbałośc o klienta - przytulne wydzielone przestrzenie do obsługi, wygodne kanapy i sympatyczna kawiarenka z dobrą kawą sprawiają że czujemy się jak goscie a nie klienci. Do tego wyjątkowy showroom na modele serii M wprawi każdego miłośnika marki o szybsze bicie serca. Planując zakup BMW z pewnością warto odwiedzić to miejsce, gdzie czuje się pasję do samochodów.

Miałem przyjemność skorzystać ...

... z usług serwisowych w BMW Gazda Group Katowice i muszę przyznać, że dawno nie spotkałem się z tak profesjonalnym podejściem do klienta. Od samego początku czułem, że jestem w dobrych rękach – zaangażowanie oraz troska o moje zadowolenie były widoczne na każdym kroku. Na szczególne wyróżnienie zasługują mistrz serwisu, który wykazał się ogromną widzą - imienia niestety nie pamiętam oraz doradca serwisowy Kamil Jureczko, który wykazał się profesjonalizmem i indywidualnym podejściem do mojej sprawy. Dzięki ich zaangażowaniu wszystkie kwestie zostały rozwiązane sprawnie i z pełnym zaangażowaniem, a ja mogłem wyjechać z salonu w pełni usatysfakcjonowany. Jeśli ktoś szuka serwisu, w którym liczy się nie tylko jakość usług, ale także świetna obsługa klienta – BMW Gazda Katowice to zdecydowanie najlepszy wybór! Serdecznie polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pełny profesjonalizm Pana Wojtka jest warty polecenia!

Nowe auto właśnie ...

... odebrane! Serdecznie polecamy Pana Wojtka! Pełny profesjonalizm.

Polecam, profesjonalna obsługa ☺️

Od mojej drugiej ...

... i ostatniej wizyty w tym serwisie minęło kilka miesięcy ale podzielę się swoją opinią bo jak się okazuje da się obsługiwać klientów inaczej niż w BMW Gazda w Katowicach. Kupiłem tam samochód używany 3 letni z gwarancją. Kilka dni po zakupie nastąpiła druga awaria ( pierwsza pomijam była drobna i nie chodzi o usterkę bo to może się zdarzyć a o obsługę) samochód trafia na lawecie do serwisu i rozpoczyna się proces diagnozowania i naprawy. No i teraz przebieg: Pierwszy tydzień diagnozowanie - trwało tydzień !!! ruch przy samochodzie raczej incydentalny, co widać oczywiście na aplikacji ;-) Drugi tydzień: uzgadniane z gwarantem czy usterka podlega gwarancji - trwało to tydzień , co ?? skoro gwarancja była nieograniczona a ja samochodem przejechałem ok. 350 km !!!. Trzeci tydzień - oczekiwanie na części. Czwarty tydzień - naprawa. Zaoferowano mi samochód zastępczy na ...3 dni z tych czterech tygodni!!! W końcu samochód mi przekazano ... wolę nie opisywać jak wyglądał (mam zdjęcia) pomimo że sami zaproponowali mycie. Informacje o postępach prac sporadyczne, poza tym, że jak zadzwoniłem na jakim etapie jest naprawa otrzymywałem informacje, że moja sprawa jest priorytetowa .... aż strach co z tymi nie priorytetowymi. Generalnie zarówno przy pierwszej i drugiej mojej wizycie w serwisie nasiedziałem się w poczekalni przy kawie kilka dobrych godzin. Pracownicy snują się po obiekcie bez większego zainteresowania ile klient już czeka. Poprosiłem mailowo o odniesienie się do tego trybu naprawy kierownika serwisu lub innej osoby organizującej i kierującej pracami serwisu. Dzwonil do mnie pracownik mnie obslugujacy, ale to nie do niego mam uwagi, bo to nie on organizuje prace serwisu. Niestety nie doczekałem formalnej odpowiedzi od osoby decyzyjnej. Zresztą widać jak podchodzą do opinii bo raczej nie odnoszą się do opinii negatywnych. Zdecydowanie nie polecam serwisu Gazda Group Katowice !! Ostatnio skorzystałem z innego autoryzowanego serwisu BMW i okazuje się, że można szybko, terminowo i ze wsparciem dla klienta .

Serdecznie polecam serwis ...

... BMW Gazda Group Katowice. Obsługa na najwyższym poziomie, podobnie jak skuteczność wykonanych prac serwisowych. Szczególnie warte docenienia jest zaangażowanie oraz profesjonalizm mistrza warsztatu pana Ireneusza Cepy wraz z jego zespołem. Rewelacyjna obsługa klienta zepewniana jest również przez pana Marka Połyńskiego - doradcę serwisowego.

Najlepszy dealer BMW, gorąco polecam wszystkim

5 gwiazdek

Rzeczowo doradcy. Sprawna ...

... wymiana wadliwej części i doprowadzenie pojazdu do pełnej sprawności

Pełna profeska - ...

... wszystko co trzeba na każdym etapie zakupu - wyjaśnione, dogłębnie omówione. Wiele opcji wycen. Cierpliwość i otwartość. Doświadczenie odbioru auta po prostu wyśmienite. Polecam.

Bardzo dobrze działający dział części.

W Salonie BMW ...

... Gazda Group Katowice spełniło się moje marzenie! Zostałem posiadaczem modelu m340i touring. Ze swojej strony chciałbym polecić ten salon a w szczególności Pana Rafała Kaweckiego. Dzięki za otwartość na negocjacje, profesjonalną opiekę okolozakupową i za poświęcony czas! Każda wizyta w salonie bez zarzutów, także wtedy kiedy jeszcze nie byłem zdecydowany. Liczę na równie dobrą opiekę pozakupową/serwisową oraz na to że kiedyś wrócę po M3 :) Tomasz S.

Polecam salon BMW ...

... Gazda! Pan Maksymilian wraz z Panią Sylwią od samego początku pozytywnie mnie zaskoczyli. Nie musiałem „szukać” rabatów ani finansowania „tylnymi drzwiami” – wszystko przebiegało świetnie, a czas dostawy nowego auta to zaledwie trzy miesiące. Z niecierpliwością czekam na moje nowe BMW. Serdecznie polecam obsługę salonu!⚡💪

Polecam serwis w ...

... BMW Gazda. Trafiłam w ręce Pana Marka Połyńskiego który od samego początku do końca profesjonalnie poprowadził naprawę mojego auta. Jestem bardzo zadowolona z usługi jaką mi zaoferował. Uważam, że Pan Marek jest w 100 % POZYTYWNĄ wizytówką tego salonu. Jeszcze raz dziękuję.

5 gwiazdek

5 gwiazdek