BMW - Smorawiński Poznań Obornicka

Polecam obsługę działu floty BMW.

Wraz z mężem ...

... jesteśmy na etapie poszukiwania auta. Odwiedziliśmy już kilka salonów, ale tak fachowej i konkretnej pomocy jak u pani Weroniki do tej pory nie spotkaliśmy

Polecam to miejsce, ...

... a w szczególności profesjonalizm Pani Weroniki.

Przyjazne miejsce, fajny ...

... klimat i pełen profesjonalizm pani Weroniki. Rzetelna, rzeczowa, konkretna. Polecam

Kompetentna, pomocna obsługa

Polecam dział floty.Super obsługa.Pozdrowienia dla Pani Kingi.

Polecam! Dział floty ...

... BMW bardzo profesjonalny, bardzo pomocni. Wrócę z pewnością!

Polecam obsługę działu floty BMW 👍

Wspaniała obsługa i pełen profesjonalizm. Zdecydowanie polecam!

Polecam salon Smorawiński, ...

... dział blacharsko-lakierniczy oraz Pana Mateusza Ziułczyka pełen profesjonalizm z jego strony.

Wielkie podziękowania dla ...

... salonu, a w szczególności dla Pana Mateusza Ziułczyk. Pełen profesjonalizm w obsłudze klienta, top! 👌🏻

Udałem się do ...

... salonu BMW Smorawiński w celu przejrzenia ofert aut używanych, obsługa i profesjonalizm jaki mnie spotkał ze strony pana Arkadiusza Kasprowiaka jest nieoceniona na najwyższym poziomie. Zakupiłem BMW 2 Gran Coupe, jestem bardzo zadowolony i polecam wszystkim 😁👍

Doświadczenie związane z ...

... naprawą samochodu po likwidacji szkody było tragedią. Całośc trwała nieakceptowalne długo. Umawianie się z doradcą było frustrujące, bo terminy nigdy nie były dotrzymywane. Mimo zapewnień, że facet zadzwoni, nigdy tego nie robił. Nawet tygodniowe oczekiwanie przekształcało się w trzy tygodnie itp. Kontakt z serwisem był trudny, a klient musiał się prosić o odpowiedzi. Niestety, problemy nie kończyły się na tym. Po ostatecznej oddaniu samochodu, okazało się, że powietrze ucieka z koła. Mimo kolejnej z trudem umawianej wizyty w serwisie i zapewnień doradcy, problem nie został rozwiązany, musiałem kolejny raz umawiać się tygodniami i znów oddać auto. Brak profesjonalizmu i opieszałość obsługi klienta były rażące. Na doradców zawsze trzeba było długo czekać, a telefony z informacjami o statusie naprawy nie docierały w deklarowanych terminach. Sytuacja osiągnęła szczyt niekompetencji (dwukrotnie) gdy doradca nie pojawił się na umówionej wizycie. Dodatkowo, brak komunikacji w obrębie serwisu sprawił, że klient musiał radzić sobie z chaosem i niespójnymi informacjami. To doświadczenie można porównać do niedopracowanych standardów NFZ. Całość przekonuje mnie, że serwis Bmw Smorawiński jest miejscem, którego nie mogę polecić innym. Od pierwszej wizyty po zgłoszeniu szkody do końcowego załatwienia sprawy minęło 189 dni!

Polecam z czystym ...

... sumieniem jestem bardzo zadowolony z obsługi dział części na 6 z plusem servis na 6 z plusem. Ludzie pracujący bardzo mili i pomocni jak dla mnie Wielki szacunek.

Zakup używanego BMW ...

... w tym salonie to jedna z lepszych decyzji w ostatnim czasie, a pan Marcin Wlekliński stanął na wysokości zadania, dzięki czemu auto udało się odebrać przed weekendem. Bardzo zaangażowana postawa sprzedającego, proklienckie podejście i fachowa wiedza w zakresie technicznym. Polecam!

Mam ogromną przyjemność ...

... podzielić się moim wyjątkowo pozytywnym doświadczeniem z dealerem BMW Smorawiński. Obsługa klienta była niezwykle profesjonalna dzięki Panu Mateuszowi Ziułczyk, który był bardzo pomocny i życzliwy. Proces zakupu był niezwykle sprawny, a samochód spełnił wszystkie moje oczekiwania. Zdecydowanie polecam salon wszystkim poszukującym doskonałej obsługi oraz wysokiej jakości samochodów.

Kolejny raz świetna obsługa serwisowa. Polecam

Bardzo dobry serwis. ...

... Poradzili sobie z naprawą usterki, z którą wczesniej nie poradziły sobie dwa inne serwisy.

Miejsc parkingowych dla ...

... gości jest bardzo mało, nie ma poczucia, że ​​dla tej firmy klient jest ważny.

Bardzo profesjonalna obsluga, ...

... rzadko dzis spotykana na takim wysokim poziomie, kompetencja oraz klasa premium zarowno w zakresie samochodow jak i wlasnie w zakresie obslugi