Citroen - Auto Gazda Pszczyna

👍👍👍

5 gwiazdek

Po wielu niemiłych ...

... sytuacjach w serwisie Citroena w Bielsku-Białej przeszłam pod opiekę pszczyńskiego oddziału i to była najlepsza decyzja jaką mogłam podjąć w tym temacie :) Szczególne uznanie za podejście do klienta należy się Panu Arkowi. Bardzo dziękuję za pomoc i zaangażowanie w każdy najmniejszy problem :)

Serdecznie polecam salon ...

... Citroën Auto-Gazda w Pszczynie! Profesjonalna obsługa i świetne podejście do klienta.

Tragedia! Biorą samochody ...

... w rozliczeniu za grosze, a próbują wcisnąć za kilkadziesiąt tysięcy. Zdjęcia są chamsko podrasowane w "Photoshopie", a na miejscu szok. Dosłownie - MASAKRA! Samochodem musiała wcześniej jeździć osoba niewidoma... Auto dookoła ordynarnie porysowane, odpryski, wgniecenia, a na fotografiach niby laleczka. Mają swój warsztat, a używki nie są nawet po wymianie oleju. Chamstwo, buta, arogancja i brak jakiegokolwiek wstydu. OMIJAĆ Z DALEKA ! ! !

Super

Jeżeli chodzi o ...

... naprawę i obsługę, to pełen profesjonalizm Pana Arkadiusza. Mogłoby być zrobione trochę szybciej, ale rozumiem, trzeba czekać na swoją kolej :-)

Bardzo dziękuję obsłudze ...

... za zrozumienie sytuacji i szybką naprawę mojego auta! Szczególne podziękowania dla Pana Marka Gabrysiaka, Krzysztofa Ryś oraz dokładnego i precyzyjnego mechanika Damiana!!!

Kupiłem w 2020r. ...

... dostawcze Berlingo ze złudzeniem, że kupuje pewne auto. Auto z roku 2018, był to pojazd demonstracyjny kupiony z przebiegiem ok. 10000km. Oto co mnie spotkało: -Samochód został sprzedany mi bez naklejki z numerem rejestracyjnym na szybie (wtedy jeszcze wymaganej) co było skutkiem tego, ze szyba była wymieniana o czym nikt mi nie powiedział przy zakupie. -Miałem podejrzenie ze samochód miał lakierowany prawy slupek a, gdy o to zapytałem zostałem się „spławiony” w arogancki sposób, a miernik lakieru z którym przyszedł sprzedający akurat wtedy się rozładował. -Liczne powroty do serwisu na naprawy gwarancyjne z powodów błachostek takich jak zaparowane lampy oraz kierunkowskazy, brak zaślepek na reflektorach, telepiące się lusterka, źle spasowane nadkole i to chyba tyle. -Pewnego dnia zauważyłem rdzę wychodząca spod krawędzi szyby, zgłosiłem, została wykonana naprawa w ramach gwarancji na usługę wymiany szyby, odprysk został zeszlifowany i zamalowany, przy odbiorze bardzo nie miły pan Dariusz, wmawiał mi, ze naprawa została wykonana prawidłowo, ja powiedziałem, ze tego nie odbieram i miał się ze mną skontaktować kierownik, oczywiście tak się nie stało, tez sprawę, ze tak powiem olałem czego teraz żałuje. -Pare miesięcy temu zauważyłem na prawym słupku A uszczerbek lakieru powstały poprzez uderzenie kamienia, lecz pod lakierem znajdowała się rdza, okazało się ze na całej długości słupka jest „purchel” rdzy, która ewidentnie wychodzi spod szyby. Udałem sie (24.08.23) wiec do salonu po prostu zapytać czy mam szanse coś z nimi ugrać w tej kwestii, świadomy ze minęły prawie 3 lata od wymiany szyby. Niestety znowu trafiłem na pana Dariusza, który wykazał się okropnym brakiem szacunku do klienta, odpowiadał w arogancki sposób, nie przeszkadzał sobie moją obecnością przy jego biurku gdy musiał odebrać telefon, na dodatek używał w moim stosunku przedrostka „kierowniku”, nie wiem czym sobie zasłużyłem na taki tytuł. Wracając do sprawy, wmawiano mi w bezczelny sposób ze rdza pojawiła się tam na skutek odprysku, woda się dostała pod lakier i stad taki efekt. Niestety byłem pewny ze owy odprysk był skutkiem a nie przyczyna całej sytuacji. Po bardzo nie przyjemnej wymianie zdań stwierdziłem, ze i tak tam nic nie ugram i szkoda mi na to nerwów. W niezależnym od Citroena miejscu wycięto mi szybę w celu naprawy blacharsko lakierniczej, na zdjęciach które dodam można zobaczyć skutki wymiany szyby w Auto Gazda Pszczyna, ktoś podczas wymiany nożykiem przeciął lakier pod uszczelka przez co dostała się tam woda i rdza zaczela się rozprzestrzeniać. Ponadto okazało się, ze owy prawy słupek miał na sobie szpachlówkę oraz był spawany (również nie udolnie, przepalony spaw skutkujący dziurą w blasze, zabezpieczenie przepalonej blachy od środka samochodu za pomocą pędzla), czego oczywiście nie ma w historii serwisowej pojazdu. Wiec wychodzi na to, ze sprzedano mi samochód z zatajoną naprawą, która później okazała się źródłem problemów. Nigdy więcej, doznania niczym u przysłowiowego „handlarza złodzieja”.

Typowy salon, ale ...

... obsługa klienta bardzo dobra, to moje wrażenia z pobytu

Bardzo miła obsługa, ...

... naprawa załatwiona profesjonalnie w ciągu kilku dni. Wzorowy kontakt z klientem, z czystym sercem polecam.

5 gwiazdek

Super obsługa wszystko ...

... omówione przed zakupem pojazdu i co najważniejsze szybko zakup załatwiony :)

Miła obsługa

3 gwiazdki

Polecam-fachowa, konkretna, profesjonalna ...

... obsługa w Salonie przez Pana Arkadiusz oraz bardzo profesjonalne doradztwo ubezpieczeniowe przygotowane przez Panią Karolinę

Kilka razy korzystałem ...

... z usług. W miarę szybki czas oczekiwania na rozwiązanie problemu. Ceny adekwatne do obecnie panujących cen na rynku. Profesjonalna i bardzo miła obsługa - zwłaszcza pan Arkadiusz . Zaangażowany, uczciwy, pomocny i wychodzący naprzeciw potrzebom klienta. Rzetelny w swojej pracy jak i podejściu do klienta. Na pewno będę wracać.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła obsługa