BMW Sikora - Mikołów

Jesteśmy bardzo zadowoleni, ...

... obsługa Pana Marcina jest pełni nas zadowoliła.

Auto półroczne uległo ...

... awarii. Obsługa masakra.Pan z punktu recepcyjnego powinien nazywać się „Nie wiem”!!! Jedyna osoba godna polecenia, profesjonalna, kompetentna to Pan Łukasz Jurny.

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

OK

Chciałem podziękować i ...

... polecić pana Pawła Kowalczyk. Przez cały proces zakupowy czułem się zaopiekowany, pan Paweł za każdym razem jak tylko była taka potrzeba informował mnie o wszystkich etapach, zawsze był dostępny w godzinach pracy. Bardzo bardzo na plus :)

5 gwiazdek

Polecam współpracę z ...

... Panią Dorotą Ciwis. Jestem przeszczęśliwy, że to akurat do niej trafiliśmy w salonie. Pani Dorota przemiła osoba, niezwykle kompetentna, uprzejma i cierpliwa dla niecierpliwego klienta :D. Sam proces konfiguracji pojazdu to sama przyjemność wszystko objaśnione i wytłumaczone, co u konkurencji nie jest oczywistością. Kontakt na każdym etapie produkcji samochodu idealny. Dzisiaj samochód odebrany i jest to ten wymarzony samochód za co jeszcze raz dziękuję <3 Każdemu polecam współpracę z salonem, a Pani Dorocie już zapowiedziałem, że kupno kolejnego samochodu tylko u niej!

Wielkie Polecenie ! ...

... Uważam , że to jeden z najpiękniejszych salonów BMW w Europie. Ogromna ekspozycja i kapitalny klimat wnętrza. Nie ma najmniejszego problemu aby odbyć jazdę próbną. Max Profesjonalna i przemiła obsługa. Wszyscy handlowcy są świetnie przygotowani do swojej roli. Pani Dorotka z ogromnym Wdziękiem uwodzi swoim Profesjonalizmem i w zasadzie nie istnieją pytania dotyczące marki BMW na które nie umiałaby odpowiedzieć. Gdybym miał sprzedawać samochody to zrobiłbym wszystko aby pracować właśnie w tym miejscu.... Przy odwiedzinach salonu uśmiech nie schodził mi z twarzy... Z czystym sumieniem powtórzę jeszcze raz : Wielkie Polecenie !

Moja przygoda z ...

... BMW Sikora rozpoczęła się 25 maja 2024 r. w Bielsku. Został mi pokazany samochód używany serii II, nie dostałem do niego żadnej specyfikacji, ponieważ Pani zajmująca się używanymi samochodami miała dzień wolny. Kontakt z jej strony miał się odbyć do kilku dni, jest 16 lipca i nadal nikt do mnie nie zadzwonił, mimo że jeszcze dwukrotnie się przypominałem. Po takiej rzetelnej obsłudze w Bielsku trafiłem do Mikołowa. Z początku byłem bardzo zadowolony z obsługi Pana Marcina i z tego jak wiele modeli jest do obejrzenia u nich na placu. Mój poziom zadowolenia zaczął spadać w momencie kiedy podjąłem decyzję, który model chcę zamówić. 6 czerwca potwierdziłem finansowanie i wybór samochodu, nie ukrywam, że zdecydowałem się na samochód, ponieważ z początku Pan Marcin przekonywał, że samochód będzie mi przekazany do dwóch tygodni, a zależało mi na czasie. Niefortunnie się złożyło, że zamówiłem samochód, którego BMW Sikora nie było właścicielem i miało to wydłużyć cały proces o tydzień. W czwartek mija już szósty tydzień od podjęcia przeze mnie decyzji o zakupie i nadal nie ma widoków na odbiór auta... Fakturę pro-forma otrzymałem dopiero 3 lipca, później czekałem jeszcze dwa dni na dosłanie skanu dowodu rejestracyjnego. Tak naprawdę odkąd zdecydowałem się na auto to profesjonalna obsługa się zakończyła. Od ponad tygodnia Pan Marcin dosyła oryginał faktury i dowód rejestracyjny do banku w celu rejestracji. Wszystko się wydłuża, a tak naprawdę nie wiem dlaczego... Moja cierpliwość jest już przy końcu. Mam nadzieję, że po tej opinii ktoś przyspieszy tą procedurę, bo ode mnie Pan Marcin stara się nie odbierać i odzwaniać lub odpisywać po dniu lub dwóch żeby powiedzieć, że działa. Trzeba przyznać, że gdyby nie Pan Marcin to nie zdecydowałbym się na zamówienie tego samochodu i tutaj plus dla niego. Po rozmowach z działem finansowych w sprawie leasingu zamierzałem zrezygnować z zakupu- to już jest kompletna katastrofa (moja subiektywna opinia). Przestrzegam żeby dopytać o warunki oferty leasingowej, bo można się zdziwić tak było w moim przypadku. Obudziłem się w momencie kiedy przedstawione mi zostało ubezpieczenie na samochód, którego kwota była zawyżona w stosunku oferty rynkowej (przy tych samych warunkach ubezpieczenia) o jakieś 30 %. Oczywiście biorąc leasing przez BMW jesteśmy zobowiązani do wzięcia u nich ubezpieczenia. Jesteśmy również zmuszeni do wzięcia ubezpieczenia GAP. Wtedy zdecydowałem się na ofertę leasingową w moim banku, które jest bardziej elastyczne, po pierwsze nie jestem zmuszony do ubezpieczenia GAP, nie jestem zmuszany do ubezpieczenia OC,AC w najwyższym pakiecie i wyniesie 50% kwoty którą zaproponowało BMW, oprocentowanie leasingu również znacznie niższe. Tutaj plus dla Pana Marcina, który od razu zaproponował zewnętrzny leasing i uratował sobie sprzedaż. Ogólnie wydawałoby się, że jest to marka premium i takiej obsługi człowiek się spodziewa, przecież Panowie siedzą w garniturach to muszą być uczciwi ;D. Trzy lata temu kupiłem samochód w salonie Hyundaia i byłem bardzo zadowolony. Podsumowując: polecam Hyundai Stawowy Group, nie polecam BMW Sikora, jestem przekonany, że skorzystałem z ich usługi pierwszy i ostatni raz!! Jedynym plusem jest naprawdę duży plac z ogromną ilością modeli- za to dwie gwiazdki.

Duży salon z ...

... dostępnymi autami demo Miła obsługa Dziękuję za poświęcony czas i zaangażowanie konsultanta

Wymiana chlodnicy egr ...

... zgodnie z umowa szybko i soprani tyl lby scrub imbusowych zmasakrowane a Szkoda boto robi jednak zle wrazenie o profesjonalizmie seriosi

Miejsce godne polecenia. Obsługa zawsze miła i bezproblemowa

Tylko BMW Sikora ...

... i Pan Robert Kara! To ten uśmiechnięty sprzedawca pomógł spełnić moje marzenie polecając samochód poprawiający nastrój każdego dnia. Co ważne udowodnił, że można spełniać te marzenia nie mając „milionów” na koncie.. Od dwóch tygodni jeżdżę M240! Uwielbiam go z każdym dodaniem „gazu” i co dzień mam ochotę zadzwonić do Pana Roberta z podziękowaniem. Serdecznie i z całego serca Polecam. Jakub Szczepaniak

Z przykrością muszę ...

... podzielic negatywną opinie kolegi niżej. 18.06.2024 rozmawiałem telefonicznie na temat zakupu samochodu używanego BMW M. Zaproponowałem swoją cenę - handlowiec nie odniósł się do niej z konkretną odpowiedzią (proszę przyjechać na pewno będziemy w stanie ponegocjować na miejscu) Poświęciłem pół dnia przyjechałem 100km z Opola. Okazało się że zostałem przekazany do innego handlowca Pana Sebastiana L. z działu samochodów używanych. Odbyłem jazdę próbną po której Pan Sebastian obniżył cenę tyle co nic - obiecał tego samego dnia kontakt z informacja zwrotną po rozmowie z osobą nadrzędną . Do dnia dzisiejszego absolutny brak kontaktu, brak informacji - czy tak postępuje profesjonalny handlowiec wyszkolony przez BMW SIKORA MIKOLOW? Nie polecam obsługi działu samochodow używanych - panowie zero wiarygodności. Mimo wszystko pozdrawiam i życzę trochę więcej zaangażowania w wykonywaną pracę i nie wpuszczania klienta w maliny. Marcin Dawiec.

Polecam wszystkim zakup ...

... samochodu w tym salonie. Przez cały proces sprzedaży przeprowadził mnie Pan Robert Kara. Od początku w bardzo przyjemnej atmosferze doradził wyposażenie i kolorystykę mego samochodu zgodnie z mymi potrzebami i upodobaniami, a następnie informował na bieżąco o statusie odebrania auta. Przy odbiorze samochodu bardzo cierpliwie i długo wyjaśnił szczegółowo jak wszystko działa i jak należy ustawić różne w nim funkcje. Profesjonalny, kulturalny doradca, który merytorycznie odpowiada na pytania, dbając o potrzeby klienta. Dziękuję bardzo Panie Robercie za wszystko, na pewno będę polecać Pana :) ps. autko jest cudowne i dzięki Panu proste w obsłudze :)

Odwiedziłem dziś dział ...

... serwisu. Rezerwacja wizyty poprzez stronę internetową bardzo sprawna, dobry interfejs. Sama obsługa na bardzo dobrym poziomie: przekazanie samochodu sympatyczne, informacje organizacyjne przekazane przez pana Macieja rzeczowe, naprawa w deklarowanym terminie 5h, choć mój problem był nietypowy. W bonusie myjnia. Jestem mega zadowolony.

5 gwiazdek