BMW Gdynia - Zdunek

Polecam szczególnie dział ...

... części, pan Paweł Herman zawsze fachowo doradzi, znajdzie odpowiednią część i bardzo szybko realizuje zamówienie. Z pewnością wrócę do tego sprzedawcy

5 gwiazdek

W 2017 zakupiłem ...

... w tym salonie używane 4 letnie auto na przedłużonej gwarancji. Dodatkowy opis pojazdu: „samochód używany, możliwe ślady użytkowe”. Dzisiaj chcę sprzedać auto i zakupiłem raport o jego historii bo mam wrażenie, że przednia szyba była wymieniana i okazuje się, że przed 2017 miało zarejestrowane 3 uszkodzenia pojazdu! Wstyd, że nie informujecie klientów o takich rzeczach bądź sami ich nie weryfikujecie przed sprzedażą auta. Zdecydowanie nie polecam!

Jestem bardzo zadowolona ...

... z miłej, kompetentnej obslugi oraz niezmiernie wdzieczna Panu Krzysztofowi z obslugi serwisowej za szybka i przedewsztstkim profesjonalna pomoc. Pozdrawiam

Chciałbym wyrazić swoje ...

... uznanie dla Pana Pawła Hermanna z działu części za jego niezwykłe zaangażowanie i profesjonalizm. Jego umiejętność znajdowania rozwiązań w sytuacjach, które wydają się niemożliwe, jest godna podziwu. Pan Paweł wielokrotnie udowodnił mi, że potrafi skutecznie zrealizować nawet najbardziej skomplikowane zamówienia, znajdując części, które wydawały się niedostępne !! Jego determinacja, skrupulatność i dogłębna znajomość rynku części zamiennych znacznie przyczyniają się do efektywnego funkcjonowania naszego działu.

Super obsługa. Fachowa ...

... wiedza. Bardzo miło spędziłem tutaj czas

Szczerze polecam Serwis ...

... BMW Zdunek Gdynia. W szczególności doradcę serwisowego Pana Krzysztofa Krasnodębskiego za jego profesjonalne podejście do klienta, jakość usług, rzetelność i dbałość o szczegóły. Polecam każdemu kto chce zostawić swoje auto w dobrych rękach!

👍👨‍✈️ Polecamy BMW ...

... Zdunek Gdynia jako sprawdzony serwis oraz sklep oryginalnych części. Od wielu lat jest tu miła obsługa już od samego wejścia i fachowe doradztwo, zawsze mile widziane. Dziękuje też Panu Pawłowi z działu części, który potrafi sprawnie zorganizować wszystkie potrzebne elementy oraz dodatkowo zalecane przez producenta.

Chcialbym bardzo podziekowac ...

... za kolejny serwis mojego BMW Panu Krzysztofowi Krasnodebskiemu ,ktory jak zawsze sluzy pomoca i profesjonalnym doradztwem.Bardzo dziekuje za super obsluge,polecam .

POLECAM. Dział części ...

... jak i dział serwisu zawsze stają na wysokości zadania.

Mam pytanie czy ...

... można jako dzieci se wejść do salonu popatrzeć po siedzieć w środku auta i sobie zobaczyć cały wyświetlacz auta ??

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu w Gdyni. Wszystko zrobione zgodnie z ustaleniami i na czas. Pozdrawiam Pana Kamila z serwisu! Do następnego.

Pan Paweł H. ...

... z działu części bardzo miła obsługa 🤝🏻

5 gwiazdek

Rewelacyjne miejsce świetna ...

... obsługa !!! Jesteśmy pod wrażeniem jak zostaliśmy przyjęci i obsłużeni . Polecamy . Pan Patryk i Pan Dawid wykazali się ogromem wiedzy :)

Zdecydowanie słowo „Premium” ...

... jest bardzo uzasadnione 👍👍👍 obsługa na najwyższym poziomie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Chciałabym bardzo podziękować ...

... Panom z obsługi serwisu. Wykazali się dużą życzliwością i pomocą w natychmiastowej wysyłce części, którą potrzebowałam „na cito” :) Dziękuję raz jeszcze.

From my experience, ...

... I cannot recommend doing business with BMW Zdunek in Gdynia. The main issue I had with them was a case when I paid a fee of 1,500 zł for reserving a new BMW iX1, prior to the model launch. Later on, I had to cancel this reservation and then the problems started. Zdunek initially claimed that BMW Poland had received the reservation fee and told me to contact them instead for the reimbursement. Then, BMW Poland pushed the case back to Zdunek. Zdunek then claimed that they could not find the money on their bank account. Once I had sent them a proof of my payment, they ignored my requests to reimburse me the 1,500 zł. When they received a letter from a lawyer which I had hired, they also chose to ignore that letter. They reacted only when I sued them at the Gdańsk District Court and then made a partial reimbursement of my overall costs. Taking the legal costs into consideration, I made a loss in this case, not considering the time and energy spent on the case. Until today, I have not received any call or letter from Zdunek Gdynia, commenting on the matter. I am still expecting them to apologize for their unprofessional and unethical behaviour which is not in line with the standards of BMW as a corporation. My impression is that Zdunek's sales team cares about the customers as long as short-term revenues are in sight. Once it is clear that these revenues may not occur, the customer is ignored. The perspective that I might have purchased a new BMW at this dealer later on seemed to not have played a role for them. Now, this is of course no longer an option for me. Based on my experience, I can only recommend to go elsewhere when considering to purchase a car.

Dealer, który maluje ...

... samochody BMW jak w szopie garażowej. Nie polecam nikomu tego dealera.

5 gwiazdek