BMW Sikora - Opole

Warsztat zdiagnozował kilka ...

... usterek w moim samochodzie, który jeździ już po drodze blisko 20 lat. Szczęśliwie postanowiłem zawieźć auto w inne miejsce. Okazało się, że warsztat BMW Sikora miał rację co do 1/5 wszystkich wskazanych usterek i, co najciekawsze, nie zauważyli największego problemu, który występował w moim samochodzie. O cenie mogę napisać tylko, że jest bardzo drogo... Każdemu kto ma starszy pojazd radzę poszukać alternatywy.

Przegląd samochodu przed ...

... zakupem trwał 3 godziny a dowiedzieliśmy się tyle co mógłby stwierdzić diagnosta na stacji kontroli pojazdów w 20 min. Bardzo słaba jakoś przeglądu i strata pieniędzy a mam porównanie. Polecam BMW Sikora Mikołów w którym korzystaliśmy z identycznej usługi i była przeprowadzona naprawdę profesjonalnie dowiedzieliśmy sie wszystko o samochodzie plus pełen kosztorys napraw zużytych części i elementów .

Salon ładny, obsługa ...

... beznadziejna. Poszedłem z zamiarem zakupu samochodu, nie ważne jaki model. W każdym razie najpierw zapytałem o BMW 1. Po dość długim czasie pracownik, nieco od niechcenia, zaprowadził mnie do samochodu. Wewnątrz wszystko w foliach. Nawet nie zaproponował, żeby odsłonić. Powiedział - proszę zobaczyć. Wyglądało tak, jakby nie chciał sprzedać, albo - co gorsza - gardził potencjalnym klientem jedynki. Dramat. Wracam do większego lista, gdzie klienta się naprawdę szanuje. Każdego klienta. Szczerze nie polecam!

Fatalna obsługa zero ...

... zainterowania klientem gdy weszliśmy rozejrzeć się za nowym samochodem to nikt nawet nie podszedł, gdy podeszłam z mężem do Pana i zapytałem o cenę jednego z samochodów to usłyszałam niewiem muszę sprawdzić więc czekaliśmy około 15min na pytanie jaka samochodu ale widocznie Pan o nas zapomniał więc wyszliśmy wiem jedno ze napewno nie kupię nowego samochodu BMW w opolu pojadę do innego miasta

Serwis blacharsko lakierniczy BMW sikora opole

Serwis lakierniczy to totalna porażka. Wykonanie naprawy jak i obsługa pozostawia wiele do życzenia. Wzieli ponad 4 tyś. z ubezpieczalni za naprawę drzwi które polakierowali do połowy, auto wydali brudne i śmierdzące.

Serwis lakierniczy to ...

... totalna porażka. Wykonanie naprawy jak i obsługa pozostawia wiele do życzenia. Wzieli ponad 4 tyś. z ubezpieczalni za naprawę drzwi które polakierowali do połowy, auto wydali brudne i śmierdzące.

Nie polecam działu ...

... auta używane Pan nic nie przygotował żadnej oferty i zadko odbiera telefon szukałem 3 miesiące i nic nie zaproponował

Nie polecam dealera ...

... BMW w Opolu gdyż nie starają się o klienta który jest zainteresowany kupnem samochodu ,są nie słowni,nie dotrzymują obietnic i daleko im do konkurencji

(Przetłumaczone przez Google) ...

... W recepcji nikt nie mówi po angielsku. Telefony nie są odbierane. Zawsze muszę być obok, żeby ktoś mógł mi pomóc. Obsługa jest bardzo zła. Hamulce nie były zmieniane, a klocki hamulcowe. czy to bmw?? Nie wiem, dlaczego ten dom samochodowy może nazywać się bmw! Nigdy więcej bmw Opole! Bardzo źle (Wersja oryginalna) An der Rezeption spricht keiner English. Telefonate werden nicht beantwortet. Immer muss ich vor Ort da sein damit mir jemand weiter hilft. Service ist sehr schlecht Bremsen wurden nicht gewechselt sowie Bremsbeläge. Das ist bmw ?? Ich weiß nicht wieso sich dieses Auto Haus bmw nennen darf ! Nie wieder bmw Opole! Sehr schlecht

Nie polecam tego ...

... salonu. Obsługa recepcji niestety nie spełnia swojej funkcji, nie jest w stanie nawet kompetentnie skierować do odpowiedniego pracownika. Odnoszę wrażenie, że ktoś coś pomylił zatrudniając takie "panienki" recepcjonistki, jedna z nich z wyglądu bardzo wulgarna, to nie dom uciech, tylko salon samochodowy, generalnie wszystkie 3, które spotkałem nieuprzejme i niemające pojęcia o swojej pracy Nie rozumiem sensu zatrudniania takich "panienek" w recepcji. Sprzedawcy podobnie, zajęci sobą, stroją głupie miny, na widok klienta nie raczą nawet wydać z siebie dźwięku "dzień dobry", tylko odwracają głowę z dziwnym wyrazem twarzy. Ogólnie w tym zakładzie panuje dziwna atmosfera, widać, że jest bardzo niezdrowa wśród pracowników, a to przekłada się na postrzeganie przez klientów. Zdecydowanie odradzam wizytę w tym salonie - nie tylko z uwagi na nieuprzejmość obsługi - bo to można zignorować, ale z uwagi na niekompetencję.

Dzis po 3 ...

... latach odwiedzania serwisu w Opolu,mimo że mam do nich najbliżej poddałem się.Od trzech lat te same stery,dzieciaki wymieniaja sie co pół roku nic nie wiedzą,umawiasz się na dany dzień ,dzwonie kontrolnie dzien prędzej czy bedzie umówione auto zastępcze ,ale okazuje się że oni nic o tym nie więdzą, itd,itp tak cały czas przez trzy lata.Po dwu dniowych próbach umówienia się na wizyte ,wreszcie odpuściłem bo szkoda czasu,aczkolwiek zadzwoniłem do Mikołowa tam obsługa ok,ale nie mogli mnie umówić na wizyte w Opolu,wiec z powrotem do Opola,ale niestety po dwóch dniach prób odpuściłem.Szanowny panie Sikora ,auta zamawiacie jako nieliczni w Polsce tak super skonfigurowane w indyvidualu,za co chwała,ale niestety obsługa w Opolu to jakaś pomyłka,ci ludzie nic nie wiedzą na temat aut które obsługują i niewyrażaja zainteresowania klientem i jego potrzebami

Witam,nie polecam serwisu ...

... BMW Sikora Opole.Jezeli masz szacunek do swojej osoby to nie zagladaj do tej dziupli-klient traktowany jak intrus,na wszystko maja czas tylko nie dla klienta-na kerownika (Kuba)czekałem 45 minut !! wstyd

Witam. Próbowałem naświetlić ...

... obraz jednej z transakcji jakiej dokonał diler przed jej finalizacją ( samochód trzykrotnie uszkodzony z nieciekawą historią ) Chodzi o BMW 6 GT VIN WBAJX61080BJ23614 BJ23614 . Brak reakcji ze strony osoby odpowiedzialnej za transakcję . Próba zakupu nowego samochodu elektrycznego BMW iX również nie robi na dilerze większego znaczenia, brak kontaktu. Na szczęście jest wiele innych rzeczowo podchodzących do sprawy salonów.

Nie polecam nikomu ...

... tego salonu ! Nieuczciwy sprzedawca wystawia samochody uszkodzone ! Problem ze zwrotem należnych środków. Dodatkowo po kilku miesiącach okazuje się ,że jest nierozwiązana umowa na ubezpieczenie. Na zwrot pieniędzy za paliwo zatankowane do niesprawnego samochodu czekałam miesiącami. Nie wspomnę ,że nikt nie przeprosił za stracony czas i dojazd z Krakowa do Opola. Amatorszczyzna i niemoc w każdym temacie . Przestrzegam i radzę omijać z daleka .

Dzień dobry Dealer ...

... BMW Sikora Opole Traktowanie klientow jest na najniższej spośród konkurencji! Jesteście jedyni którzy nie mają sprzedawców i potencjalnego klienta wysyłacie z kwitkiem! Gdyż pani na wstępie informuje nas klientów którzy przyjechali nabyć samochód marki niby premium, gdyż nie ma sprzedawców i nikt nas nie obsłuży! Tak wygląda sprzedaż aut przez markę Dealer BMW Sikora Opole? Byłem dwa razy i nie udało mi się obejrzeć żadnego samochodu, strata czasu ! Spolczuje tym nabywca co przyjeżdżają z innego miasta bądź województwa!

Niestety klasa i ...

... marka samochodu nie odpowiadają obsłudze, być może nauczonej, że do salonu przychodzą niewymagający kliejenci. Obsługa nie umie odpowiedzieć na podstawowe pytania, ciężko ruszyć się im z miejsca przy pustym salonie. Dużo, dużo nauki od innych niższej klasy pracowników salonów.

Dział sprzedaży w ...

... Opolu to jakaś porażka. Od 2 tygodni próbuje się umówić na oglądanie pojazdu. Za każdym razem pan obsługujący ma oddzwonić i chyba zapomina. Dzwoniłem już 4 razy i za każdym razem muszę od nowa przedstawiać historię rozmowy i przypominać o tym, że byliśmy umówieni. Jakieś nieporozumienie

Duży minus dla ...

... Pani z recepcji, która przez 2,5 h oczekiwania nie raczyła nawet nas poczęstować wodą, już nie wspomnę o kawie czy herbacie, tymczasem wraz z kolegą sami podeszli do automatu, zjedli ciasteczko i zrobili sobie po kawce. Oczywiście, nie byłoby problemu, gdybym miała sobie kawę zrobić sama - tylko nie było nawet filiżanek a czy dostaliśmy informacje gdzie takowe się znajdują? Nie :) Pani ta zachowywała się BARDZO nieprofesjonalnie, przy klientach głośno rozmawiała z innymi pracownikami o swoim życiu prywatnym, ignorując resztę totalnie i zachowując się, jakby była w restauracji ze znajomymi.. Nie chodzi o to, żeby miała każdemu nadskakiwać, ale jednak minimum zainteresowania chociaż się należy. Byłam zszokowana takim zachowaniem, firma, która reprezentuje taką markę jak BMW powinna jednak zadbać o relacje z klientem .. Daję dwie gwiazdki, ponieważ usługa, na która przyjechałam, została wykonana na wysokim poziomie, samochód został ładnie wyczyszczony, zdezynfekowany po zakończonych pracach... za to plus

1 gwiazdka

Komplety brak zainteresowania ...

... potrzebami klienta. Po odbyciu jazdy testowej z Panią Agnieszka wiemy tylko tyle że samochód posiada ekran dotykowy i nic poza tym. Żadnych danych technicznych oprócz tych czytanych z kartki. Brak wiedzy merytorycznej o sprzedawanym samochodzie. Pomimo wyrażenia chcecie zakupu testowanego modelu do dzisiaj a mija prawie miesiąc nie uzyskaliśmy żadnej odpowiedzi na temat przetestowania auta przed zakupem. Pomimo zapewnień ze strony BMW Sikora.