BMW Sikora - Mikołów

Wizyta w salonie ...

... w Mikolowie wczoraj tj 27.09.2019 w celu ustalenia kosztów naprawy auta gdy zapytałem pana o ramki do rejestracji z logo Sikora BMW usłyszałem od pana odpowiedz tak mogę panu dać koszt 30zl Ten salon to jakaś porażka żeby kasować klienta za ramki tablicy rejestracyjnej które reklamują ich salon NIE POLECA M!!!!

2 gwiazdki

Dnia 1.08.19 samochód ...

... zostaje oddany na nałożenie powłoki ceramicznej, lakier jest dokładnie sprawdzony, wszystkie najmniejsze rysy usunięte - stan idealny. Dnia 9.08.19 samochód zostaje oddany do serwisu BMW Sikora Mikołów na standardowy przegląd + regulację świateł adaptacyjnych. Dnia 15.08.19 samochód zostaje przeze mnie pierwszy raz umyty po serwisie w Mikołowie. Okazuje się, że są uszkodzone: czarna listwa nad szybą (rysa), drzwi po stronie kierowcy (odprysk) oraz błotnik przy masce (odprysk). W samochodzie są zamontowane rejestratory wideo, jednak podczas wcześniejszej wizyty serwisanci BMW Sikora pozwolili sobie wyłączyć rejestratory bez zapytania, nie włączając ich po wykonaniu prac. Nieświadomy jeździłem bez włączonych kamer przez tydzień. Podczas kolejnego serwisu (9.08.19) dowiedziałem się o "wewnętrznej polityce serwisu" i tym razem osobiście byłem zmuszony do wyłączenia rejestratorów. W związku z brakiem dowodów (np. nagrań z rejestratorów wideo) skontaktowałem się z serwisem z prośbą, aby sprawdzili wewnętrzny monitoring. To jednoznacznie potwierdziłoby lub wykluczyło możliwość uszkodzenia samochodu w serwisie. Od pracownika serwisu dowiedziałem się, że nie posiadają monitoringu. W związku z powyższym nie mogę posądzić serwis BMW Sikora Mikołów o uszkodzenie samochodu, ale gdybym był uprzedzony, że serwisują samochody warte kilkaset tysięcy złotych bez jakiejkolwiek kontroli to nigdy bym się nie zdecydował na ich serwis.

Jedna wielka porażka ...

... nie kompetentni odsylanie klienta do innych salonów nie potrafią rozpatrzyć swoich reklamacji ....nie polecam

Wysłałem zapytanie dotyczące ...

... akcji serwisowych które obejmują mój samochód. Zapytanie zostało wysłane również do salonów ASO w Katowicach oraz w Gliwicach. Jedynie BMW Sikora nie zaszczycił mnie swoją odpowiedzią. Rozumiem, że ruch oraz natłok obowiązków może być na co dzień przytłaczający, ale tydzień czekania na jakąkolwiek odpowiedź to przesada, tym bardziej gdy dotyczy to marki premium, której usługi rownież mają ceny premium.

Panie tylko ładnie ...

... wyglądają, wiedzy na temat samochodów które sprzedają nie maja żadnej. Nie dajcie się naciąć na piękne oczy ja się naciąłem:( Pani mnie wkręciła ze pięknu dźwięk z wydechu w trybie sport jest z wydechu, ta drobnostka przyczyniła się do kupna samochodu za niecałe 500 tyś zł. Mądry Polak po szkodzie :( Oczywiście salon umywa ręce bo ta Pani już nie pracuje !!!!

Panie które jeżdżą ...

... na jadę testowa nie wiedza czy dźwięk w trybie sport jest z wydechu czy z głośników i wkręcają ze z wydechu

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Piękny salon samochodów ...

... marki BMW. Bardzo dużo modeli wystawionych. Jedynie obsługa totalnie do wymiany. Jeśli widzą osobę w krótkich spodniach to uważają ze ktoś taki nie ma pieniędzy i nie przyszedł po samochód. Skandal. Co innego można powiedzieć o serwisie oraz sklepie z częściami zamiennymi. Ale i tu zadufana Pani myśli ze jest najważniejsza. Szkoda ze w tak ślicznym salonie znajdują się takie osoby. Niestety na wizerunek całego salonu pracują wszyscy pracownicy. 😢😢😢

1 gwiazdka

Wizyta umówiona w ...

... środę, wczoraj otrzymałem smsa z potwierdzeniem. Dziś po podstawieniu samochodu dowiaduje się, że nie mają części. BMW czy to żart? Finalnie samochód wyjechał z usterka :/ Kiepskie doświadczenie.

Totalne olewanie klienta ...

... w sklepie internetowym, dlugi czas realizacji zamowienia, nie dopowiadaja na emaile, nie odbieraja telefonow, po BMW spodziewalam sie czegos wiecej, dobrze ktos wymyslil BMW - Bylo Mercedesa Wziac.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Skandal ze to ...

... diler BMW samochod stoi drugi tydzien nie umia naprawic tylko cena idzie caly czas do gory samochod na blachah cholenderskich

2 gwiazdki

Śliskie schody na perony

Niestety muszę dać ...

... jedną gwiazdkę. Chciałem kupuć u nich auto, ale zostałem potraktowany jak intruz. Handlowiec wyraźnie mnie olał. Auto kupiłem u konkurencji.