BMW - ZK MOTORS Rzeszów

Jestem niezwykle zadowolony ...

... z mojego doświadczenia zakupowego w salonie BMW ZK Motors, a szczególnie chciałbym podkreślić profesjonalizm Pani Katarzyny Jakubiec. Jej zaangażowanie, wiedza i dbałość o moje potrzeby sprawiły, że proces zakupu był nie tylko łatwy, ale także przyjemny. Pani Katarzyna udzieliła mi kompleksowych informacji na temat samochodu, zawsze służąc pomocą i doradzając najlepsze rozwiązania. Z czystym sumieniem mogę polecić zarówno salon, jak i Panią Katarzynę wszystkim poszukującym nie tylko doskonałego pojazdu, ale również wyjątkowej obsługi klienta.

Właśnie odebrałem samochód ...

... BMW X5 . Wszystko od samego początku było sympatycznie i z pomocną dłonią doradcy Pana Krzysztofa Nowaka. Profesjonalnie poprowadzony zakup. Polecam!

Profesjonalna i miła obsługa

Ostatnimi czasy spod ...

... mojej maski wydobywały się dziwne dźwięki, więc umówiłam się z miłą panią na następny dzień, by sprawdzić o co chodzi. Na miejscu z pełnym profesjonalizmem obsłużył mnie przystojny Pan Michał. Juz po paru dniach auto było gotowe. Okazało się, że usterka była w miarę tania w naprawie i niegroźna przy czym Pan Michał powiedział, że gdybym z tym zwlekała mógło byc dużo drożej i gorzej dla silnika (chodziło o jakiś pasek). Jestem pod wrażeniem ceny, jakości i profesjonalizmu (dlatego to piszę) od dziś moje BMW będę serwisować tylko tu, mimo że serwis jest po drugiej stronie miasta. Bo tu w odróżnieniu od Auto premium nie miałam wrażenia bycia traktowaną z góry i jakby chcieli mnie naciągnąć na niepotrzebne koszty tak jak to bywa również w Mercedesie Konkurencja może się uczyć podejścia do klienta bo wiele jej brakuje. Serdecznie polecam. :)

5 gwiazdek

Testowałem ostatnio BMW ...

... 520d u tego dealera. Jazdę i prezentację odbyłem z Panem Tomaszem Kusiakiem. Byłem w wielu salonach BMW w Polsce i kupiłem już kilka samochodów tej marki. Jednak to jak uprzejmie i fachowo zostałem obsłużony przez Pana Tomasza przerosło moje oczekiwania. Gorąco polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam... trafiłam ...

... na doradcę tak wyrozumiałego którego ego chyba nie mieści się w tym małym salonie. Przy checi zakupu samochodu za gotowke uslyszalam ze dyrektorzy a takze sam wlasciciel zakazuje sprzedazy za gotowke bmw X7! W salonie w Warszawie zamowilam bez problemu.

Cierpliwość do klienta i profesjonalna obsługa

5 gwiazdek

Przymierzam się do ...

... zakupu motocykla BMW ze względu na jego niezawodność. Obsługa w pełni profesjonalna. Wszystko wyjaśniła co i jak. Po jeździe próbnej na GS 1250 Adventure muszę jeszcze spróbować na RT i GS 1250 lub coś w tym stylu. Nie ma problemu z jazdami próbnymi lub zmianą modelu do przetestowania. Ale trzeba się wcześniej umówić. Polecam. Myślę że z cenami też można dojść do porozumienia.

Wszystko załatwiają szybko ...

... i profesjonalnie. Duży plus za obsługę i życzliwość klientom.

Przymierzając się do ...

... zakupu nowego samochodu, wstąpiłem do do tego salonu, że dowiedzieć się coś o ich ofercie. Posiadając wcześniej auto tej marki i znając fabryki tej firmy jednym z potencjalnych marek miało być właśnie BMW. Niestety już od samego wejścia miałem poczucie traktowania mnie z góry. Prosząc o jazdę próbną przejechałem autem 2km po mieście, bo jak to rzekł Pan sprzedawca na autostradę na drogę ekspresową nie mam co liczyć. Pewnie zrozumiałbym to podejście, gdyby nie fakt, że byłem potem w Lexusie i Mercedesie i poziom traktowania tam a tu, to niebo a ziemia. Nie wiem kto prowadzi szkolenia dla pracowników na temat traktowania klientów, ale mając wybór kupna u nich a 200 km dalej, zdecydowanie pojechałbym dalej. Mam nadzieję, że w innych salonach BMW poziom traktowania klientów jest chociaż minimalnie wyższy.

Rzetelne podejście do klienta. Profesjonalizm. Polecam

5 gwiazdek

Załoga prawie w ...

... całości nowa, ale zdecydowanie mogę polecić serwis. Wszystko jak najbardziej profesjonalnie.

Polecam z całego ...

... serducha serwis,niesamowita obsługa, profesjonalne podejście do klienta.

Zdecydowanie ODRADZAM kupowanie ...

... u tego dilera, mój przypadek to historia absurdu, oszustw i manipulacji. Chciałem kupić i7, oświadczono mi, że w obawie żeby klienci nie sprzedawali do Rosji diler obecnie wymaga kaucji 150 tys, którą mi zwróci za kilka miesięcy (!!!) lub sprzedaż na kredyt/leasing, ja chciałem kupić płacąc przelewem z własnych środków. Choć to absurdalne, bo kosztowne dla mnie, dla dilera darmowy kredyt, zgodziłem się na kaucje. Ustaliłem cenę, po czym inny handlowiec z tej samej firmy, obiecał że utrzyma cenę i nie będzie chciał kaucji, skasowałem rezerwacje u pierwszego i zrobił ją drugi. Drugi pewnie sie zorientował, że nie zarobi na tym tyle ile by chciał, więc w dzień fakturowania (jak juz przygotowałem płatność) oświadczył, że podnosi mi cenę (sporo) oraz jednak chce kaucje. Na kaucje sie zgodziłem (jak za pierwszym razem), ale wzrost ceny uznałem za manipulacje. Rozpędzony handlowiec stwierdził, że cenę musi podnieść bo jej nie zaakceptował właściciel (jeżeli tak to czapki z głów, że w XXIw dalej istnieją feudalne organizacje, w których właściciel nie szanuje ustaleń swoich ludzi z klientami, i nie czuje się za nie odpowiedzialny). Ta cena, na którą sie nie zgodził, była wcześniej z nim ustalona przez pierwszego handlowca. Efektem kilku dni bezsensownych przepychanek było to, że diler zabrał mi mnóstwo czasu, złamał ustalenia z klientem, manipulował opowiadając bzdury. To idealny przypadek dla UOKiK, firma uzależnia sprzedaż!!! (nie cenę) od formy płatności lub kaucji, mam nadzieje że z tego wyciągnie wnioski i będzie w przyszłości szanować klientów. Na dzis zdecydowanie odradzam zakupy w tej firmie. Swoją drogą BMW Polska powinna czyścić patologie i eliminować takich dilerów.

5 gwiazdek