Ogólny: | 62 761 08 00 |
92%
użytkowników
rekomenduje
Godziny otwarcia:
08:00 - 18:00
09:00 - 15:00
Nieczynne
O nas
Zapraszamy do salonu Premium Arena w Kaliszu, niepowtarzalnego świata BMW, w którym spędzony czas jest radością godną prowadzenia naszych samochodów. Znajdziecie tu Państwo pełny zakres produktów i usług serwisowych, a nasz doświadczony Zespół z przyjemnością odpowie na wszystkie pytania i potrzeby.
Zobacz więcej
Ekspres do kawy
Usługi door to door
Darmowe wifi
Dostawa auta nowego pod wskazany adres
Auto zastępcze na czas serwisu
Dział ubezpieczeń
Dział finansowy (kredyty/leasingi)
Naprawy powypadkowe
Telewizja
Sklep z częściami
Stacja ładowania dla samochodów elektrycznych
Obiekt z dostępem dla osób niepełnosprawnych
Najnowsze opinie
Zobacz wszystkie
Użytkownik sieci
10 kwietnia 2024 20:48
Salon - samochody nowe
Z wielkim zamiłowaniem ...
... do marki, niestety z równie wielkim niesmakiem co do sprzedawcy auto używanych. Długo wahałam się czy wystawić salonowi ten komentarz bo mimo wszystko wyszli z sytuacji z twarzą i robili co mogli. Plus dla serwisu, jestem ogromnie wdzięczna za odpowiednie zajęcie się sprawą i dziękuję, że nie zostawiliście mnie z problemem samą, w przeciwieństwie do osoby sprzedającej. Jednak chce przestrzec inne osoby przed zakupem auta używanego w salonie. Do zakupu używki skłoniło mnie to, że za autem czekało się bardzo długo - teraz już wiem, że popełniłam duży błąd. Jak pojawiają się problemy sprzedawca umywa ręce. Kłamie, że nie pamięta danego klienta, chociaż pamięta ile rabatu udzielił na dany samochód. Wiadomo jakimi wartościami się kieruje. :) Jeśli się pojawia problem sprzedawca zrzuca odpowiedzialność na inne osoby, w tym osoby, które już tam nie pracują, mimo iż osobiście sprzedawał mi auto i jego podpis był na umowie. Dla niego to normalne, że auto które ma przejechane 65 tysięcy ma uszkodzoną skrzynie biegów i mam sobie radzić sama – koszt wymiany skrzyni w salonie to 40 tysięcy, auto u mnie było rok, niestety jestem kobietą, nie wyczułam problemu wcześniej. Nie dowierzałam, że coś takiego jest możliwie w aucie z 2018roku, w dodatku kupionego przez salon BMW. W trakcie kupna, nie zostałam poinformowana o podstawowych rzeczach: m.in o możliwości przedłużenia gwarancji (o dziwo skrzynia biegów się zepsuła, dziwnym trafem a ja takowej propozycji gwarancji nie miałam). Oczywiście Pan się wybielał, jednak nie byłam sama przy kupnie, także świadka miałam, że temat gwarancji został pominięty. Nie poinformowano mnie o tym, iż auto ma aktywny pakiet serwisowy - wymieniałam zatem oleje u innych mechaników na własny koszt. Tak to oczywiste dla 26 letniej dziewczyny, która pierwszy raz kupuje tego typu samochód w salonie. Usłyszałam jeszcze komentarze, że targowałam się o cenę, stąd wniosek, że nie stać mnie na gwarancje. Pozwolę sobie tego nie skomentować. Straconych nerwów mi nikt nie zwróci a mam nadzieję, że już nikt nie zostanie tak potraktowany przez takowego sprzedawcę. Zabrakło ludzkiego podejścia do sprawy i trochę empatii, natomiast Pan źle trafił. Idąc do autoryzowanego salonu, nawet po używane auto ufasz, że sprzedawca dopełni wszelkich starań by zabezpieczyć cię przed takimi sytuacjami oraz, że auto będzie sprawdzone z każdej strony.
Użytkownik sieci
7 kwietnia 2024 00:43
Salon - samochody nowe
Perfekcja w każdym ...
... calu, niesamowita obsługa, fachowe doradztwo, terminowość. Tu Każdy poczuje się jak klient premium. Polecam, polecam i jeszcze raz polecam
Użytkownik sieci
28 marca 2024 16:20
Salon - samochody nowe
Wspaniały salon, wysoka ...
... jakość obsługi, miałem okazję kilkukrotnie korzystać z serwisu gwarancyjnego. Wszystko przebiegło fenomenalnie, byłem na bieżąco informowamy o tym, co się dzieje z moim samochodem. Gdy była taka potrzeba otrzymałem również samochód zastępczy. Pan Jacek Rogala - rewelacyjny facet, zawsze doradzi i pomoże. Gdy akurat nie może odebrać zawsze oddzwoni. :) Polecam!!!
Użytkownik sieci
9 lutego 2024 15:10
Salon - samochody nowe
Bardzo miła obsługa ...
