Citroen - Auto Gazda Katowice

3 gwiazdki

Pełen profesjonalizm:))))

Zamówiony towar dotarł ...

... przed czasem, obsługa miła, jestem zadowolony!!!

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Wykonywałem u nich ...

... naprawę blacharsko-lakierniczą: niewielkie otarcie tylnych drzwi i nadkola. 7 PAŹDZIERNIKA były oględziny uszkodzeń i przekazanie dokumentów niezbędnych do wykonania usługi, od 2 GRUDNIA samochod był w ich dyspozycji. Dzisiaj 15 STYCZNIA 2020 r. odebrałem naprawiony samochód :)

Miejsce wizualnie ładne, ...

... czyste i zadbane, ale samochody raczej kiepskie. Zbyt często tu bywam

Super obsługa polecam.

No to niestety ...

... nie popisali się. Miło jak się auto sprzedaje potem już nie ma potrzeby być miłym. Mimo fajnego autka jakie mamy jest to dzięki temu salonowi ostatni Citroen jakiego nabyliśmy.

5 gwiazdek

Naprawa po stłuczce ...

... skuter przewrócił się na samochód przy zawrotnej prędkości poniżej 10km/h, wyrok sądu na moją korzyść, a samochod ma 2 lata. Do rzeczy komplet dokumentów złożony w citroenie w maju tego roku. W nastym tygodniu miał być telefon z informacja czy ubezpieczenie przyznano odszkodowanie -nie bylo telefonu. Po miesiącu ubezpieczyciel przysłał pismo że nie złożyłam wszystkich dokumentów. Pismo mailem wysłałam do citroena (do Pana ktory zajmował się szkodą) - zero odzewu. Po kolejnych 2 miesiącach przyszło pismo, o odmowie naprawy z oc sprawcy. Zdenerwowana dzwonie na infolinie i okazuje się, że ubezpieczyciel nie ma dokumentów od citroena. Kolejny telefon do citroena i informacja zwrotna, że dokumetny nie zostały jeszcze wysłane i zostana wysłane dzisiaj... dzisiaj, czyli w sierpniu.... Jeden "sukces" goni drugi w kolejnym tygodniu oddalam auto do naprawy. Oczywiście wzięłam auto zastepcze, ktorego ubezpieczyciel nie chciał wydać, bo sprawa była odmowna, ale dostalam pismo, że za samochód zastepczy nie zapłacę i wyjechalam z serwisu. To był dopiero poczatek... Po ekspresowych 3 tygodniach zadzwoniłam i uzyskalam informacje, że czekają na naklejkę tydzien poźniej już była. Pierwszy odbiór: wgniecenia dalej na aucie, auto nie domalowane kreska odcinajaca w pionie na samym środku drzwi, element plastikowy nie wymieniony. Samochód został do poprawki. Drugi odbiór: zapewnienie telefoniczne, że samochód był ogladany i jest zrobiony dobrze -wynik: wgniecenie na innym elemencie - próba wmówienia mi, że ono było, kreska - różnica pomiędzy starym a nowym lakierem dalej widoczna, element platikowy wymieniony. Jest postep samochód zostal do poprawki. Prośba o zamocowanie platiku na drzwiach bo dziwnie odstawał. Trzeci odbiór: znowu mam zapewniemie telefoniczne w koncu samochód zrobiony. Pomiar grubości strona nie robiona 80-90 strona robiona -drzwi ponad 300 jednostki nie pamietam... Odebrałam, pojechałam na stacje benzynową i korek od wlewu paliwa dziwnie się rusza... Powrót do citroena okazało się, że uszczelka została zdjęta i nikt jej nie założył... Dostalam uszczelkę udało się wracam. Po około 8 tygodniach już mialam samochod swój, a nie zastepczy... Trzeciego dnia po odbiorze samachodu rano (jest ciemno) robione drzwi uchylaja sie na maksymalnie 15 cm... Kolejna wizyta w citroenie plastik z drzwi źle zamocowano i haczy o przedmie drzwi. Ponownie go zamontowano i obiecano wymiane ponieważ się odksztalcił. Po 3 tygodniach dokładnie dziś został wymieniony. Czy pojechałabym do tego citroena wiedząc co przejdę? Stanowczo nie. Dopisek Na drzwiach wyszły dziwne grudki. Wynik ogledzin osoby spoza gazdy: zapylenia pod lakierem a powloka miejscami grubości >2mm. Zobaczymy co na to ASO.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki