BMW Gdynia - Zdunek

NIEKOMPETENCJA ZDUNEK BMW GDYNIA

Od 4 dni czekam aż łaskawie pani Paulina do mnie oddzwoni lub odpisze. Mimo wielu prób kompletny brak jakiegokolwiek odzewu.
Ptak wybił mi szybę i jestem bez samochodu od tygodnia , samochodem pracuję i jest mi potrzebny a tu takie lekceważenie klienta.
Brak szacunku i bezczelność. NIE POLECAM W SPRAWACH NAPRAWY SZKÓD. Ocena "0 "

Super serwis! nic ...

... dodać nic ująć po prostu szybko sprawnie i przede wszystkim dobrze!

Pan Daniel ekstra ...

... sprzedawca, wysoka kultura osobista zasługuje na wyróżnienie, kupiłem I7. Polecam Maciej W

Serwis i opieka ...

... doradcy serwisowego pana Macieja Frankowskiego na najwyższym poziomie. Skrupulatny, uprzejmy i bardzo pomocny. Polecam!!!!!

5 gwiazdek

Profesjonalnie i fachowo. ...

... Zmieniałem auto. Sprzedaż poprzedniego kupno nowego. Wszystko w salonie w Gdyni. Bardzo dziękuję za super obsługę. Szczególne podziękowania dla Pana Macieja Stanockiego. Polecam

Pan Kuba z ...

... działu części niezwykle zaangażowany i pomocny. Wł asciwy człowiek na właściwym miejscu.

3 gwiazdki

Nie wiem na ...

... co ludzie narzekają, ja dzisiaj byłem w serwisie motocyklowym i jestem zachwycony. Akcja serwisowa, czyli wymiana wału + duży serwis olejowy, przebiegła bezproblemowo. Pan Karol, bardzo miła i kompetentna osoba, wszystko wytłumaczył, wyjaśnił i bardzo chętnie odpowiadał na wszystkie moje pytania, za co dziękuję i do zobaczenia.

Serdecznie polecam doradztwo ...

... u Pana Jakuba z działu części i akcesoriów

Nie na darmo wisi napis Premium.

Fantastyczna obsługa przez ...

... p Macieja F. Profesjonalista w każdym calu, doradzi, wytłumaczy, bez ściemniania czy owijania w przysłowiową bawełnę. Polecam

5 gwiazdek

Od momentu zamówienia ...

... nowego samochodu, późniejszy zakup akcesoriów/pakietów i pierwszy serwis moje doświadczenia z BMW Zdunek Gdynia są bardzo pozytywne. Miło współpracuje się z ludźmi, którzy nadają na tych samych falach. Dziękuję i pozdrowienia dla Pana Macieja S. z salonu, Pana Pawła z działu części i Pana Kamila z działu serwisu.

Bardzo kompetetny i profesjonalny

Odpowiedź: w zawartej ...

... umowie mam jasny zapis "1 rok gwarancji". Warunki gwarancji ubezpieczeniowej nie były mi znane w chwili zakupu. Zostały one zawarte przez Państwa z firmą ubezpieczeniową po zakupie i przesłane drogą e-mailową po 3 miesiącach. Nadmieniam, że samochód oprócz gwarancji jest objęty rękojmią sprzedawcy. Myślę, że Państwo zapoznają się ze wszystkimi dokumentami i odpowiednio zareagują na niniejszą sytuację. Zakupiłem samochód używany 5 msc temu z zapewnieniami zadowolenia i roczną gwarancją. Po 3 msc zaczął ubywać płyn chłodniczy, a od 1 msc stoi w serwisie BMW Zdunek bez diagnozy...

Kontakt z serwisem ...

... rewelacyjny. Pani z recepcji przełączyła mnie do doradcy który mi wszystko wytłumaczył oraz zaprosił na serwis w celu weryfikacji kontrolki. Okazało się że konieczna była wymiana czujnika spalin który odrazu został wymieniony oraz mogłem kontynuować jazdę. Dziękuję Panu Arkadiuszowi za pomoc i tak szybką reakcję abym mógł wrócić do domu.

Nie podoba mi się

Serdecznie polecam serwis ...

... samochodu w tym miejscu. Profesjonalna i rzetelna obsługa, szczególne podziękowania dla Pana Macieja Frankowskiego, który kompleksowo potrafi zająć się samochodem.

SŁABO , brak ...

... obsługi .Po prostu któryś raz z kolei nikt nie zainteresował się klientem (nie odwiedza się salonu w celach rekraacyjnych)