BMW Sikora - Mikołów

Zdecydowałam się na ...

... zakup samochodu właśnie w salonie Sikora w Mikołowie dzięki przemiłej pani Paulina Deda, która ma przesympatyczną aparycję, profesjonalne podejście do klienta po prostu pełen profesjonalizm! To właśnie jest to czego oczekuję od pracowników salonów, którzy bez wątpienia wkładają w to całe serce tak jak widać w przypadku pani Pauliny. Dzięki tej pani chętnie będę wracała do tego salonu!

5 gwiazdek

Mała elastyczność

...pokory

5 gwiazdek

Omijać szerokim łukiem ...

... ten salon... Ludzie którzy tam pracują są niepoważni...

Uczciwi

Duży wybór

Nie polecam tego ...

... Dealera BMW, w zakresie nabycia części poprzez jego sklep internetowy BMWstore.pl. Zamówione dwa miesiące temu, typowe wynikające z obsługi, części, nigdy do mnie nie dotarły. Pierwszy raz rzekomo zaginęły u kuriera. Miały być wysłane drugi raz po kilku dniach. Mija miesiąc od mojej ostatniej rozmowy z pracownikiem tej firmy. Kontakt się urwał. Na e-mail nikt nie odpowiada. Motocykl klienta stoi rozebrany dwa miesiące. A ja jestem w kropce. Zalecam omijać z daleka i zaopatrywać się gdziekolwiek indziej. Jeżeli nie chcecie tracić sezonu z przyczyny wymiany trzech uszczelniaczy. Całkowity brak kompetencji, to tak jak nic nie powiedzieć. W każdym bądź razie dziękuję za takie potraktowanie i zostawienie mnie na lodzie z problemem i wściekłym na mnie klientem.

Serdecznie polecam Pana ...

... Marcina Filusia, niesamowity specjalista, a do tego czlowiek. Wpadlem, przejechalem sie z nim (najpierw on, potem ja za kierownica) i kupilem auto! Chwile wczesniej wysiadlem z RS5, nie mialem watpliwosci... Tak sie prezentuje i sprzedaje samochody!

Nie polecam, nie profesjonalne

Zdecydowanie odradzam ten ...

... serwis. Serwis w sposób niewłaściwy diagnozuje usterki w samochodzie bądź jest to stosowana praktyka aby naprawić samochód po zakończonej gwarancji za pieniądze klienta a nie w jej ramach. Marka klasy Premium a opieka nad klientem jak w komisie samochodów używanych, fajna do czasu kupna i zapłaty za samochód.

Dział części- perfekcyjna obsługa!

Polecam salon przede ...

... wszystkim za profesjonalne podejście. Pan Marcin Filuś jako doradca bardzo pomocny w trakcie całego procesu zakupu auta, widać ze działa z pasją, a nie po to by tylko „sprzedać produkt”. W trakcie wizyty w salonie czuć przyjazną atmosferę, a odbiór auta z linii M na najwyższym możliwym poziomie. Ogromny plus za miły gest i możliwość wyjazdu po klienta na dworzec, przez co całą wizytę klient czuje się zaopiekowany w 100%.

5 gwiazdek

Polecam

Super

NIESAMOWITE auta. Widać ...

... że to jedyny taki salon w Polsce

To co wyrabia ...

... ta firma to po prostu skandal. Miałem dzisiaj nieprzyjemność być w salonie. Zaraz po wyjściu na parking uderzył mnie smród którego źródło nie było trudne do wykrycia. Na drugim końcu placu firma po prostu pali śmieci! Duszący, drapiący gardło dym. Jeden Mendelejew raczy wiedzieć czego tam się nawdychałem. Najpewniej palono plastiki i inne odpady. Tak właśnie wygląda dbanie o ekologię w BMW. Z jednej strony auta elektryczne i pokazywanie jacy to nie są eko, a z drugiej siwy dym na kilkaset metrów. Co gorsza nie po raz pierwszy w wykonaniu tej firmy. Przejeżdżam obok salonu regularnie i brakłoby mi palców, żeby zliczyć, który to już raz. Nawet się z tym nie kryją. Zwykły szary obywatel, zapali węglem słabszej jakości i już ryzykuje solidą karę, a tu można odpadami i wszystko gra. Gdzie są organy kontrolujące? Jak widać prawo jest dla biednych, bogaci robią sobie co chcą. Żal mi tylko pracowników i sąsiadów, którzy muszą wdychać to na codzień. Gdy kilka godzin później ponownie mijałem salon, siwy dym dalej unosił się nad "Pierwszym w Europie salonem M". Jeżeli już palą tam gumę to nie w sposób jaki fani motoryzacji by sobie życzyli. Po powrocie do domu pozostał niesmak i ubrania do prania śmierdzące spalenizną. Wstyd!!! Nie polecam.

Mieszane uczucia. Korzystałem ...

... z usług działu blacharsko - lakierniczego. Sama obsługa ze strony Pana Martina Georgiewa na wysokim poziomie. Ciągły przepływ informacji, wysoka kultura osobista oraz szczera chęć rozwiązywania napotkanych problemów to atuty tego Pana. Samą usługę podzielę na 4 etapy: 1. Wymiana płynu hamulcowego w ramach pakietu serwisowego - bez zarzutu 2. Wymiana szyby czołowej z powodu pęknięcia w wyniku kontaktu z kamieniem - bez zarzutu. Opcja bezgotówkowa - ubezpieczenie. Cały proces likwidacji szkody przebiegał bardzo sprawnie. 3. Wymiana poszycia dachu na dach z włókna węglowego. Tu zaczynają się schody. Sama wymiana wykonana zgodnie ze sztuką, ale… jedna z listew dachowych niechlujnie zainstalowana, odstaje. Wystający spod uszczelek odprowadzających wodę przy linii dachowej klej. Spory odprysk lakieru na karoserii przy linii dachowej prawdopodobnie w wyniku uderzenia ciężkiego przedmiotu. Porysowany zderzak tylni. Zdarty lakier w miejscach łączenia dachu, karoserii i szyby, niezabezpieczony nawet lakierem zaprawkowym. 4. Lakierowanie maski z włókna węglowego. Na pierwszy rzut oka ok, przy bliższej inspekcji w domu szereg niedociągnięć. Totalny brak poszanowania czyjejś własności. Salon w Mikołowie wybrałem z powodu iż serwis nie korzysta z podwykonawcy i lakiernia znajduje się na miejscu. Przejechałem 250km w jedną stronę spodziewając się wykonania usługi na wysokim poziomie. Niestety zawiodłem się. Nie polecam.