BRITISH AUTOMOTIVE CENTRUM

Masakra. Umawiam się ...

... na jazdę próbną największym Range Roverem a jak przychodzę to nikt nic nie wie i proponuje jazde Ewoque. Kpina z Klienta.

Jeżeli macie zamiar ...

... korzystać z serwisu to raczej poszukajcie w warsztatach niezależnych.

Jak na standard ...

... marki to wiele im brakuje z zakresu obsługi klienta.

We wrześniu tamtego ...

... roku byłem zainteresowany zakupem pojazdu Range Rover Evoque lub Discovery, ale niestety Pan Karol ze sprzedaży nie był zainteresowany wogole mi w tym pomoc. Raz otrzymałem propozycje, potem gdy chciałem je zmodyfikować kontakt się urwał. W życiu się nie spotkałem z takim olaniem klienta.

1 gwiazdka

W tym salonie ...

... było moje pierwsze doświadczenie z autem Range Rover. 15 grudnia została podpisana umowa na nowe auto (było już w salonie, gotowe do odbioru). Obiecali, ze wydadzą auto do końca miesiąca, niestety tak się nie wydarzyło. Udało się odebrać w drugiej połowie stycznia. Tłumaczyli, ze problemem były komplet dokumentów do zarejestrowania. Myślałem ze po odbiorze - koniec problemów, ale dopiero się zaczęły. Okazało się ze nie działają otwieranie szyberdachu , gniazdko 220V w bagażniku, app do telefonu i najgorsze ze przy jeździe powyżej 90 km/godz samochód wibruje i do tej pory nie zostało naprawione, twierdzili ze krzywe felgi, za naprawę musiałem zapłacić 450 zł,ale niestety dalej problem nie został rozwiązany. Nadal czekam na kolejne naprawy. Po 2 tygodniach użytkowania musiała zabrać laweta auto do serwisu,ponieważ padła cała elektronika. Nie polecam tego salonu, ponieważ po podpisaniu umowy nie odbierają telefonów i odpowiadają na wiadomości i nie rozwiązują problemy.Nigdy więcej

Dziękuję że Pan ...

... prezes był łaskawy wybrać się na przejażdżkę samochodem który zamówiliśmy na dzisiaj do odbioru i po który jechaliśmy. Musieliśmy zawrócić ponieważ wygoda Pana prezesa jest ponad interes klienta. Widać w Pana salonie dewiza "Klient nasz Pan " została zamieniona na "Prezes nasz Pan". Pozdrowienia dla Pańskiego zespołu który działa w myśl zasady "Jaki Pan taki kram"

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Auta super, obsługa ...

... i profesjonalizm na marnym poziomie, lecz zwykle ryba psuje się od góry, zatem rozumiem podejście ogółu. Są wyjątki, Dariusz, Hubert - klasa! Byłem żywo zainteresowany Velarem, lub Evoque, lecz nie oddzwoniono finalnie do mnie. Kolega kupił Infiniti, gdyż po jeździe próbnej XE dopiero po 1,5 msca zadzwoniono do niego czy jest nadal zainteresowany, kolejny znajomy kupił w Karliku, gdyż Velar przez niego zamówiony i wstępnie zakontraktowany... zmienił cenę gdy kilka dni później przyszedł podpisać papiery.

Brak odpowiedzi na zapytanie. Niestety zero kontaktu..

Żenada samochody Jaguar, ...

... a serwis działa jak na wstecznym biegu. Nie do końca jest to wina być może serwisu bo ponad miesiąc trwa ściągnięcie części do samochodu gdzie jest jeszcze na gwarancji. Pisanie do nich, monitowanie czy też dzwonienie i pisanie maili do wyłącznego Dystrybutora nic nie daje, jedynie dostaniecie odpowiedź że robią wszystko co w ich mocy i nie poczuwają się do żadnej odpowiedzialności. Także jak chcecie kupić samochód który ładnie wygląda ale większość czasu będzie stał na serwisie to dobrze trafiliście :).

Szanowni Państwo, Odradzam ...

... transakcje z tą firmą, a w szczególności w zakresie aut używanych (nawet jeżeli udzielana jest gwarancja) na ostatnie 12 miesięcy, auto stoi unieruchomione w serwisie 4,5 miesiąca. Udzielona gwarancja przez BAC, jest w rzeczywistości nic nie warta. Sprawa skończy się prawdopodobnie w sądzie.

DRAMAT NIC WIĘCEJ

Samochod w serwisie ...

... musialem zostawic prawie na 2 tygodnie, zamiast 2 dni! Na dodatek nie zostal naprawiony, a diagnoza byla bledna. Obsługa klienta tez pozostawia wiele do życzenia... Nie polecam!

Obsługa w salonie ...

... na wysokim poziomie. Niestety serwis na poziomie Polmozbytu z epoki słusznie minionej. Ceny roboczogodziny nieadekwatne do umiejętności i wykonywanych czynności. Niestety sam samochód okazuje się być mega awaryjnym. To mój pierwszy Range, ale wiem, że niestety będzie ostatnim.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie jest zalecane. Przyjazna atmosfera i wsparcie kończy się tylko ty robisz przelew dla nowego RR. Wszelkie naprawy gwarancyjne trwają wieki. Komunikacja z agentami serwisowymi jest niezwykle trudna. Często zdarza się, że przekażą ci samochód, że nie jest to naprawione zgodnie z obietnicą i wymaganiem. Nie wspominając o brak odpowiedniego miejsca parkingowego (samochody czekać na ich usługi na ulicy), ani myjni. (Wersja oryginalna) Sooo not recommended. Friendly and supportive atmosphere ends once you do the wire transfer for your new RR. Any repairs under warranty take ages. Communication with service agents is extremely difficult. It's often the case that they will hand over to you car that it's not fixed as promised and required. Not to mention lack of proper parking space (cars wait for their service on the street) nor car wash.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niezbyt profesjonalni ludzie, byłem tam, aby kupić używany samochód i byłem traktowany jak bezdomny ... (Wersja oryginalna) Not really professional people, I've been there to buy a second hand car and I've been treated like an homeless...

Brak parkingu dla ...

... klientów. Żenada. W chamski sposób przegania pani parkingowa. Dziadostwo pod tym względem