BMW - Smorawiński Poznań

5 gwiazdek

5 gwiazdek

BMW 3 oddane ...

... na akcje serwisową. W trakcie wizyty padło pytanie czy auto ma zostać oddane na myjnie ale potrwa to minimum dodatkową godzinę. Po zakończonych czynnościach auto wydane w biegu bez finalnego podsumowania na co zwrócić uwagę po wykonanych działaniach. Do tego BMW zostało wydane rażąco brudne, śmiem twierdzić, że nie zostało umyte wcale ! Po pokazaniu osobie z serwisu w jakim stanie wydane zostało auto, Pan wzruszył ramionami i powiedział, że dla klientów "z zewnątrz" przysługuje tylko podstawowa myjnia auta (w środku dla takich klientów nie myją) i pewnie się nie "domyło" W tym momencie "klient z zewnątrz" oświadcza, że kolejnego dnia BYŁ (naturalnie już nie jest !) zdecydowany finalizować zakup nowego auta właśnie w BMW Smorawiński - nr oferty : 181228 do zweryfikowania. W przyszłości polecam podchodzić z szacunkiem i dbałością o każdego klienta. Kategoryzowanie klientów nie jest najlepszą taktyką sprzedażową. Nie polecam zakupu oraz serwisu pojazdów w tym salonie. CX manager do wymiany. Pozdrawiam Maciej Walkowiak

Szczerze polecam Dealer ...

... BMW Smorawiński! Fachowa obsługa przez Pana Arkadiusza, doskonały kontakt, spełnione wszystkie nasze dodatkowe życzenia. Na pewno wrócimy :)

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Byłem na montażu ...

... akcesoriów w F 750 GS i zdecydowanie 5 gwiazdek za: obsługę, komunikację, atmosferę no i sposób/jakość wykonanego montażu 😁 Zdecydowanie polecam BMW Motorrad Smorawinski 👍🏻🏍️

Na auk. mają ...

... części w innych cen. niż jak na miejscu, a nawet nie muszą tego pakować ani wysyłać.

Polecam mila obsluga ...

... dobre podejście do klienta szybkie załatwienia sprawy. Na pewno wrócę po samochód

Dzisiejsza akcja serwisowa ...

... przebiegła ekspresowo i miło. Pan Sebastian, który przyjmował moje auto, zadbał o mój komfort wizyty. Auto zastępcze które otrzymałam było nowe, czyste i przygotowane do jazdy. Po wizycie w serwisie moje BMW odzyskało swój blask. Dziękuję za miły prezent ☺️👌

Jestem niesamowicie zadowolony! ...

... Obsługa przez dział samochodów używanych na poziomie nieosiągalnym przez inne salony! 5 lat temu kupiłem u tego dilera samochód, a teraz wymieniałem go na inny. Udało im się znaleźć dla mnie roczne BMW. Zaoferowali mi super cenę za mój stary samochód i jeszcze bardziej atrakcyjną za nowy. Obie transakcje udało się zrobić bardzo szybko. Sprzedałem, kupiłem i ubezpieczyłem nowy samochód i o 18 byłem już u siebie w domu! Polecam! Pan Arkadiusz Kasprowiak który mi sprzedawał samochód zrobił wszystko, żebym był zadowolony z nowego, Pan Patryk Wojtkowiak zajął się odkupem mojego starego samochodu. A nad wszystkim trzymał rękę na pulsie Pan Marcin Majer. Jedyny minus to fakt, że nie mam tyle środków, żeby częściej zmieniać samochody bo z taką obsługą robi się to z radością. Przecież wiadomo że człowiek cieszy się dwa razy, jak kupuje samochód i jak mu się go uda potem sprzedać! :)

Niestety brak rzetelnych ...

... informacji na temat pojazdów oferowanych w internecie, nie obchodzi sprzedawcy że klient przyjeżdza 500 km do Poznania, nie on płaci za paliwo- żenada!!!!!!!!!!!!!!!

Ocenę zmieniam na ...

... mocne 5, na początku był pewien zgrzyt ale na szczęscie macie super czlowieka na odpowiedni stanowisku. Pozdrawiam Panie Marcinie ;)

Dobry kontakt z obsługą

Wymiana oleju plus ...

... filtr oleju 5godzin.10minut. Ludzie sympatyczni. Ogol ie jak każdy dealer. Lubi bogatych

Bardzo dobry salon, ...

... szybkie załatwianie formalności i świetne doradztwo - Pan Arek Kasprowiak pomógł nawigować między trzema czy czterema opcjami tak, że wyjechaliśmy z salonu najlepszą z nich :))

Rzadko kiedy publikuję ...

... opinię ale tutaj musiałem się nią podzielić 🙂 Kupiłem w P.H. Smorawiński samochód z programu BMW Premium Selection. Doradca bardzo konkretny, rzetelny i "pod telefonem" 😉 Zorganizował transport z dworca PKP prosto do salonu, gdzie już czekały, przygotowane wszystkie dokumenty - szczerze polecam!

Nie polecam. Auto ...

... było na serwisie olejowym. Odbiór miał być o godzinie 16. Auto odebrałem o 17:30. Miało być umyte jednak nie zdążyli. Dodatkowo zostały wykryte nieprawidłowości i usterki w zawieszeniu. Miał być kontakt ze strony doradcy na następny dzień w celu umówienia terminu i przedstawienia ofert. Kontaktu nie było od tamtej pory tj.od dwóch tygodni. Próbując się dodzwonić do doradcy cały czas był sygnał zajęty lub zwyczajnie nie odbierał. Dzwoniłem również 4 dni pod rząd do obsługi klienta prosząc o przekierowanie do jakiegokolwiek doradcy i nigdy obsługa nie chciała tego zrobić tłumacząc że wszyscy są zajęci. Prosiłem o oddzwonienie i nie miało to również miejsca. Nie da się umówić na serwis. Umówiłem się w Swadzimiu. Niestety poniosę jeszcze raz koszty wykonania przeglądu.

Gorąco polecam to ...

... miejsce! Pracownicy znają się na robocie 😁

Gorąco polecam, szczególnie ...

... dziękuję Panu Marcinowi za profesjonalne podejście do klienta, od początku do końca zakupu auta. Jeszcze raz polecam