BMW Łódź - PREMIUM ARENA - Włókniarzy

Od kilku lat ...

... serwisuje swoje BMW w Premium Arena na Widzewie. Serwis na Włókniarzy podnosi poprzeczkę. Jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie.

Genialny serwis, obsługa ...

... na poziomie marki premium. Wszystko jasne i klarowne. Wizyta serwisowa przebiegła pomyślnie i w ustalonym czasie. Bardzo dziękuję!

Przy darmowej akcji ...

... serwisowej okazało się że wymagana jest naprawa dodatkowa za 17 tys. a samochod nie nadaje się do jazdy. W innym profesjonalnym serwisie okazało się że specjalnie salon tworzył usterki i chciał wszystko wymienić a koszt naprawy to max 2 tys. zł. Granda !

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Proces zakupu w ...

... Premium Arena Łódź począwszy od otrzymania oferty i specyfikacji po ostateczną decyzje to czysta przyjemność. Pełen profesjonalizm i wiedza Pana Piotra Morawskiego zdecydowała o wyborze oferty Premium Arena. Urzekła mnie miła atmosfera i uśmiech w każdej rozmowie telefonicznej. Życzę każdemu takich zakupów. Gorąco polecam BMW a zakup tylko w Premium Arena Łódź. Trzymajcie tak dalej! Za 3 lata wrócę do Was!

Nie polecam - ...

... chcieliśmy umówić się na jazdę próbną, doradca miał nas gdzieś (najpierw zasłaniał się awarią systemu rezerwacyjnego następnie nas ignorował). Prawdopodobnie dlatego, że podczas rozmowy wspomniałem, że dostałem ofertę od brokera - wiedział, ze nie jest w stanie zaproponować nic lepszego? Edycja: Oczywiście pomimo komentarza właściciela poniżej nikt się do mnie nie odezwał - stanowczo NIE POLECAM.

Witam wszystkich! Serdecznie ...

... polecam dział serwisu i przede wszystkim kierownika pana Arkadiusz które jest pełen zaangażowany i zawsze do dyspozycji nawet po godzinie pracy . Pan Arkadiusz jest profesjonalne i stara się pomóc w każdej sytuacji. Serdecznie polecam i do zobaczenia.

Jak na razie ...

... jest lux, baaardzo mila i pomocna obsluga 😁

5 gwiazdek

Trochę trzeba poczekać ...

... aby się ktoś nami zainteresował ale Pan przyjmujący do serwisu bardzo sympatyczny i pomocny.

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Ok

Wrażenia pozytywne. Obsługa profesjonalna.

5 gwiazdek

Naprawdę PREMIUM. Polecam.

Super obsługa

Serdecznie NIE POLECAM. ...

... Byliśmy umówieni na jazdę próbną na godzinę 16. Na miejscu okazało się, że ktoś inny przyjechał również na jazdę a, że się spóźnił to cóż, to my mieliśmy poczekać. Czekaliśmy 40 minut po czym kolega oznajmił nam, że samochód został sprzedany. Łącznie 1,5h straty i zostaliśmy po prostu potraktowani jako żywa karta przetargowa. Co najlepsze - p. Sprzedawca nie miał odwagi powiedzieć nam tego sam tylko wysłał swojego kolegę... Dziękuję, wyrobili mi Państwo opinię i marce i podejściu do klienta :) Z racji odpowiedzi z Państwa strony doprecyzujmy fakty. Byliśmy umówieni na konkretną godzinę i na tą godzinę zjawiliśmy się u Państwa. Wystarczyło ZADZWONIĆ i zwyczajnie uprzedzić o fakcie, że ktoś inny ma się pojawić i że to my mamy czekać z racji czyjegoś spóźnienia. Sytuacja kiedy zjawiamy się na miejscu i na dzień dobry jesteśmy odsyłani z kwitkiem jest zwyczajniej w mojej ocenie nie na miejscu. To są fakty. Fakt jest też taki, że również byliśmy w kontakcie z p. Sprzedawcą weryfikując finansowanie, ubezpieczenie etc. Zakładam, iż klienci również nie byli zdecydowanie na zakup tak jak my a po prostu umówili się na jazdę próbną. Tylko niestety nas potraktowano inaczej. W mojej subiektywnej opinii brak odwagi i chęci załatwienia sprawy do końca przez Państwa pracownika świadczy tylko o słabym standardzie. Pomijam fakt, że można było zaproponować inne auto z oferty czy jakkolwiek wyjść z inicjatywą po tym wszystkim. Ale do tego też trzeba dorosnąć po prostu. Dlatego działania Pana Sprzedawcy odbieram jako wyrachowane. Podkreślam jeszcze raz, że to jest moja opinia. A jedyną odpowiedzią i reakcją z Państwa strony jak się okazuje jest odpowiedź na opinię w Googlach bo nadal nikt nie miał ochoty nawet zadzwonić...

Genialna obsługa, aż miło!