BMW - Smorawiński Poznań Obornicka

5 gwiazdek

Bardzo dziękuję za ...

... tak szybkie przyjęcie i sprawną obsługę. Pełen profesjonalizm. Człowiek cały czas czuję się zaopiekowany. Polecam

Zdecydowanie Polecam Serwis ...

... BMW Smorawiński. Serwisuje 2 samochody od 2019 roku i nigdy nie było żadnego problemu . Ciężko mi uwierzyć w negatywne komentarze.

Zdecydowanie nie polecam ...

... serwisu w Poznaniu… wczoraj odebrałem auto po przeglądzie okresowym, na który szanowny serwis miał 3 dni (po prostu wyjechałem za granice i uprzedziłem ze auto odbiorę po tym okresie). Oto jak wygląda samochód wewnątrz po przeglądzie okresowym w ASO Smorawinski…. Na moje pytanie co to ma być… usłyszałem, ze maja rozkopany parking i pan doradca nie wie co z tym zrobić - może spróbować wytrzepać dywanik…. Dodam ze auto było oddane do ASO czyste wewnątrz. Jeśli obsługa techniczna samochodu jest na tym samym poziomie - gratuluje!!! Moja noga już nigdy tam nie stanie - importerowi polecam przyjrzeć się jak traktowani są klienci w jednej z najstarszych aso marki.

5 gwiazdek

Po odebraniu auta ...

... z akcji serwisowej związanej z chłodniczką EGR silnik stracił moc, oddawałem auto sprawne a otrzymałem uszkodzone. Po zweryfikowaniu przez niezależny serwis wiem co jest problemem, na szczęście nie udałem się do was w celu weryfikacji (przez telefon usłyszałem że będę musiał zapłacić 860zł za podłączenie do komputera) tylko sprawdziłem to poza ASO, wiem gdzie leży problem i wiem że wasz serwis umył od tego ręce. Przestrzegam przed odwiedzinami w tym miejscu każdego kto ma taki zamiar.

Dzień dobry, Nie ...

... polecam serwisu BMW Smorawiński. Po pierwsze: 2 tygodnie po akcji serwisowej EGR doszło do powstania zwarcia i przepaleniu sterownika oraz bezpiecznika w wyniku błędnego poprowadzenia przewodów - doszło do ich uszkodzenia. Auto naprawiłem u zaufanego mechanika - koszt naprawy 1600 zł. BMW Smorawiński nie poczuwa się do zwrotu kosztów naprawy. Po drugie: W czasie przeglądu w ramach pakietu serwisowego uznano, że do wymiany są wahacze. Pojechałem sprawdzić ich stan do stacji diagnostycznej. Pan diagnosta po dokładnych testach na profesjonalnym sprzęcie nie widział absolutnie żadnego problemu z wahaczami. Zalecam dużą ostrożność w kwestii współpracy z ASO Smorawiński. Pozdrawiam Paweł

5 gwiazdek

4 gwiazdki

1 gwiazdka

Tradycja & klasa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Facet przyjmujący auta ...

... do zleceń serwisowych szokująco bezczelny. Nie liczy sie z czasem klienta i nie przyznaje sie do swojego błędu. Premium? Czy auto złom?

Słaby kontakt z ...

... działem obsługi klienta, klient kilkukrotne musi jeździć z tym samym problemem narażając się na dodatkowi koszty (paliwo, czas) a infolinia nie jest w stanie udzielić sensownej odpowiedzi na pytania tyko z założenia umawia na płatne serwisy.

Odradzam. Nie słowni,niekompetentni! ...

... W rozmowie telefonicznej uzgadniamy że ma się ktoś skontaktować bo nie potrafią odpowiedzieć na pytanie i nikt się nie kontaktuje. Podobna sytuacja w tym serwisie miała miejsce 3 razy. Olewają klienta.

Super profesjonaliści👍

1 gwiazdka

1 gwiazdka