BMW - Premium Arena Kalisz

Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Znakomita obsługa, polecam.

Jak sama nazwa ...

... wskazuje BMW PREMIUM ARENA. Jest to serwis na najwyższym poziomie, profesjonalna obsługa, sprawne wydanie samochodu, szybkie formalności Świetna prezentacja odbieranego samochodu Polecam!

Super obsługa polecam😄

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fajna obsługa

W salonie pracują ...

... ludzie (nie wszyscy), którzy żyją w innym świecie, nie widzą problemów nawet jak im się pokaże, wszystko zrobili wzorowo, to jedyne wyjaśnienie z ich strony. 3 godziny dłużej czekasz na odbiór samochodu, nie ich wina. Chcą pobierać opłaty za rzeczy które nie były zlecone, przecież tak trzeba. Samochód wraca w tym samym stanie jak był oddany, przecież wszystko jest ok, płac i do widzenia. Podejście na XXI wiek😂😂😂

Cała prawda o ...

... serwisie i właścicielu, który straszy prawnikiem!!! Przyjechałem do serwisu na aktualizacje sterowników oraz mapy. Mialo to trwać 2h a nie 5h. Zależało mi na czasie ponieważ mieszkam 400km dalej. Uzyskałem na koniec informacje, iż sterowników nie udało się aktualizować, powód jaki mi podano to niesprawny moudół BT, co okazało się nieprawda, ponieważ modul jest w 100% sprawny co na późniejszej wizycie się okazało. Mapy również nie są zaktualizowane, nie są widoczne drogi S-ki, które już od lat są udostępnione do przejazdu ( chociażby Kolobrzeg-Szczecin), powiadomił mnie, ze się mylę i wszystko zostało przeprowadzone prawidłowo, to dość ciekawego bo jak na załączonych zdjęciach widać jest trochę inaczej. Ponadto na następnej wizycie bez mojej zgody wyjęto prywatne rzeczy z bagażnika i rozebrano cześć samochodu, o czym poinformowano mnie pare godzin później, a następnie Pan G. chciał mnie obciążyć faktura za roboczogodziny, co byłoby postawne, gdybym był wcześniej o tym poinformowany i znalezionoby rozwiązanie „problemu”. Jednak tak się nie stało, stwierdzono jedynie, ze się mylili i modół jest sprawny. To już nie wydaje mi się śmieszne, jest to ciekawy sposób traktowania klienta i tym samym naruszenie praw konsumenta, nie wspominając już faktu, iż w czasach COVID, nie poproszono mnie o wyciągnięcie tych rzeczy tylko obcy ludzie dotykali ich i przenosili je sobie, jest to także naruszenie zasad związanych z rozporządzeniem ministra. Minęły 2 m-ce, a zamiast rozwiązania PRAWNIK, wg którego wszystko działa jak trzeba hehe, ten śmieszek rozbawił mnie trochę... Maile wysłane, rozmowy przeprowadzone, mówię, ze nie chce pieniędzy tylko doprowadzenia aktualizacji, tak, aby działały prawidłowo. Wiec podsumowując, pierwszy raz w życiu będę zmuszony zgłosić się do odpowiedniej instytucji prawnej, bo to jedyna możliwość, aby udowodnić im, ze są w błędzie, odpowiednie materiały zamieszczę w innych postach i na innych stornach, chcą najwidoczniej reklamy to im zapewnię. Odradzam zdecydowanie, Poznań, Wrocław, tam jest zupełnie inna kultura, tylko 100km dalej od Kalisza... wszystko na czas, miło i zawsze każda sprawę doprowadzają do końca.

Polecam

3 gwiazdki

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki