BMW Łódź - PREMIUM ARENA - Włókniarzy

Zastanawiasz się nad ...

... zakupem samochodu i nie wiesz co wybrać? Tutaj pracują najlepsi specjaliści, pełni pasji, zawodowstwa, zaangażowania i oddania swojej firmie. Panowie (bo tylko z nimi miałam, póki co, do czynienia) są niezwykle kulturalni, uprzejmi i służą fachową wiedzą. Pan Damian Paprota i Pan Szymon Bojdo to prawdziwi fachowcy i zawodowcy. Rzeczowo udzielają wszelkich informacji, dbają o klienta, zapewniają obsługę na najwyższym poziomie. My wróciliśmy do salonu BMW po raz drugi, głównie ze względu na ludzi, którzy tu pracują. Mieliśmy ochotę wypróbować samochody innej marki, jednak czynnik ludzki zadziałał i w tym przypadku. Z sympatii i poczucia zaopiekowania, które Panowie budują u klientów, nie sposób zrezygnować. Nie wiem czy znajdzie się inna ekipa, która tak świetnie dba o klienta i o oferowany mu „produkt”. Przy zakupie samochodu marki premium otrzymuje się obsługę premium. Serwis, który oferowany jest na kolejnym etapie po zakupie samochodu również nie pozostawia absolutnie niż do życzenia. Na Panach można polegać i ufać im w 100%. Zawsze jesteśmy zadowoleni. Polecam się przekonać na własnej skórze.

Jestem bardzo zadowolona ...

... z pełni profesjonalnej i świetnie zorganizowanej obsługi serwisowej, uzyskałam maksimum informacji, świadczącej o wysokiej kompetencji personelu

5 gwiazdek

Świetne miejsce! Fachowa ...

... i pomocna obsługa potrafi zaopiekować się klientem i precyzyjnie doradzić! Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Witam, wymiana kol ...

... byla bardzo szybka i sprawna. Jestem zadowolony z tej wizyty.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

O serwisie (z ...

... tej usługi korzystałem) . Świetna komunikacja, umówiony na konkretną godzinę, przypomnienia o wizycie na SMS. Po przeglądzie samochodu otrzymałem link do wideo relacji z informacją co było sprawdzane i w jakim stanie są poszczególne podzespoły. Poniżej była wycena : to co było uzgodnione oraz rozszerzenia (również do uzgodnienia i omówienia z konsultantem).Serwis nie robi na siłę. Super doradztwo i obsługa . Polecam X3G01

Polecam, bardzo dobra ...

... komunikacja i obsługa zarówno na etapie wyboru auta, sprzedaży jak i serwisu.

Polecam BMW Premium ...

... Arena, a w szczególności Pana Krzysztofa Depczyka - z Działu Sprzedaży z Rokicińskiej. Pan Krzysztof nie tylko posiada dużą wiedzę w zakresie sprzedawanego produktu, ale także doskonale wczuwa się w potrzeby klienta - przedstawiane propozycje są zindywidualizowane, a przygotowana propozycja praktycznie nie wymaga korekty. Nie wyobrażam sobie zakupu auta z innym Doradcą. Wszystko przebiega w miłej atmosferze. Serdecznie polecam!!!

Jeździłem samochodami różnych ...

... marek i współpraca z serwisem jest dla mnie bardzo ważnym czynnikiem wyboru auta. Mam już 4 BMW. O zakupie zdecydowało podejście serwisu. Z niczym nie ma problemu, indywidualne podejście. Człowiek czuje się zaopiekowany. A co do profesjonalizmu serwisu to choć nie jestem fachowcem to i tak nie było żadnych problemów.

Bardzo miła obsługa ...

... - pomoc, doradztwo i kultura na wysokim poziomie. Mojego auta, niestety, nie udało się naprawić, ale w kwestii opinii na temat usterki zostałam zaopiekowana kompleksowo.

5 gwiazdek

Salon w bardzo ...

... dobrej lokalizacji i wysokim standardzie. Mój samochód trafił do serwisu w związku z akcją serwisową. Przyjmował go Pan Arkadiusz, osoba kompetentna i zaangażowana. Poinformował mnie o przebiegu procedury serwisowej i czasie jej trwania. Zostałem poczęstowany pyszną kawą. Auto z serwisu odebrałem czyściutkie i umyte oraz w 100% sprawne. Sympatyczny Pan Arkadiusz posiada dużą wiedzę o reprezentowanej marce i chętnie służy radą. Mogę polecić Arena Premium w Łodzi ul. Włókniarzy 48. Premium w nazwie salonu to nie przypadek. Po raz kolejny w dniu 28.04.22. korzystałem z pomocy serwisu. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej, fachowej obsługi , szczególnie Pana kierownika Arkadiusza oraz doradcy serwisowego Pana Eryka . Doceniam duże zaangażowanie i fachowość. Jak zawsze w tym miejscu klient czuje się wyjątkowo . Serdecznie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Było to moje ...

... najlepsze doświadczenie serwisowe. Świetna komunikacja FB Messenger/telefon przed wizytą w serwisie, rzeczowo odpowiedziano na moje pytania, bez problemu znaleziono 3 razy zmieniany przeze mnie termin wizyty. Bardzo uprzejmy Pan na poziomie przyjął mnie punktualnie przy biurku tłumacząc procedury, zakres prac i czas. Zaprosił mnie do strefy gdzie mogłem w spokoju pracować a miła Pani podała mi herbatę. Po niedługim czasie dostałem video relacje z mojej naprawy gdzie serwisant najpierw się przedstawił a później wszedł ze mną na video pod podnośnik pokazując mi i tłumacząc dokładnie szczegóły mojego auta. Zdalnie mogłem wybrać czy rozszerzyć usługę serwisową o to co znalazł czy nie. Cała akcja serwisowa trwała połowę planowanego na początku czasu. Mimo, że nie zdecydowałem się na dodatkowe naprawy Pan przy biurku nie przestał być tak miły jak był na początku. Perfekcyjna obsługa, oby tak dalej! BMW G20.

5 gwiazdek