BMW Gdynia - Zdunek

Bardzo polecam. Fachowe podejście

Właśnie kupiłem tam ...

... motocykl jestem bardzo zadowolony z obsługi. Trzymajcie tak dalej Panowie 👏👌🏼

5 gwiazdek

SKANDALICZNE ZACHOWANIE SALONU ...

... BMW ZDUNEK GDYNIA!!! Nie chcą zwrócić mi zaliczki za samochód, która zgodnie z kodeksem cywilnym jest zwrotna. Ich prawnik zażądał ode mnie wglądu w dokumenty medyczne, ponieważ nie wierzą mi, że pieniędzy potrzebuję na wydatki związane ze zdrowiem - KOMPLETNE BEZPRAWIE! Co więcej - otrzymali ode mnie dokumentację medyczną(!!!), po czym konsekwentnie nie odbierają telefonów od mojego prawnika! Pan Maciej S., który sprzedał mi samochód był na tyle bezczelny, żeby wysłać mi wiadomość ze zdjęciem samochodu i wiadomością "Dzień dobry, a może jednak? :)". Salon otrzymał wezwanie do zapłaty oraz przedsądowe wezwanie do zapłaty - cały czas milczą i nie odbierają telefonów. Nie mam wyjścia i jestem zmuszona skierować tę sprawę na drogę sądową. Drogie BMW Zdunek - zrobię wszystko, aby jak najwięcej waszych potencjalnych klientów dowiedziało się, jak traktujecie ludzi.

Dzwoniłam, żeby umówić ...

... się na konfiguracje samochodu służbowego. Według informacji od pani z obsługi, handlowiec miał oddzwonić w ciągu godziny. Dzisiaj mija tydzień i telefonu nadal nie było.

Byłem pewien czas ...

... temu w związku z ofertą sprzedaży używanego samochodu. W sprawie jazdy próbnej usłyszałem od pracownika , że jest to możliwe ale ryzykowne ponieważ pojazd nie ma AC i jest mało paliwa. Po tych słowach zniechęcony zakończyłem wizytę i już nie wrócę . Dziwna strategia sprzedaży.

Pełna profeska, motocykle - polecam P. Weronikę

Wspaniała obsługa zwłaszcza ...

... Pan Krzysztof Krasnodębski z serwisu bardzo profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie. Dziękujemy i będziemy wracać.

Dziś odebrałem m340i ...

... . Pochwały i podziękowania dla Pana Macieja O. za pomoc w dobraniu specyfikacji , szybkość realizacji zamówienia oraz gotowość do kontaktu i pomocy👏🏼

Super obsługa, bardzo ...

... dobry kontakt .Brawa za profesjonalizm dla Panów, Dawida oraz Jakuba i podziękowania za przeprowadzenie merytorycznie i profesjonalnie przez cały proces kupna uzywanego samochodu.

Bardzo polecam salon ...

... w Gdyni, a w szczególności doradcę - Pana Macieja S. W sposób bardzo profesjonalny, w miłej oraz przyjaznej atmosferze poprowadził całą transakcję będąc zawsze z nami w stałym kontakcie. Nigdy nie pozostawił naszych drobnych próśb czy wątpliwości bez odzewu. Do zobaczenia przy następnym wydaniu :) !

Dramat !!! Nie ...

... polecam , zero empatii i jakichkolwiek kompetencji !!! Zapraszam do Gdańska

Moja druga wizyta ...

... w tym salonie i wypadła tak samo jak pierwsza. Przyjazna atmosfera, szybka realizacja. Pan Mateusz uprzejmy i sprawnie zajął się obsługa samochodu.

Katastrofa! W trakcie ...

... drogi do Gdyni zapaliła nam się kontrolka (częściowy brak napędu) w samochodzie. Od razu pojechaliśmy do BMW Zdunek na Karwinach, żeby to sprawdzić. Mieszkam w Niemczech i serwisuje samochód w autoryzowanym serwisie od lat. Jednak to, co spotkałam w serwisie BMW Zdunek było szokiem! Znudzony, niesympatyczny pracownik sewisu, który sprawił, że poczuliśmy się jak intruzi. Pomocy zero! Jest to całkowite zaprzeczenie togo, czym marka BMW sie szczyci, a mianowicie wzorowa obsługa klienta. Bardzo daleko im do europejskich standardów. Szkoda, że jeden pracownik potrafi tak zniszczyć wizerunek firmy. Na pewno już tam nie wrócę. Odradzam wizytę w tym sewisie!

5 gwiazdek

Gratuluję BMW Zdunek ...

... Gdynia doradcy w osobie Pana Jakuba Kotuły, który zapewnił mi serwis na najwyższym poziomie. Pan Jakub jest responsywny w kontakcie i cechuje się wysokim poziomem kultury osobistej. Pan Jakub wysłuchał moich potrzeb i zaproponował mi różne rozwiązania. W tym salonie kupiłem swoje wymarzone auto. Dziękuje. Na pewno wrócę w przyszłości :)

3krotne zamawianie tej ...

... samej części to chyba lekka przesada, jak i to, ze dzisiaj 6 raz otrzymałem telefon, z pytaniem, jak oceniam serwis 🤦

Jestem totalnie rozczarowana ...

... obsługą klienta BMW Zdunek w Gdyni. Niestety nigdy nie polecę tego miejsca nikomu. Kupując samochód BMW po prostu w ciemno Zrobiłam przelew dzień wcześniej przed odbiorem. Jadąc po ten samochód 700 km Pan sprzedający zapewnił mnie że samochód nie nie posiada żadnych śladów użytkowania. Po czym na miejscu okazało się że samochód liczy liczne ślady użytkowania. Jestem osobą Bez konfliktowa i poszłam z salonem na ugodę, zwrotu zaliczki w zamian za zadośćuczynienie. Niestety po kilku telefonach udało mi się odzyskać pieniądze dopiero po trzech tygodniach. Oszuści i tak mogę ich tylko nazwać!!! 1

Najgorszy serwis BMW, ...

... obsługa olewa klientów. Kontakt utrudniony, miesiąc dzwonienia, dalej brak odzewu. Biorą duże pieniądze a samochody oddają brudne, niekompletne. Omijajcie szerokim łukiem!!!!

Świetny salon i ...

... obsługa, proces sprzedaży, kupna i rejestracji samochodu przygotowany perfekcyjnie. Sprzedaż i wydanie auta przez doradcę p. Dawida dopracowane w najmniejszych szczegółach, ocena 6+. Gorąco polecam salon wszystkim, którzy kochają motoryzację i jakość w najlepszym wydaniu!