BMW Gdynia - Zdunek

Auta Premium, obsługa Premium. Wysoki standard podejścia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Stanowczo nie polecam. ...

... Pojechałam na zwykły przegląd sprawnym samochodem a wyjechałam z usterką. Kluczowymi w całej sprawie będą słowa myjnia i zima czyli taki mamy klimat. Przyjechałam po odbiór samochodu następnego dnia o umówionej godzinie. Samochód stał gotowy do ....odśnieżenia przez klienta. Wsiadam i kolejna niespodzianka, drzwi się nie zamykają. Pan opiekun przydzielony do mojego samochodu w końcu się poddaje, wjeżdża do środka i po 10 minutach ,po ogrzaniu samochodu ,wydaje się że wszystko jest ok. Jadę do pracy ,w międzyczasie okazuje się że jedno z wymienianych piór wycieraczek nie działa. Po około 8 godzinach na parkingu wsiadam i znowu niespodzianka, drzwi się nie zamykają. Jadę więc do serwisu z niedomkniętymi drzwiami i opuszczoną szybą (w mini jest tak że szyba opuszcza się przy otwieraniu drzwi i podnosi przy zamkniętych). Skoro drzwi się nie zamykały szyba wariowała góra ,dół. W serwisie dowiedziałam się kolejno :że to moja wina bo trzeba było się nie zgadzać na myjnie, że to nie ich wina że jest mróz czyli siła wyższa tak jak huragan i tsunami a oni nie mają obowiązku sprawdzanie pogody. I w ogóle w czym problem przecież wszystko działa wystarczy tylko ogrzać samochód czyli po pracy mam na parkingu niby co zrobić? Chyba poczekać aż zima się skończy. Nie było mowy w ogóle o sprawdzeniu przyczyny czy wykonaniu jakiejś drobnej czynności bo oni nic nie zrobią ,chyba że zapłacę. Arogancja i głupota za którą w wielu miejscach wylatuje się z pracy. Oczekiwałam jakiegoś działania i zapewnienia że jeśli usterka będzie się powtarzać to się tym zajmą. Kolejnego dnia odbieram sprawny tzn ogrzany samochód i już nic mnie nie dziwi nawet to ze po odpaleniu pokazuje się komunikat że trzeba dopompować koła bo za niskie ciśnienie.

Bardzo nam przykro, ...

... ale po 20 min nikt z pracowników do nas nie podszedł, a chcieliśmy zostawić ładną kwotę za motor ale .... skoro nikt się nami nie zaopiekował to kasę zostawimy gdzie indziej. Żenada taki salon do czegoś powinien zobowiązywać.

cena odpowiada jakości.

5 gwiazdek

W BMW Zdunek ...

... Gdynia chciałem naprawić szkodę parkingową z ubezpieczenia sprawcy. Pan Piotr zrobił wycenę, wysłał ją do ubezpieczyciela i wkrótce okazało się, że muszę dopłacić prawie 1300 zł za wymianę i malowanie elementu, bo zderzak miał już jedno małe zarysowanie przed zdarzeniem parkingowym. 1300 złotych za zamalowanie małej rysy wydało mi się nie do końca uczciwą ceną, więc poszedłem na wycenę do innego warsztatu. W innym warsztacie okazało się, że: 1. faktycznie muszę pokryć część kosztów naprawy zderzaka. Tyle, że w kwocie ok 250 zł, bo 'moja' rysa nie kwalifikowała elementu do wymiany. 2. pan Piotr z BMW Gdynia przeoczył dwa inne elementy, które również trzeba pomalować. Reasumując: wystarczyło zrezygnować z naprawy w BMW Zdunek Gdynia, żeby w mieć DOBRZE naprawione auto za 1/5 ceny.

5 gwiazdek

Fajnie, miło, profesjonalnie

5 gwiazdek

Polecam

5 gwiazdek

Pełen profesjonalizm to ...

... słowa, które idealnie określają to miejsce. Pracują tam przesympatyczni ludzie. Cierpliwi, uśmiechnięci i pozytywnie nastawiwni do klienta. Wizyta w tym salonie to czysta przyjemność. Są wzorem dla innych salonów BMW w Polsce. Pozdrawiam i do zobaczenia :)

5 gwiazdek

Panie Piotrze - ...

... dziękuję za sprawny i skuteczny serwis, EGR Cooler.

Ok ,ale słaby kontakt .Dział motocykle bardzo polecam.

Nie wiem skad ...

... ocena 4.2 skoro to najgroszy,najbardziej prymitywny salon w Polsce z osobami siedzacymi tam za kare,brak jakiegokolwiek zainteresowania klientem!!!

5 gwiazdek

4 gwiazdki