BMW - ZK MOTORS Rzeszów

Nie polecam... trafiłam ...

... na doradcę tak wyrozumiałego którego ego chyba nie mieści się w tym małym salonie. Przy checi zakupu samochodu za gotowke uslyszalam ze dyrektorzy a takze sam wlasciciel zakazuje sprzedazy za gotowke bmw X7! W salonie w Warszawie zamowilam bez problemu.

Cierpliwość do klienta i profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Przymierzam się do ...

... zakupu motocykla BMW ze względu na jego niezawodność. Obsługa w pełni profesjonalna. Wszystko wyjaśniła co i jak. Po jeździe próbnej na GS 1250 Adventure muszę jeszcze spróbować na RT i GS 1250 lub coś w tym stylu. Nie ma problemu z jazdami próbnymi lub zmianą modelu do przetestowania. Ale trzeba się wcześniej umówić. Polecam. Myślę że z cenami też można dojść do porozumienia.

Wszystko załatwiają szybko ...

... i profesjonalnie. Duży plus za obsługę i życzliwość klientom.

Przymierzając się do ...

... zakupu nowego samochodu, wstąpiłem do do tego salonu, że dowiedzieć się coś o ich ofercie. Posiadając wcześniej auto tej marki i znając fabryki tej firmy jednym z potencjalnych marek miało być właśnie BMW. Niestety już od samego wejścia miałem poczucie traktowania mnie z góry. Prosząc o jazdę próbną przejechałem autem 2km po mieście, bo jak to rzekł Pan sprzedawca na autostradę na drogę ekspresową nie mam co liczyć. Pewnie zrozumiałbym to podejście, gdyby nie fakt, że byłem potem w Lexusie i Mercedesie i poziom traktowania tam a tu, to niebo a ziemia. Nie wiem kto prowadzi szkolenia dla pracowników na temat traktowania klientów, ale mając wybór kupna u nich a 200 km dalej, zdecydowanie pojechałbym dalej. Mam nadzieję, że w innych salonach BMW poziom traktowania klientów jest chociaż minimalnie wyższy.

Rzetelne podejście do klienta. Profesjonalizm. Polecam

5 gwiazdek

Załoga prawie w ...

... całości nowa, ale zdecydowanie mogę polecić serwis. Wszystko jak najbardziej profesjonalnie.

Polecam z całego ...

... serducha serwis,niesamowita obsługa, profesjonalne podejście do klienta.

Zdecydowanie ODRADZAM kupowanie ...

... u tego dilera, mój przypadek to historia absurdu, oszustw i manipulacji. Chciałem kupić i7, oświadczono mi, że w obawie żeby klienci nie sprzedawali do Rosji diler obecnie wymaga kaucji 150 tys, którą mi zwróci za kilka miesięcy (!!!) lub sprzedaż na kredyt/leasing, ja chciałem kupić płacąc przelewem z własnych środków. Choć to absurdalne, bo kosztowne dla mnie, dla dilera darmowy kredyt, zgodziłem się na kaucje. Ustaliłem cenę, po czym inny handlowiec z tej samej firmy, obiecał że utrzyma cenę i nie będzie chciał kaucji, skasowałem rezerwacje u pierwszego i zrobił ją drugi. Drugi pewnie sie zorientował, że nie zarobi na tym tyle ile by chciał, więc w dzień fakturowania (jak juz przygotowałem płatność) oświadczył, że podnosi mi cenę (sporo) oraz jednak chce kaucje. Na kaucje sie zgodziłem (jak za pierwszym razem), ale wzrost ceny uznałem za manipulacje. Rozpędzony handlowiec stwierdził, że cenę musi podnieść bo jej nie zaakceptował właściciel (jeżeli tak to czapki z głów, że w XXIw dalej istnieją feudalne organizacje, w których właściciel nie szanuje ustaleń swoich ludzi z klientami, i nie czuje się za nie odpowiedzialny). Ta cena, na którą sie nie zgodził, była wcześniej z nim ustalona przez pierwszego handlowca. Efektem kilku dni bezsensownych przepychanek było to, że diler zabrał mi mnóstwo czasu, złamał ustalenia z klientem, manipulował opowiadając bzdury. To idealny przypadek dla UOKiK, firma uzależnia sprzedaż!!! (nie cenę) od formy płatności lub kaucji, mam nadzieje że z tego wyciągnie wnioski i będzie w przyszłości szanować klientów. Na dzis zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie. Swoją drogą BMW Polska powinna czyścić patologie i eliminować takich dilerów.

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna obsługa serwisu polecam

dzień dobry czy ...

... zrobie u was blacharke w moim e36?

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Wysoka kultura osobista ...

... , profesjonalizm Pana Błażeja i dyrekcji ZK Motors 👍🏻 Salony mercedesa w Rzeszowie niech sie uczą dobrych manier 😏 .. obok dealera Maseratti Katowice gdzie zaznałam profesjonalnego podejścia ten salon zachwycił mnie rownież . Dziękuje za piękne auto całej obsłudze ZK Motors Rzeszow .

Polecam Pana Piotra ...

... Jakubca za cierpliwość, profesjonalne podjecie do klienta i bardzo dobry kontakt w czasie realizacji zakupu.

Bardzo przyjazne podejście ...

... do klienta i pomoc w wyjaśnianiu wszelakich kwestii związanych zarówno z konfigurowanym samochodem, jak i warunków jego finansowania.

Obsługa i poszanowanie ...

... klienta ze strony tej firmy to kompletny skandal. Od dwóch lat próbujemy otrzymać zamówione auto. Zapewniono nas ze po zamówieniu nowszego modelu, już na pewno zostanie dostarczone. Póki co tracimy tylko mnóstwo czasu i pieniędzy na prawników. Stanowczo odradzam.