Citroen - Auto Gazda Bielsko Biała

Bardzo dobry salon samochodowy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdecznie polecamy salon ...

... Auto-Gazda! Od samego początku zostaliśmy zaopiekowani przez Pana Patryka, który przedstawił nam nowy model Citroena C3 i odpowiedział na wszystkie nurtujące nas pytania. Panu Patrykowi dziękujemy za sprawne zorganizowanie sprzedaży i szybkie przekazanie samochodu. Jesteśmy bardzo zadowoleni z zakupu i samego auta – spełnia nasze oczekiwania w 100%. Dodatkowo miłym akcentem był bukiet kwiatów na moje urodziny, który sprawił, że odbiór samochodu był jeszcze bardziej wyjątkowy. Dziękujemy za wspaniałą współpracę! Pozdrawiamy

5 gwiazdek

Jestem bardzo Zadowolona ...

... .Otrzymalismy szybko Termin,naprawa bez problemu. Polecam

5 gwiazdek

Obsługa serwisu Citroen ...

... Bielsko-Biała jest zawsze na najwyższym poziomie, a serwisuję auto od 9 lat. Kulturalna, rzetelna obsługa, pełna informacja o aucie, zawsze przychylni klientowi i jego potrzebom. Serwis i naprawy wykonywane z najwyższą starannością. Szefa serwisu serdecznie pozdrawiam! Tak trzymać!

5 gwiazdek

Byłem w serwisie ...

... na akcji serwisowej pod tytułem montaż dodatkowej osłony okablowania przy rozruszniku. Zostałem przyjęty z uśmiechem wszystko odbyło się bez problemu. Dziękuję!

Po raz kolejny ...

... zawiodłem się na salonie Citroena w Bielsku Białej. Po raz kolejny w ten sam sposób. Opiszę pokrótce sytuację. Chciałem zakupić samochód,"od ręki" sprzedawca przedstawił mi konkretny model, który był na stanie. Przeklikano całe zamówienie, wpłaciłem wymaganą kwotę po czym za dwie godziny później dowiaduję się że samochód został sprzedany komuś innemu. Poczułem się po raz kolejny oszukany. Czy trzeba być znajomym, znajomych, żeby kupić samochód w salonie Auto Gazda? Mnie już drugi raz coś takiego spotkało w tym samym miejscu. Trzeci raz już nie skorzystam. Teraz czekam na zwrot zaliczki,zobaczymy jak długo to zajmie. Moim zdaniem jeśli towar w momencie zakupu jest na stanie w komputerze to fizycznie też jest. Jeśli zostanie zakupiony znika. W moim przypadku było inaczej kupiłem coś czego nie było. To że zaproponowano mi inne samochody z zupełnie inną specyfikacją mnie nie satysfakcjonuje. Mam nadzieję, że rozczarowanych i zawiedzionych klientów takich jak ja będzie jak najmniej.

W dniu 25 ...

... maja 2024 odebraliśmy nowy samochód DS7 Opera od dealera Auto-Gazda Sp. z o.o. Sp. K. W tym samym dniu (sobota) odwieźliśmy samochód do detailingu celem nałożenia folii ochronnej. Przy pierwszych czynnościach (poniedziałek rano) otrzymaliśmy informację od detailingu, że pojazd ma wielokrotne naprawy lakiernicze. Skontaktowaliśmy się natychmiast z dealerem celem uzyskania wyjaśnień w sprawie – kontakt meilowy wraz ze zdjęciami uszkodzeń oraz telefoniczny. Niestety, firma postanowiła wziąć nas na przeczekanie i zwlekała z jakimkolwiek działaniem. Przez dwa miesiące nie otrzymaliśmy od nich żadnej informacji, odpowiedzi ani ich stanowiska w sprawie tej szkody. Dlatego w lipcu zwróciliśmy się z oficjalnym pismem do dealera. Załączyliśmy do pisma opinię techniczną biegłego rzeczoznawcy samochodowego, który wskazał wprost: poza wszelką wątpliwością jest fakt wtórnego lakierowania renowacyjnego błotnika PL, wtrącenia pod lakierem, podwójną warstwę lakieru, pozostawione wgniecenia/deformacje płaszczyzny. Wskazał obecność zarysowań na całej długości pojazdu, co wskazuje że powstały w tym samym czasie i w kontakcie z jedną przeszkodą. Opinia dodatkowo wymienia ślady po taśmie, ślady po maskowaniu krawędzi w trakcie malowania, resztki pasty polerskiej, zarysowanie listwy łukowej błotnika PP w części przedniej, które ma charakter trwały i wiele innych. Co otrzymaliśmy w sierpniu w formie pisemnej odpowiedzi od radcy prawnego dealera? Informację, że samochód przed wydaniem nie miał pozafabrycznej naprawy powłoki lakierniczej a w chwili opuszczania salonu nie miał uszkodzeń o charakterze mechanicznym. Wychodzi na to, że my odebraliśmy idealny nowy samochód w sobotnie popołudnie, a przez niedzielę go sobie uszkodziliśmy, pomalowaliśmy na nowo, wypolerowaliśmy, wyczyściliśmy. I to wszystko nie z posiadanego AC, tylko na własną rękę, by teraz móc kopać się z tym dealerem. Rzeczoznawca w swojej opinii wskazał, że nie sposób tych czynności dokonać w jeden niedzielny dzień, a dealer udaje, że nic się nie stało. Sprzedali nam uszkodzony samochód za 300.000 zł i wbrew opinii rzeczoznawcy odpisali, że samochód uszkodzony nie jest. Zdecydowanie odradzam jakikolwiek zakup u tego dealera.

Polecam z całego ...

... serca, jeżdżę citroenem już kilka lat, Pani Weroniko, fachowe doradztwo i miłe podejście do klienta

Super podejście do ...

... klienta, Pani Weronika M. robi robotę! Zakup auta to czysta przyjemność!

Bardzo polecam ten ...

... salon. Pani Weronika Mitula sympatyczna i zaangażowana, Dodać trzeba, ze zna ofertę salonu od podszewki i umie dobrać samochód do potrzeb użytkownika. Kupiłem u niej Citroen C4 X.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zdecydowanie nie polecam. ...

... Mój Citroen ma wadę konstrukcyjną silnika (1.2 PureTech). Podczas kupowania wszystko było dobrze, gdy pojawił się problem umywają ręce.

Dwa miesiące temu ...

... kupiliśmy samochód marki Citroen w salonie Auto-Gazda w Bielsku-Białej. Ogromny wpływ na ostateczną decyzję i wybór marki miało życzliwe podejście do klienta i profesjonalna obsługa przez Pana Patryka Grzechnika. Cierpliwie opisywał konkretne modele i udzielał odpowiedzi na nasze pytania, pomagając dokonać właściwego wyboru. Sam proces zakupu przy pomocy i wsparciu Pana Patryka przebiegł szybko i bezproblemowo. Jesteśmy bardzo zadowoleni !!!

W tym salonie ...

... poczujesz rodzinną atmosferę, Pani Weronika ma świetne podejście do klienta, empatyczna, z zaangażowaniem opowiada o samochodach. Pan Patryk zawsze gotowy by odpowiedzieć na nietypowe pytania, z ogromną wiedzą i sympatią przekazuje informacje. Pani Ania z ubezpieczeń znalazła dla nas o tysiąc złotych tańszą ofertę od brokera ubezpieczeniowego, warto skorzystać z jej doświadczenia i wiedzy. Bardzo polecam cały salon. Pozdrawiam