BRITISH AUTOMOTIVE SILESIA - Katowice

Elegancki salon samochodów ...

... luksusowych, miła obsługa oraz przestronne wnętrze. Przed salonem sporo miejsca do parkowania co jest dużym problemem w innych miejscach.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Planowałem zakup samochodu ...

... pod koniec ubiegłego roku, wróciłem w ubiegłym tygodniu po ostateczną wycenę i okazało się, ze osoba która mnie obsługiwała już nie pracuje, a kolejny sprzedawca nie wie o czym mówi. To marka Premium?

5 gwiazdek

Unikac jak ognia! ...

... Obsluga klienta rodem z PRLu! Panowie sie zachowuja jakby handlowali ziemniakami na targu, a nie luksusowymi samochodami! Ten serwis to wstyd dla Jaguara! Polecam wyslac szefa na przeszkolenie do Londynu! W odpowiedzi na wasz komentarz: Zaproponowalem Panstwu, ze dokonam przlewu CALOSCI, czyli 5500zl na wasze konto, skoro nie akceptujecie platnosci karta przez telefon, TYDZIEN przed odebraniem przez was samochodu i wysle potwierdzenie przelewu! Mialo to umozliwic zamowienie przez was czesci wartej 200zl (DWIESCIE), na ktora czas oczekiwania wynosi tydzien! Panstwa pracownik poinformowal mnie, ze nie wierzy w takie zapewnienia i dopuki nie bedziecie mieli pieniedzy na koncie do puty nie zamowicie zadnych czesci! Pomimo, ze chcialem wydac u was 5tys zl na serwis, wplacic CALOSC zanim jeszcze zobaczycie auto i wyslac wam potwierdzenie, zostalem potraktowany jakbym probowal was na cos na ciagnac! Nie wiem tylko na co, szczerze mowiac. Jestem zaskoczony I oburzony takim podejsciem do klienta I uwazam, ze jest to kompromitacja dla marki Jaguar!

5 gwiazdek

Polecam serwis. Chłopaki znają się na rzeczy.

Profesjonalizm w 100%

obsługa bardzo profesjonalna :)

Chociaż jestem z ...

... Krakowa zdecydowałem się na zakup samochodu w Katowicach głównie ze względu na jakość obsługi. Kontakt, zaangażowanie oraz walka o klienta w wykonaniu pani Aleksandry Grzesiak na najwyższym poziomie. Przesympatyczna dziewczyna musiała "walczyć" nie tylko ze mną, ale i z moją córką, która przekonywała mnie do innej (tańszej) marki. Mając "pod nosem" salon wybrałem katowicki w czym zasługa tylko i wyłącznie ww. pani, którą serdecznie polecam wielbicielom brytyjskich marek.

3 gwiazdki

Kiepski serwis

5 gwiazdek

Witam pod koniec ...

... listopada 2019r trafiłam do Salonu, szczerze mówiąc chciałam tylko oglądnąć . Byliśmy z wnukiem,zaznaczam ten fakt bo miało wielki wpływ na naszą decyzję. Od drzwi przejeła nas przemiła pani z recepcji która wręczyła mały model samochodu dziecku , zaproponowała herbatę . Mieliśmy czas obejrzeć wystawione modele,towarzyszyła nam Pani Aleksandra Grzesiak. W państwa salonie była owocna, dzięki dużej wiedzy Państwa handlowca i przemiłej obsłudze doszło do zawarcia transakcji. Pani Aleksandra doprowadziła sprawę do końca i nawet gdy odbieraliśmy samochód towarzyszyła nam cały czas/mimo że była naprawdę przeziębiona/ Na pewno wrócę do Państwa po następne auto, jeśli w dalszym ciągu będziecie mieli tak wspaniałą obsługę. Dziś to rzadkość, sama prowadzę Firmę i wiem jak ciężko pozyskać tak uprzejmych i ciepłych pracowników . Maria

Profesjonalna obsługa, w ...

... pełni otwarta na oczekiwania klienta. Dziękuję

Umówiłem się na ...

... jazdę próbną nowym XE, w salonie miałem być o 12:00 i na tą godzinę się stawiłem. Przy recepcji dowiedziałem się, że sprzedawca (Pani Beata) jeszcze obsługuje innych klientów i muszę chwile poczekać. Poczęstowano mnie wodą, a następnie wskazano miejsce gdzie mogę usiąśc i ... na tym kontakt ze mną się skończył. Po 45(!) minutach czekania i przeglądania internetu w telefonie wyszedłem. Totalnie niepoważne i nieprofesjonalne.

Moja pierwsza wizyta ...

... w tym salonie i... 1) pełen profesjonalizm obsługi klienta (Pani Beata -dział sprzedaży oraz Pan Michał -dział serwisu) 2) swobodna atmosfera 3) rzeczowość, konkretność, szczegółowość, 4) terminowość, rzetelność, 5) cierpliwość do trudnego klienta jakim jestem, no i chyba najważniejsze... 6) duża elastyczność cenowa w zawartej ofercie. Słowa uznania dla Pani Dyrektor Agaty Sumskiej. Nie muszę dodawać, że zakupu Jaguara dokonałem właśnie tutaj :) Czekam na odbiór.

Nowe samochody i używane.

5 gwiazdek