BRITISH AUTOMOTIVE CENTRUM

Miły serwis, dobra kawa. Dziękuję!

Polecam.

Bardzo miła i pomocna ekipa!

5 gwiazdek

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa na poziomie, POLECAM I pozdrawiam!

Szybko i sprawnie. Obsługa pierwsza klasa.

Polecam.

Miły i profesjonalny personel.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niesamowity i bardzo elegancki personel. Odpowiedzi na wszystkie pytania, które możesz mieć. Doskonała obsługa! (Wersja oryginalna) Amazing and very classy staff. All questions you can have will be answered. Perfect service!

W ubiegłym miesiącu ...

... zrobiłem rozeznanie w tym salonie w temacie Defendera. Pomimo negatywnych opinii jestem bardzo mile zaskoczony profesjonalizmem i zaangażowaniem.

Niewątpliwie jest to ...

... najgorszy serwis z którego usług korzystałem. Niestety, ale od kilku lat muszę korzystać z ich usług, choć nie wiem po co, skoro gwarancja to mit. Na przestrzeni kilku lat zebrało mi się wiele doświadczeń. Trudno się tam dodzwonić, gdy telefon zostanie przekierowany do salonu to mamy 100% pewności że wiadomość nie zostanie przekazana i nikt nie oddzwoni. Sam dojazd jest nieco utrudniony, ale o zaparkowaniu można zapomnieć. Człowiek umawia się na konkretną godzinę by zostawić auto oraz by je odebrać po serwisie, ale to zupełnie nie ma znaczenia, bo nikt się nie przejmuje terminami. Raz moje auto spędziło dwa dni w serwisie zamiast jednego. A to był zwykły przegląd. Nikt nie zadzwonił i nie uprzedził. Po co? Terminy serwisów to nawet miesiąc czekania. Podczas przyjęcia auta zwykle podaje się uwagi i zastrzeżenia. Zupełnie niepotrzebnie, bo i tak się dowiemy że ten typ tak ma lub serwis nic nie słyszy, nic nie widzi. Jak wielokrotnie zgłaszałem problem ze sterowaniem z kierownicy to się dowiedziałem że to pewnie wina taśmy. I koniec. Nie że wymienimy to na gwarancji, że coś zrobimy, nie. Zawsze jest to samo - wgraliśmy nowe oprogramowanie. Oczywiście usterka nie została usunięta i za każdym razem powraca. Podobnie jest z systemem start stop. Serwis nie widzi usterki pomimo pojawiających się komunikatów o awarii. Przez ostatnie 15 tys. km system nie wyłączył silnika ani razu. Jak stukała tylna klapa to ubłagałem bym sam pojechał do serwisu blacharskiego a nie zostawiać im znowu auto na 2-3 dni. Raz serwis zapomniał zlikwidować komunikat o serwisie, więc miałem kolejną wycieczkę. A ceny i rozliczenia? Takie proste materiały eksploatacyjne jak tarcze czy klocki mają 3 razy droższe niż w innych renomowanych serwisach. No i jeszcze oszustwa na fakturze. Z faktury dowiedziałem się że do mojego auta wlano 7 litrów oleju, podczas gdy wchodzi max 5,5 l. Każdy kto chciałby kupić wymarzone auto brytyjskiego koncernu powinien najpierw pojechać do serwisu i zobaczyć z czym będzie miał do czynienia, szczególnie że obsługa w salonie sprzedaży na ul. Witosa (Panorama) jest fantastyczna. A potem człowiek jedzie do serwisu i wylewa mu się kubeł zimnej wody na głowę. Zapomniałem dodać że auta w serwisie się nie widzi. Nie ma możliwości wejścia do hali serwisowej. Edit: były przeprosiny ze strony serwisu, obietnica poprawy, ale znowu jest to samo. Pracownicy antypatyczni, nie znają zakresu przeglądu, nie wydano mi kopii zlecenia, kolejny raz oszukano mnie na ilości oleju, tapicerka wybrudzona, a auto po myciu jest brudniejsze niż przyjechało. Szef serwisu nawet nie zareagował na złożoną reklamację. To był mój ostatni raz w tym miejscu.

5 gwiazdek

Doskonała obsługa. Dziękuję Panie Grzegorzu!

5 gwiazdek