BMW M-CARS - Libertów

Po oddaniu auta ...

... do wymiany oleju nagle nie działają lampy z tyłu za każdym razem coś psują żeby za to płacić.

Fatalny poziom komunikacji. ...

... Skontaktowalem sie z salonem za posrednictwem formularza na stronie BMW. Odpowiedz nadeszla szybko jednak niepelna i na pewno niezachecajaca do kupna auta. Wymieniajac kilka wiadomosci mailowych niewiele wiecej sie dowiedzialem a dodatkowo zostalem przekierowany do dzialu mechanicznego (sic). Czy ktos u Panstwa sprzedaje samochody? czy tylko czeka na klienta aby ten kupil, najlepiej bez zadnych pytan. Niestety musze nazwac proces próby zakupu auta mianem NIEUDOLNEGO. Chcialem, w zasadzie nadal chce, kupic samochod ale nie umiecie lub nie chcecie mi go sprzedac. Moze dlatego ze chce kupic samochod uzywany z tak szumnie reklamowanego programu Premium Selection wiec jestem klientem drugiej klasy?

2 gwiazdki

2 gwiazdki

Jestem zdegustowany serwisem ...

... w mcars na zakopiańskiej i to jest najdelikatniejsze określenie. Zostawiłem samochód o 8 rano na tzw pierwszy przegląd olejowy z informacją, że potrwa to góra do 2ch godzin. Przyjechałem o 15-tej samochód nie skończony!!!! Miałem poczekać 45 min, żeby go skończyli i umyli. Po godzinie dostałem samochód ochlapany i z wprowadzonym komunikatem, że za 2000 km, trzeba wymienić klocki. Jeździłem różnymi samochodami 4 różnych marek i nie przypominam sobie abym musiał w którejkolwiek wymienić klocki przed 50.000 km, ale oczywiście w BMW muszę wymienić po przebiegu niespełna 25000km. Oczywiście pojechałem do mechanika u którego naprawiam pozostałe sam. I co? I jajco. Żadnych klocków nie ma potrzeby wymienić. SKANDAL!!###

1 gwiazdka

Wszystko pięknie do ...

... momentu kupna samochodu, potem wszystko się zmienia, na serwisie zapominają kasować przegląd, może filtry i oleje również? Opona na gwarancji zdeformowala się (Run flat) producent sugeruje zgłaszać to w serwisie a serwis zbywa klienta jakby ich to nie obchodziło...opona została niby wysłana na gwarancji po czym zero odzewu przez pare miesięcy pomimo telefonów do serwisu, koła które były zakupione jako nowe okazało się na przeglądzie że rocznikowo były to opony 3 letnie o czym nikt nie informował

Dwa razy umówiony ...

... w serwisie na naprawę i dwa razy serwis nie zamówił części. Obsługa serwisu na bardzo niskim poziomie.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Brak profesjonalizmu i poszanowania czasu klienta,

2 gwiazdki

Pomimo wielokrotnych prób ...

... kontaktu, zignorowano moje prośby związane ze zgłoszeniem problemu z samochodem, byłem zmuszony skorzystać z konkurencyjnego salonu.

Obsługa mogła by być lepsza

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Kupa gówna (Wersja oryginalna) Egy rakás szar

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka