BMW Katowice - Gazda Group

Ladny salon, mila obsluga

Przepiękny salon i ...

... wyjątkowa obsługa, która doskonale rozumie filozofię BMW. Samochody pokazane są w świetle które doskonale pokazuje ich linie nadwozia, a przy tym miejsce jest przytulne i zachęca do oglądania samochodów i ich kupna.

Brak wiedzy na ...

... temat aut sprzedawanych. Kontakt telefoniczny i mailowy z pracownikami pozostawia także wiele do życzenia. Stanowczo odradzam.

Nowy salon i ...

... obsługa pewnie też. Z taką niekompetencją spotkałem się tylko tutaj. Obsługa działu samochodów używanych ma całkowicie gdzieś klienta. Na jakiekolwiek pytania odnośnie samochodu odpowiada: „wyślę Panu informacje mailem” po czym przez kilka tygodni trzeba przypominać się telefonicznie o rzekomego maila, aż do momentu informacji że pojazd został sprzedany komuś innemu. Radzę korzystać z innych salonów, albo nie zgadzać się na kontakt „mailowy” bo go nigdy nie ma. Co do informacji które chciałem uzyskać to były one całkowicie podstawowe jak częstotliwość wymian oleju, pochodzenie pojazdu itd. Możliwe że salon chciał coś ukryć dlatego unikał odpowiedzi.

5 gwiazdek

Podziękowanie dla Pana ...

... Marcina, dział serwisu. Profesjonalizm, troska o klienta, uśmiech. Wyjście z każdej sytuacji dla dobra klienta i marki. Tak trzymać!

Po uprzednich problemach ...

... związanych z uzyskaniem specyfikacji ostatecznie Dyrektor ds. sprzedaży samochodów używanych starał się doprowadzić sprawę do końca.

Pełna profeska. Miła ...

... i szybka obsługa, kawa przepyszna serwowana w bardzo ładnej firmowej zastawie. Salon z idealnym dojazdem, może trochę (mimo wielkiego banera) umknąć wjazd 🤤 ale salon zaskakująco piękny, luksusowy. Mam nadzieję, że z autem większych problemów nie będę miała ale z najmniejszym przyjadę do Katowic 😍

Piękny salon, czuć ...

... luksus. Obsługa na wysokim poziomie. Super 👍

Wszystko ok

Miła obsługa, jeden ...

... młody Pan który widać że robi to z pasji do BMW opowie wszystko o danym modelu (Jest on w Silesia City Center)

Przyjechałam do salonu ...

... aby poznać ofertę na BMW X5 przez 30 minut przedstawiciel nie był wstanie podjeść, na informacje ze jednak dziękuje usłyszałam „ to ja przypomnę przedstawicielowi”. Pytanie tylko czy to mi powinno bardziej zależeć czy tez sprzedawcy. Szkoda słów… wnętrze salonu to nie wszystko

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Piękny salon samochodowy. ...

... Najładniejszy w jakim byłem. Obsługa dramat. W takim lokalu jeszcze nie byłem a zwiedziłem sporo bo 15 lat jeżdżę BMW. Nieprzyjazna atmosfera. Odbicie przy drzwiach gdzie 2 kobiety nie wpuszczają do salonu. Jedna udała się do serwisu i poinformowała ze trzeba czekać kilka minut. Po salonie kręci się 20 osób w białych koszulach zupełnie niepomocnych. Gdy jeden z nich po 30 minutach oczekiwania zaprowadził mnie do serwisu okazało się ze tzw konsultant bawi się telefonem i cały ten czas czeka na umówionego klienta. W tym czasie próbowałem dodzwonić się do serwisu i nikt nie odbierał . Nie załatwiłem sprawy jedynie tzw konsultant zapytał się o nazwisko i numer telefonu , wyprosił mnie i poinformował ze ktoś do mnie zadzwoni co oczywiście nie nastąpiło . Umówienie się do tego serwisu przez aplikacje również niemożliwe. Zdecydowanie odradzam wizytę .

Dziękuje za bardzo ...

... fajną i przyjemną obsługę pana Marka w dziale doborze części samochodowych 🙂

Super obsługa na dziale części pana Adama