... sami zadzwonili i poinformowali o darmowej wymianie EGR.Dostaliśmy również za darmo auto zastępcze nową x3.Nasze auto odebraliśmy umyte i odkurzone bardzo dziękujemy i pozdrawiamy
Użytkownik sieci
7 lutego 2024 12:46
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Ten salon nie ma jeszcze dodanych pracowników.
Użytkownik sieci
30 stycznia 2021 13:18
Salon - samochody nowe
Polecam!!
Użytkownik sieci
30 stycznia 2021 11:10
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
27 stycznia 2021 15:59
Salon - samochody nowe
Polecam.
Użytkownik sieci
27 stycznia 2021 15:01
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
18 stycznia 2021 16:12
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
22 grudnia 2020 06:22
Salon - samochody nowe
Znakomita obsługa, polecam.
Użytkownik sieci
15 grudnia 2020 17:33
Salon - samochody nowe
Jak sama nazwa ...
... wskazuje BMW PREMIUM ARENA. Jest to serwis na najwyższym poziomie, profesjonalna obsługa, sprawne wydanie samochodu, szybkie formalności Świetna prezentacja odbieranego samochodu Polecam!
Użytkownik sieci
9 grudnia 2020 15:48
Salon - samochody nowe
Super obsługa polecam😄
Użytkownik sieci
25 listopada 2020 21:33
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
23 listopada 2020 14:46
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
18 listopada 2020 00:39
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
9 listopada 2020 11:17
Salon - samochody nowe
Fajna obsługa
Użytkownik sieci
2 listopada 2020 20:02
Salon - samochody nowe
W salonie pracują ...
... ludzie (nie wszyscy), którzy żyją w innym świecie, nie widzą problemów nawet jak im się pokaże, wszystko zrobili wzorowo, to jedyne wyjaśnienie z ich strony. 3 godziny dłużej czekasz na odbiór samochodu, nie ich wina. Chcą pobierać opłaty za rzeczy które nie były zlecone, przecież tak trzeba. Samochód wraca w tym samym stanie jak był oddany, przecież wszystko jest ok, płac i do widzenia. Podejście na XXI wiek😂😂😂
Użytkownik sieci
30 października 2020 17:35
Salon - samochody nowe
Cała prawda o ...
... serwisie i właścicielu, który straszy prawnikiem!!! Przyjechałem do serwisu na aktualizacje sterowników oraz mapy. Mialo to trwać 2h a nie 5h. Zależało mi na czasie ponieważ mieszkam 400km dalej. Uzyskałem na koniec informacje, iż sterowników nie udało się aktualizować, powód jaki mi podano to niesprawny moudół BT, co okazało się nieprawda, ponieważ modul jest w 100% sprawny co na późniejszej wizycie się okazało. Mapy również nie są zaktualizowane, nie są widoczne drogi S-ki, które już od lat są udostępnione do przejazdu ( chociażby Kolobrzeg-Szczecin), powiadomił mnie, ze się mylę i wszystko zostało przeprowadzone prawidłowo, to dość ciekawego bo jak na załączonych zdjęciach widać jest trochę inaczej. Ponadto na następnej wizycie bez mojej zgody wyjęto prywatne rzeczy z bagażnika i rozebrano cześć samochodu, o czym poinformowano mnie pare godzin później, a następnie Pan G. chciał mnie obciążyć faktura za roboczogodziny, co byłoby postawne, gdybym był wcześniej o tym poinformowany i znalezionoby rozwiązanie „problemu”. Jednak tak się nie stało, stwierdzono jedynie, ze się mylili i modół jest sprawny. To już nie wydaje mi się śmieszne, jest to ciekawy sposób traktowania klienta i tym samym naruszenie praw konsumenta, nie wspominając już faktu, iż w czasach COVID, nie poproszono mnie o wyciągnięcie tych rzeczy tylko obcy ludzie dotykali ich i przenosili je sobie, jest to także naruszenie zasad związanych z rozporządzeniem ministra. Minęły 2 m-ce, a zamiast rozwiązania PRAWNIK, wg którego wszystko działa jak trzeba hehe, ten śmieszek rozbawił mnie trochę... Maile wysłane, rozmowy przeprowadzone, mówię, ze nie chce pieniędzy tylko doprowadzenia aktualizacji, tak, aby działały prawidłowo. Wiec podsumowując, pierwszy raz w życiu będę zmuszony zgłosić się do odpowiedniej instytucji prawnej, bo to jedyna możliwość, aby udowodnić im, ze są w błędzie, odpowiednie materiały zamieszczę w innych postach i na innych stornach, chcą najwidoczniej reklamy to im zapewnię. Odradzam zdecydowanie, Poznań, Wrocław, tam jest zupełnie inna kultura, tylko 100km dalej od Kalisza... wszystko na czas, miło i zawsze każda sprawę doprowadzają do końca.
Użytkownik sieci
30 października 2020 11:54
Salon - samochody nowe
Polecam
Użytkownik sieci
26 października 2020 08:29
Salon - samochody nowe
3 gwiazdki
Użytkownik sieci
15 października 2020 10:54
Salon - samochody nowe
Polecam
Użytkownik sieci
11 października 2020 19:35
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
9 października 2020 19:04
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek
Użytkownik sieci
5 października 2020 13:45
Salon - samochody nowe
5 gwiazdek