BMW - ZK MOTORS Kielce

Ja tam naprawiałem ...

... szkodę z OC sprawcy. Śmiech na sali ten serwis. Wkoncu mówię pies ich... I zaprowadziłem do mechanika który ogarnoł mi zawieszenie (nivo czy jakoś tak) okazało się że przy składaniu samochodu poprzecinali kable, czujniki z tyłu nie działały, a lampa tylna która mi niby wymienili okazała się spolerowana. Dobrze że poprosiłem o niby stara i mam nowa w piwnicy. A po wymianie zawieszenia nawet zbieżności nie ustawili dobrze. A po odbiorze auta nie odbierali telefonu.

Profesjonalna i super miła obsługa. Gorąco polecam

1 gwiazdka

Najlepszy dealer BMW w Polsce

Dealer godny polecenia.

Panowie doradcy(nie wszyscy) ...

... są lekko mówiąc mało uprzejmi. Odniosłem wrażenie, że podchodzą z lekką pogardą do klientów.. tak trochę lekceważąco. Serwis miałem umówiony na 11.30 i miał potrwać 2,5h. Super myślę sobie, kawa trochę popracuje na telefonie i lecę. Niestety Pan Robert B. poinformował mnie już na poczatku, że serwis będzie trwał 6,5h, bo jest to "duży" , a nie "mały" przegląd i moją winą jest to że nie poinformowałem na jaki przegląd przyjeżdżam. Szybko szukam w głowie, aleee o co chodz... skąd mam to niby wiedzieć, przecież podczas umawiania serwisu podałem vin, przebieg, model a to są informacje kluczowe.. nizbędne do ustalenia przez doradcę na jaki czas auto zostawiam w serwisie. Nie byłby to problemem, gdyby nie odległość do domu ok 100km. Sami wiecie jak napięte mamy grafiki w obecnych czasach. Nie rozumiejąc nadal swojej winy i nie wdając się w zbede dyskusje z kimś kto nie szanuje już na wstępie Twojego czasu.. myślę spoko... biorę auto zastępcze,poczekalnia pełna a i obiad jakiś trzeba zjeść. Myślę sobie przecież coś dostanę, cała ta nieścisłości nie jest moja winą. Dostępne było tylko jak się okazało odpłatnie i3. Spoko... Obsługujący mnie pracownik mówi zrobimy dobrą cenę, normalnie to jest ok 300/400zł brutto.. zrobię Panu cenę 150zl brutto... Spoko biorę. Jak się okazało kolejne wprowadzenie w błąd... cana 150zł jest normalna ceną jaką trzeba uiścić za to auto(dojrzałem cennik przy odbiorze auta przy innym biurku.. 😂). Posumowując całą tą sytuację nie chodzi tu o te 150zł i o rabat z kosmosu 🤔🤔😲 na to wynajęte auto(czego też nie rozumiem) tylko o przyznanie się do błędu i próby załagodzenie sytuacji chociaż zwykłym Przepraszam. Dodam tylko na koniec, że "duży" przegląd od "małego" różni się tylko dodatkowo wymian filtra paliwa(info z serwisu) . Czyli wychodzi na to, że ten filtr wymienia się dodatkowe 4h🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. Pozdrawiam cierpliwych.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Bawaria Motors Kielce

5 gwiazdek