BMW - TEAM GROUP

ODRADZAM!! Serwis nieprofesjonalny. ...

... Efekt? Felga zniszczona, serwis nie bierze odpowiedzialności za naprawę. Dodatkowo nie zamówiono do dziś nowej felgi i próbowano obciążyć mnie ceną felg użyczonych na czas naprawy!! Sprawa w BMW Polska

Już ponad miesiąc ...

... czekam na ofertę opon zimowych. Byłam zainteresowana kupnem felg i opon. Pan do którego mnie przekierowano poinformował mnie, że potrwa to 20 min. ale może wysłać ofertę na maila i ok 13:00 skontaktuje się jeszcze telefonicznie. Zgodziłam się. Pod wieczór odebrałam tel. z inf. że do mojego 7 letniego auta już nie produkują felg... ...bo jest jakby to ująć starsze (Pan tak serio???). Opon może poszukać ale dopiero jutro bo już skończył pracę. Do dziś cisza. Zero alternatywnych rozwiązań. Nic. Totalna niekompetencja. Na szczęście są jeszcze miejsca gdzie tolerują i obsługują "stare" auta. NIE POLECAM.

Wymiana opon + ...

... regulacja drzwi 5h. Zgłoszona usterka "dochodzące dźwięki z przednich lewych drzwi - świst powietrza" skutkowała regulacja drzwi. Po wyjechaniu z serwisu drzwi stawiały spory opór podczas zamykania. Auto musiało wrócić do serwisu na kolejna regulację. Człowiek z serwisu miał oddzwonić w sprawie dokończenia zlecenia tj. potwierdzić kolejny termin. Oczywiście kontaktu brak.

Obsługa dokitu nikt ...

... nie podszedł i nie zapytał o co chodzi przy samochodach jak i przy motorach,. Można by było wykręcić z auta wszystko i nikt by nie, zauważył. Liczyła się tylko kawa lub coś do picia i konwersacja ale nie z klientem. ZAINTERESOWANY pozdrawiam.!!!!!!

Wczoraj przyjechałem do ...

... najlepszego (tak wczszniej myślałem) salonu BMW żeby sprzedawca doradził jaki samochód kupić. Pierwsze 5 min sprzedawców nie było i tu nagle pojawiło się „szczupłe nieporozumienie” w okularach. Na pytanie „co Pan mógł by zaproponować?” Odpowiedź - na jaką kwotę! Mówię „jeżeli 3ka kombi za około 130tys, można demówkę, a jeżeli 5ka, to za ok 200tys. Ale chciał bym najpierw porównać, zrobić jakiś testdrive”. Na co usłyszałem „zawodową” odpowiedź sprzedawcy - „nie ma po co tracić Panu czas, nic nie dobierzemy za 130tys”, mówię - „a za 200tys, przecież powiedziałem wczeszniej że to może być taka kwota! Zaproponujcie coś, może macie jakieś oferty dla firm, przecież mieliście kiedy byłem w zeszłym roku!” Kolejna odpowiedź zawodowcy - Niech Pan idzie do kolegów z aut używanych! Byłem na tyle szokowany że zniechciało mi kupować BMW. Panowie! Gdzie znaleźliście takiego „zawodowca”? Kiedyś pracował Pan Michał, po nim jakaś dziewczyna - dobre sprzedawcę u których się chciało coś kupić!! A teraz....brak słów. Niestety, odradzam ten salon ze względu na bardzo słabą obsługę klienta. Не советую пользоваться услугами данного салона так как продавцы очень слабые, не компетентные, зажратые! Самовлюбленные непрофессионалы.

Delikatnie mówiąc kpina... ...

... chciałem kupić topowy motocykl BMW GTL 1600. Zero zainteresowania, siedziałem na motocyklu i chciałem poprosić obsługę o pomoc, bylem w salonie czterokrotnie. !!!???!!! Gdy obsługa nie odpowiadała nawet na moje " dzień dobry" stwierdziłem, że owszem kupie taką maszynę ale napewno nie w tym salonie !!! Obsługa zdecydowanie do poprawy !!! Wybaczcie ale jeśli ktoś chce kupic Wasz topowy motocykl za ponad 120 tyś zł to oczekuje JAKIEJKOLWIEK obsługi. Może jestem przyzwyczajony do obsługi w salonach Audi gdzie przy każdej wizycie lub serwisie obsługa zwraca uwagę na klienta, zawsze zapyta lub zaproponuje najzwyczajniej w świecie kawę...

na obiecana oferte ...

... indywidualna czekam ponad miesaic i nic... slabo jak na pasjonatow.