BMW - TEAM GROUP

5 gwiazdek

Bardzo miła, profesjonalna ...

... obsługa, Panowie z działu motocyklowego najlepsza na Świecie!

Pełna kultura i profesjonalizm. Polecam serdecznie!

Pan z częściami ...

... bardzo kompetentna ,miła i pomocna obsługa :)

to jedna z ...

... tych firm która już nie potrzebuje klientów . są tak zajęci sobą , że klient to tylko niepotrzebna strata czasu.

Odpowiedź na odpowiedź ...

... Świetnie! więc chętnie zmienię na koła komfortowe, zapłacę za wszystko, zatem czekam na kontakt ze strony salonu. Sprzedawca Piotr I. Zapomniał nam przy sprzedaży powiedzieć że kupowane auto ma dużo twardsze zawieszenie niż to z jazdy próbnej. Oczywiście po zaistniałej sytuacji salon umywa ręce.

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Nie polecam tego ...

... salonu, kontakt przed sprzedażą super bez zarzutu, gorzej później nie można się o nic doprosić. Oczywiście przy sprzedaży sprzedawca zakłamał fakty.

Nie polecam korzystania ...

... z tego serwisu. Pierwszy kontakt celem umówienia na akcję techniczną i serwis oleju wykonałem 23.02. Informację jaką otrzymałem to potrzeba weryfikacji dostępności części w magazynie, aby umówić termin wizyty. Brak informacji przez dwa tygodnie, ponowiłem kontakt 07.03, nieuprzejma Pani poinformowała, że skoro nie dzwonili to nie mają żadnych informacji. Kazała mi poczekać na linii i ustaliła, że części są dostępne w polskim magazynie i dadzą mi znać na kiedy można umówić termin. Brak kontaktu do 18.03. Sugeruję korzystać z Inchcape we Wrocławiu, jeden telefon sprawił, że po 20 minutach oddzwonił Pan z serwisu z informacją o dostępności części(jest w polskim magazynie dostępna z dnia na dzień) i umówiliśmy termin. Przepaść pod kątem obsługi klienta i dbaniem o wizerunek firmy. Wolę jechać na drugi koniec miasta do BMW Inchcape niż prosić się od prawie miesiąca aby być obsłużonym w BMW Długołęka.

Ja i moje ...

... X4 jesteśmy zadowoleni z obsługi serwisowej.

Zdecydowanie polecam wizytę ...

... i zakup pojazdu u tego dealera. Profezjonalne doradzwo, atrakcyjne rabaty i miła atmosfera to cechy charakterystyczne dla tego miejsca. Szczególne podziękowania dla Pana Tomka I Pana Przemka za rzetelność, terminowość i indywidualne podejście.

1 gwiazdka

Miałem okazję odwiedzić ...

... salon i skorzystać z pomocy pana Jaska. Wysoka kultura i fachowość, gorąco polecam.

I recently purchased ...

... a motorcycle from this dealership and was extremely impressed with the high level of service and support I received. The work was done quickly and flawlessly, and I would like to give a special shout out to the manager, Paweł Fita, for his exceptional work and English language skills which helped us communicate effectively. He was always quick to respond to our questions and emails, and the motorcycle was delivered right to our doorstep using the company's transport. I had a wonderful experience purchasing my BMW equipment from this dealership and would definitely turn to them again in the future. UKR: Купляли у цьому мотосалоні мотоцикл. Дуже сподобалась якість обслуговування та сервіс. Швидка та бездоганна робота, особливо хочу відзначити менеджера Paweł Fita та бездоганно вискоий рівень та якість його роботи, знання англійської мови, на якій ми з ним спілкувались. Швидко відповідає на усі питання, які ми задавали, оперативно відповідає на email, доставка мотоциклу була до дому на фірмовій машині. Якщо ще треба буде купляти техніку від бмв то буду звертатись до цього салону який залишив тілький найприємніший досвід та теплі спогади від процессу покупки та якості сервісу.

Dzisiaj odebraliśmy BMW ...

... X5, dziękujemy za profesjonalną obsługę Panu Adrianowi z działu samochodów używanych. Polecam serdecznie wszystkim zakupy w BMW Team.

Bardzo fajna obsługa. ...

... Panowie bardzo pomocni. Wytłumaczyli wszystko, pokazali. Szkoda tylko że jazd testowych nie było.

4 gwiazdki

Also wir sind ...

... absolut begeistert. Waren am 28.12.2023 in der Niederlassung da unser BMW eine Warnung mit dem Airbag angezeigt hat und wir am nächsten Tag wieder nach Deutschland fahren mussten. Also ohne Termin hin gefahren. Am Empfang teilte man uns mit das keine Termine frei sind aber die Dame wollte sehen was man für uns tun kann. Kurz danach kam sie wieder und sagte das wir uns bitte etwas gedulden müssen aber gleich jemand zu uns kommt. Nach 10min kam Herr Rogala. Er ließ sich das Problem erklären, nahm unseren Autoschlüssel und schon war er mit dem Wagen verschwunden. 10 min später stand unser Auto wieder draußen und Herr Rogala rief uns zu sich. Der Stecker vom Airbag war falsch angeschlossen. Auf die Frage was wir denn nun schuldig wären wünschte uns Herr Rogala eine gute Heimfahrt und einen guten Rutsch. Zahlen mussten wir NULL €. Wir waren total begeistert von dieser Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. In der heutigen Zeit sehr selten. Wir können nur nochmal VIELEN DANK für die schnelle Hilfe und die Freundlichkeit sagen. Man kann Sie nur weiter empfehlen. Viele Grüße aus Mönchengladbach/Deutschland

Witam, niestety nie ...

... mam dobrego doświadczenie z usług dostępnych w BMW Team. Odbierałem samochod z działu samochody używane, na dziale części zakupiłem komplet nowych (tak mi sie tylko wydawalo) kół zimowych do BMW M550i, a okazało się, że opony są z 2020r, o czym nikt mnie przy zakupie nie poinformował, zobaczylem to dopiero w dniu odbioru samochodu. Przy oponach zimowych rok produkcji ma duże znaczenie co potwierdził sam Kierownik działu, ale rozwiązaniem zaproponowanym przez Kierownika działu było, że zdejmiemy koła, zamówimy kolejne za które miałem zapłacić więcej, tak więcej pomimo, że to Oni sprzedali towar niezgodny z zamówieniem, potem czekać 10dni, a dnia krotego miałem wrócić kupionym samochodem miałem wrócić 130km do domu na nogach. Dla mnie takie podejście jest nieporozumiem, przy mocy 530km, opona musi być najwyższej klasy. Pozdrawiam W kwestii wyjaśnienia do odpowiedzi BMW Team tak mogłem odstąpić od umowy i wrócić bez samochodu na nogach. Tam chcieli zamówić nowe kola ale po cenie wyższej. Rabat na koła dostałem, bo kupowałem od Państwa samochod, a nie, że towar był niepełnowartościowy, przynajmniej taka dostałem informację. Jakbym wiedział, że opony są z 2020r to bym ich nie kupił, bez względu na cenę. Żadnych akcesoriów od Państwa nie chciałem, nie wiem o czym Państwo piszą. Pozdrawiam