Citroen Lublin - FIX FORUM LIDER

Super obsługa

Bardzo Dobra obsługa klienta.

Niepoważne podejście do ...

... klienta to mało powiedziane. Byliśmy zainteresowani kupnem auta używanego za ok 80 tys. zł. Sprzedający podczas wstępnych oględzin auta zapewnił, że będzie możliwość sprawdzenia auta przez eksperta przed zakupem samochodu. Ekspert wynajęty i opłacony za niemałe pieniądze a odpowiedź ze strony salonu, że nie ma możliwości sprawdzenia auta przez zewnętrzną firmę. Jedynie przez serwis ASO Citroena. Po kilkunastu minutach jak firma która miała sprawdzić auto otrzymała powyższa informację pojawiliśmy się w salonie zapytać o to nieporozumienie. Sprzedawca nawet nie chciał z nami rozmawiać, zajmując sie innymi rzeczami tylko rzucił w bok informację, że już się drukują dokumenty i auto właśnie zostało sprzedane. Cóż za przypadek... Nie polecam i nigdy już nie wrócę do tego salonu, choćbym miał tu zostawić chociaż złotówkę. Podsumowując tragedia. Stracony czas i utopione pieniądze na sprawdzenie auta. Podejście pracownika do klienta poniżej krytyki. Ogloszenie nadal wisi jako aktualne :)

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie i bardzo dobra kawa :) Polecam ten salon. C4 w elektryku jest mega!

5 gwiazdek

polecam, jestem klientem ...

... serwisu od kilku lat. Obsługa sprzedażowa na najwyższym poziomie, szybko i fachowo. Z pewnością chętnie wrócę po kolejne auto jak i polecę znajomym.

Szukałam dla siebie ...

... używanego samochodu . P.Sebastian Slifirz zaproponował mi citroena c3 . Odbyliśmy próbną jazdę , po której zdecydowałam się na zakup. Dziękuję za wyczerpujące wyjaśnienia i sprawną profesjonalna pomoc w zakupie .

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Pomimo, iż jest ...

... to serwis autoryzowany to ceny części z kosmosu. kupując samodzielnie zapłaciłbym, za te same oryginalne części 1/3. Sprawdzając po numerach części z ich wyceny zauważyłem ciekawą rzecz, mianowicie na sporządzonym przez serwis "oszacowaniu" były części, których nie ma ma w moim samochodzie, nadmienię, że nie tanie. Przy jednej kompletnie niepotrzebnej i niewystepującej części "Pan fachowiec" tłumaczył jak trudna jest do zdobycia. Ciekawe czy bym ją od nich dostał by jeździła w bagażniku lub leżała w garażu. Nie chce mnie się do nich jechać i wyjaśniać, szkoda zachodu i nerwów. Samochód oddałem do naprawy gdzie indziej. niepotrzebnie wydane pieniądze na pseudo diagnostykę.

Jest sobota. Rozmawiam ...

... w salonie z doradcą o zakupie nowego auta (demo). Umawiamy się,że dostanę konkretną wycenę w poniedziałek za ten egzemplarz i od razu umówimy się na jazdę testową ( auto testowe było zastawione innymi, nieodśnieżone- jasne rozumiem). Mija tydzień - zero kontaktu. Moja drugi tydzień dzwonię się przypomnieć i uzyskuję informację,że nie dostałem wyceny bo w międzyczasie ktoś też interesował się tym autem i może go kupi... Myślę sobie ..."że co??"... przecież będąc w salonie powiedziano mi iż auto jest do sprzedaży i jest nawet wystawione w internecie... Kazano mi czekać... Poczułem się jak w natręt w przychodni który czeka w kolejce do lekarza i ma nieokreślony termin wizyty... Tak więc są tam chyba klienci równi i równiejsi. Poprosiłem i tak o wycenę i o termin jazdy testowej... Minął kolejny tydzień nikt się nawet nie odezwał. Żadnej informacji. Olewka totalna. A chyba normalnym jest że człowiek chce się choćby przejechać przed zakupem nowego auta. Nawet jakby to miałby inny egzemplarz tego modelu. Przykre. Nie spodziewałem się takiej obsługi przez ASO. Strach pomyśleć co w przypadku np problemu gwarancyjnego jak na etapie zakupu jest tak słaby kontakt. Czekam dalej ( juz tylko z ciekawosci) ciekawe czy się w tym roku odezwą...

Zdecydowanie polecam zakup ...

... samochodu w salonie citroena w Lublinie a szczególnie kontakt z Panem Sebastianem Ślifirzem. Pan Sebastian wykazał się pełnym profesjonalizmem i z wielkim poświęceniem i zaangażowaniem pomagał w wyborze auta i wszelkich formalnościach związanych z zakupem. Współpraca z takim sprzedawcą to czysta przyjemność i na pewno wrócimy do Pana Sebastiana po kolejne auto.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Nie polecam! Byłem ...

... zdecydowany na zakup samochodu i przejechanie po niego 500km po czym dostałem informację że samochód sprzedany i uwaga samochód pojawia się ponownie na sprzedaż. Nie mam pojęcia jak się sprzedają tutaj samochody jak tak niepoważnie traktuje się zdecydowanych na zakup klientów.

Nie polecam. Fajnie ...

... się im sprzedaje nowe samochody, ale już na serwis gwarancyjny to trzeba się umawiać z terminami jak na audiencję u Papieża, wystarczy zagospodarować więcej miejsca na serwis i zatrudnić kadrę, ale szkoda kasy. Cena serwisu też nie konkurencyjna jak np. w porównaniu do Warszawy, czy Radomia -ssangyong

4 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek