BMW - Smorawiński Poznań Ostrowska

5 gwiazdek

Polecam salon i ...

... serwis BMW Smorawiński GZ, w porównaniu do innych poznańskich salonów BMW tutaj doradca jest zainteresowany klientem i faktycznie doradza, a nie naciąga „byle sprzedać”.

Niestety moje doświadczenie ...

... z salonem Smorawiński GZ jest niezbyt dobre, bardzo się zraziłem. Moja ocena jest jednak skierowania bardziej do pracowników, niż do samego salonu do którego nie mam zastrzeżeń - jest ładny/nowy. Najpierw zadzwoniłem do salonu w celu rozmowy z sprzedawcą i doinformowania się o konkretnym modelu. Dostałem informację, że wkrótce, któryś ze sprzedawców do mnie zadzwoni - czekałem 3 dni bez jakiekolwiek odzewu ze strony salonu. Po paru dniach stwierdziłem, że dam salonowi jeszcze jedną szansę i stawię się osobiście z nadzieją, że obsługa "na żywo" będzie lepsza. Niestety zostałem po raz kolejny zlekceważony. Po wejściu do salonu i przekazaniu, że chciałbym zakupić w leasing u Państwa nowy samochód po chwili podszedł do mnie sprzedawca. Po odrzuceniu propozycji napicia się kawy, myślałem, że zostanie mi zaproponowane pójście do odpowiedniego stanowiska pracownika i przedyskutowanie zakupu wcześniej wspomnianego samochodu. Jakież było moje zdziwienie, gdy Pan Maksymilian G. zaczął się ze mną targować na środku salonu, gdzie dookoła nas przechodzili cały czas klienci i pracownicy na temat oferty/zniżki jaki salon jest w stanie zaproponować w porównaniu do konkurencji jaką rozważałem w tamtym momencie (Inchcape). Czułem się na tamten moment dosłownie osaczony by zdradzić Panu ofertę konkurencyjną, gdzie ja po prostu chciałem się dowiedzieć na jaką ofertę mogę liczyć od Państwa. Po dość niemiłym "przywitaniu" poszliśmy na stanowisko Pana Maksymiliana, gdzie przekazałem swoją konfigurację i dostałem informację, że najpóźniej do następnego dnia otrzymam wiadomość zwrotną. Dzisiaj mija prawie tydzień od spotkania, a salon Inchcape cieszy się nowym zakupem z mojej strony jakim jest M4 Competition xDrive. Pozdrawiam

Polecam miejsce i ...

... obsługę, w szczególności za odczarowanie takich miejsc, bez porównania z innymi serwisami. Wszystko załatwione sprawnie, z serdecznością i tutaj duża pochwała za profesjonalizm dla Pana Bocewicza :) Dziękuję bardzo i do zobaczenia! Pozdrawiam Paula M.

Z czystym sumieniem ...

... mogę polecić Pana Macieja Senia z działu serwisu. Miła obsługa i profesjonalne podejście!

5 gwiazdek

Z całą odpowiedzialnością ...

... POLECAM . Profesjonalna obsługa Pana Patryka Górnego z działu części zamienne . Dziękuje bardzo za doradztwo

Bardzo profesjonalne podejście ...

... do klienta i świetny warsztat. Szczególnie wyróżnia się profesjonalizm Pana Łukasza B, który zawsze załatwia sprawy na najwyższym poziomie. Gdyby była możliwość otrzymania 6 gwiazdki to wystawiłbym ją bez chwili wątpliwości.

BMW X3. Jestem ...

... bardzo zadowolony. Nadal myślę, o pozostaniu z marką BMW. Pan Marcin wykazał się profesjonalizmem i uprzejmością, nie wszystkie serwisy traktują klienta podmiotowo.

Polecam. Szczególnie ze ...

... względu na duży parking i swobodę poruszania.

Profesjonalna obsługa serwisu , świetne podejście do klienta.

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolona ...

... z dzisiejszej wizyty w serwisie Smorawiński GZ. Wszystko sprawnie i na czas. Profesjonalna obsługa. Polecam!

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... całemu zespołowi BMW Smorawiński GZ za niezwykle profesjonalny serwis, którego mi niedawno udzielono. Jestem pod wrażeniem Waszej szybkiej reakcji i skutecznej wyceny, które umożliwiły mi szybką naprawę i kontynuację dalszej podróży za granicę. Szczególnie chciałbym wyrazić swoją wdzięczność dla Pana Olka Czekaja, który okazał się kluczową osobą w tym procesie. Nawet jako osoba, która nie była dotychczas stałym klientem BMW Smorawiński GZ, otrzymałem od Was pełną uwagę i wsparcie. To niezwykle cenne, szczególnie biorąc pod uwagę trudny okres przedświąteczny, kiedy wiele firm jest przepełnionych zleceniami. Wasza gotowość i determinacja w znalezieniu czasu dla mnie w tak wymagającym czasie była naprawdę godna podziwu. Olek, Twoje zaangażowanie w obsługę mojego problemu w tym trudnym okresie było niesamowite. Jeszcze raz ogromne dzięki dla Ciebie i całego zespołu BMW Smorawiński GZ za Waszą doskonałą pracę oraz zaangażowanie.. Warto również podkreślić, że polecam Waszą lokalizację każdemu, kto szuka rzetelnego i profesjonalnego serwisu. Naprawiałem swoje BMW X6 50i, a konkurencja w Warszawie odstraszyła mnie wysoką ceną. Wasza firma na pewno zasługuje na uznanie za wysoką jakość usług i podejście do klienta.

5 gwiazdek

Bardzo udany zakup, ...

... polecam! Zostałam „zaopiekowana” na każdym etapie - od wybierania, po odbiór kluczyków ❤️❤️ Bardzo podniosło mnie to na duchu po wizycie u konkurencji, gdzie zostałam potraktowana bardzo „z góry”…. Bardzo polecam BMW Smorawinski i na pewno wrócę tam nie tylko po autko dla siebie 🥰 ale również dla moich przyjaciółek 😃😃 (to już drugie BMW u nas w rodzinie). Co do samych aut - jeśli się zastanawiacie, to obejrzyjcie dokładnie w salonie. Przepiękny wygląd i środek, mnóstwo możliwości wyboru, przemiła obsługa oraz poczekalnia na najwyższym poziomie (nie byłabym sobą jeśli nie dodałabym jaka pyszna kawka - uratowała mi życie po dyżurze 🤣🤣). Wnętrze auta - bajka. Mój wybór ostatecznie padł na BMW X6. Szczególne podziękowania dla Pana Tomasza Strzelczyka, który był moim doradcą i poprowadził mnie przez ten caly proces, pani Justyny Szalaty, która uporała się z dokumentami bardzo szybko, łącznie ze znalezieniem idealnej dla mnie tablicy!!! oraz dla Pana Maksymiliana Glesmanna, który przy odbiorze auta, wszystko skrupulatnie, dokładnie i przede wszystkim - zrozumiale(!) mi wytłumaczył! To na pewno nie była ostatnia moja wizyta w tym salonie :) Pozdrawiam cieplutko!!

Profesjonalne i rzeczowe ...

... doradztwo, wysokiej klasy obsługa i serwis ! Polecamy w 100% !

Z pełnym zaufaniem ...

... chciałbym polecić salon BMW Smorawinński GZ. W szczególności podziękowania kieruję do p. Marcina Wypycha za opiekę serwisową, pełen profesjonalizm. Zdecydowanie polecam!

Bardzo sprawna i profesjonalna obsluga.

Chociaz nastapila zmiana ...

... barw, kadra zostala ta sama 💪🏻 jakosc obslugi wspaniala, tempo i efekt serwisu jak przystalo na marke premium. Dzial serwisu z p. Krzysztofem Bocewiczem na czele zajal sie kompletem formalnosci zwiazanych ze szkoda i ubezpieczycielem sprawcy, auto zastepcza na czas naprawy, ekspresowy zwrot naprawionego samochodu. Polecam i dziekuje, ze moj salon zostal reaktywowany :)