BMW Gdynia - Zdunek

Niestety. Nie jestem ...

... zadowolony z obsługi. Do momentu odbioru auta, można było odczuć zainteresowanie ze strony salonu. Ale byłem też chyba perfekcyjnym klientem - sam wybrałem samochód z dostępnych w ofercie, przyjechałem po niego z drugiego końca Polski i jeszcze dokupiłem koła zimowe. Niestety, przy odbiorze auta okazało się, że sprzedawca - Pan Adam, nie był przygotowany do jego wydania, moim błędem było to, że przymknąłem na to oko. Nie posiadał papierowej wersji gwarancji, którą obiecał, że dośle w ciągu kilku dni (odbierałem samochód 28.12. - do dziś nie dotarła). Jak twierdził, zapomniał jej zabrać z salonu w Gdańsku, w którym na codzień pracuje. Dodatkowo, pojawiły się nieścisłości związane z gwarancją auta, których do dzisiaj nie wyjaśnił. Kupiłem nowe BMW 6GT, łudziłem się, że osoby sprzedające takie samochody, poza rurkami i marynarką, mają jeszcze trochę zasobów etyki sprzedażowej, niestety szybko przejrzałem na oczy. Jako ciekawostkę dodam i doradzę innym korzystającym z usług tego salonu - na odbiór samochodu zaprosiłem speca z Gdyni, który sprawdził mi czy samochód nie był już malowany i kombinowany. Sporo słychać o takich przypadkach w sieci. Okazało się całe szczęście, że w tym przypadku wszystko było ok, ale osoba, która sprawdzała auto mówiła mi, iż u tego dealera zdarzały się już sytuacje, że osoby kupujące nowe samochody dostawały egzemplarze po malowaniu różnych elementów - także sprawdzajcie swoje nowe cacuszka przed odbiorem!!! Panie Adamie - czekam na instrukcję, wyjaśnienia co do gwarancji no i obiecane "super gadżety" w ramach rekompensaty Pana sprzedażowych niekompetencji

5 gwiazdek

Moje auto nie ...

... mogło trafić na lepsza obsługę serwisową Pozdrawiam.

Na dzień dzisiejszy ...

... jedna gwiazdka. Wstawiłem samochód na naprawę blacharko lakierniczą . Zostawiłem samochód umyty i odkurzony. W dniu dzisiejszym miałem odebrać samochód po naprawie i ku mojemu zaskoczeniu zobaczyłem w środku piaskownicę na dywanikach i przednich siedzeniach. Poza tym cały w środku zakurzony po szlifowaniu jakby nikt nie zabezpieczył samochodu. Naprawiano zderzak przedni błotnik lewy i lewe tylne drzwi i co się okazuje że podczas oględzin nie otwierają się drzwi przednie prawe z zewnątrz i wewnątrz tył drzwi nie zamykają się z pilota. Nie czepiam się byle drobiazgów bo samochód nie jest najmłodszy i drogi ale jestem ciekaw czy inne droższe samochody są oddawane klientom w takim stanie. Pewnie jak moja bmka by kosztowała z 500 tyś to by było inaczej. Myślę że w zwykłym szanującym się warsztacie by do tego nie dopuszczono. Mam nadzieję że obejdzie się bez problemów przy kolejnym odbiorze.

1 gwiazdka

3 gwiazdki

Nie wiem jak ...

... auta ale obsługa stoiska z motorami na 6+, oby tak zawsze

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Fantastyczny salon BMW, polecam serdecznie

Dlaczego seriwis jest ...

... taki kiepski pytam?Od Pan na recepcji konczac na mechanikach?Ja nie rozumiem tego sa tam za kare????

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek