Citroen Opel Peugeot Swarzędź - Auto Club

Ktoś napisał dawno ...

... temu, że to jest DNO. Ano jest. Na serwisie byłem w ciągu ostatniego miesiąca, na miejscu czekałem łaskawie aż mnie doradca przyjmie, musiał sobie porozmawiać z innymi pracownikami, obsłużył mnie jak by za karę, czułem ze mu przeszkadzam, na poczekalni kawa ok i tylko za nią daję 1 gwiazdkę. Cenowo - bardzo drogo. Ale najgorsze jest to, że jak wyjechałem to po kilku dniach okazało się, że usterki z jaką przyjechałem nie naprawili, interwencja i prośby o kontakt wygladały tak, że nikt nie oddzwaniał mimo miłych rozmów z paniami to nikt nie raczył z doradców zadzwonić. Wiele czasu potrzebowali by sie ze mna skontaktować. To jak ze mną rozmawiał chyba kierownik serwisu, ach szkoda gadać, lepiej pozostawić bez komentarza, żyje w czasach 70-80tyhc. Już nie przyjadę, nie przeprosili, nie wyjaśnili, nie zaprosili na poprawkę.

20minut czekam za ...

... osobą że sprzedaży i zrezygnowałem z obsługi i zakupu.

jednym słowem - ...

... DNO !. dlaczego ? - nie dość że wymiana oleju, czyszczenie klimatyzacji i wymiana kół ( przełożenie zimowe na letnie na osobnych felgach ) trwała równo 5 godzin, to po wyjeździe z serwisu i przejechaniu ok 50 km, bym sie zabił, bo mega specjaliści nie dokręcili mi kół po wymianie ! wszystkie cztery koła były nie dokręcone, a śruby na przednim kole dokręcałem palcami bo by zaraz wypadły. nawet nikt nie raczył sprawdzić auta przed wydaniem. oczywiście telefon do salonu, Pani uprzejmie mówi że zaraz zadzwoni kierownik serwisu, oczywiście do teraz nie zadzwonił. KPINA Z KLIENTÓW ! nawet nie usłyszałem słowa przepraszam. ZDECYDOWANIE ODRADZAM.

Narazie tak . Obsługa serwisu okropna.

2 gwiazdki

Osobiście jestem zawiedziony. ...

... W przeszłości ta marka coś znaczyła i była gwarancją solidności.

Nie polecam napraw ...

... gwarancyjnych. Nawet się nie pofatygowal aby zdjęcie koroduje y h drzwi od Baleno wysłać do producenta. Nie widząc samochodu powiedział że to uszkodzenie mechaniczne co jest nieprawda. Na odpowiedź czekałam pół roku. Skandal aroganstwo arogancki niekompetentny drań. Przeglądu blachy nie róbcie bo pan kierownik bez oględzin odpowie że to mechaniczne uszkodzenia. Naraża mnie na korzty bo pójdę do rzeczoznawcy bo samochód ma dwa lata.

1 gwiazdka

Witam Może stara ...

... sprawa ale musiałem się z tym podzielić z wami. W czerwcu byłem na przeglądzie serwisowym i technicznym gdzie umawiałem się znacznie wcześniej. Po przyjeździe usłyszałem że technicznego nie zrobię bo nie ma Pana który się tym zajmuje (rozumiem że może ktoś zachorować lub coś takiego ale informacja z serwisu by się przydała bo ja również z pracy musiałem się urywać a tak to na inny termin bym się umówił) ale żeby nie było tak prosto to serwisowego również mi nie dokończono ponieważ w serwisie nie było świec aby mi wymienić (i tego nie rozumiem bo przecież umawiałem się znacznie wcześniej). Myślałem że to wypadek przy pracy bo byłem u nich parę razy i byłem zadowolony jednak ostatnio byłem również na wymianie opon. Miarka do tego serwisu się wtedy wyczerpała tzn przez tel usłyszałem 1 kwotę (niby zgodnie z cennikiem) a na miejscu po wymianie usłyszałem całkiem inną też niby z cennika. Różnica nie była duża ale sam fakt. Nie wiem czym jest to podyktowane ale raczej już tam nie zawitam

Salon Sprzedaży OK, ...

... natomiast Serwis pod wszelka krytyką. Słaba jakość obsługi i naprawy pojazdów, problemy z uznawaniem napraw gwarancyjnych, słaba komunikacja. Niestety NIE POLECAM!!!

Tragedia. Odp na ...

... komentarz poniżej. Niby w jakim celu miałbym się z wami ponownie kontaktować? Przecież nie raz wydzwanialiście z ankietami dotyczącymi jakości waszych usług i wtedy też dostaliście ode mnie 1. Z opisem wszystkich szczegółów. Minął rok i się nic nie zmieniło. Co więcej od października przestaliście być autoryzowanym serwisem KIA i nawet nie raczyliście poinformować o tym fakcie swoich klientów. Jakbym mógł to dostalibyście zero gwiazdek.

Proszę Państwa, jeśli ...

... chcecie uniknąć stresu i niepotrzebnej straty czasu wybierzcie inny serwis !!! Moje auto nie dość , ze wydano mi z usterką i następnego dnia odprowadziłam je ponownie, to jeszcze usłyszałam ... dosłownie „ ha, ha kuna znowu przyszła do Pani auta w nocy i pogryzła drugi wąż”. To było po tym jak wymienili mi w aucie jeden wąż doprowadzający płyn do chłodnicy drugiego nawet nie przetarli z kurzu i nie sprawdzili, ze też jest uszkodzony. Wydali mi auto z kapiącym płynem. Zaufałam, było już ciemno i nie zaglądałam pod maskę wierząc, ze wszystko zostało w sposób profesjonalny naprawione. Niestety zginęły mi dwie oryginalne zaślepki w belkach bagażnika. To zauważyłam od razu podchodząc do auta. Kierownik szukał, szukał i ich nie znalazł. Do dziś a minęło już kilka miesięcy, zaślepek nie oddali. Wręcz ignorują moje sygnały. Omijajcie ten serwis szerokim łukiem !!!

1 gwiazdka

Jakość usług serwisu ...

... blacharsko-lakierniczego oraz obsługa klienta poniżej wszelkiej krytyki. Proponuje trzymać sie jak najdalej.

2 gwiazdki

Szczerze powiem, że ...

... jeżeli się przychodzi do salonu w 'poszukiwaniu małego samochodu dla żony' a Pan z obsługi od nowych samochodów mów, że tam jest mały samochód - pokazując jedynie palcem a następnie obraca głowę znowu do komputera, To jest coś nie tak. Miałem okazję być w kilku salonach w poszukiwaniu samochodu dla siebie w Mercedes - koło kinepolis w Poznaniu czy audi oraz mazdy również w Poznaniu i jakość obsługi jest rewelacyjna a tutaj po zachowaniu obsługi stwierdziliśmy, że nawet gdyby nam się coś podobało to i tak dla zasady byśmy nic nie kupili. Taka więc dziękuję bardzo za stracony czas na dojazd do Was.

Nie polecam Wizyta ...

... na ustalona godzine a i tak trzeba bylo czekac, nie maja sprzetu ktory w rozmowie zapewniali ze jest dostepny, omijajcie ten serwis z daleka

Kiedys bylo dobrze...ale ...

... obecnie tragedia. Opel movano- Naprawa skrzyni 2 mc !! Brak ludzi do pracy. Serwis wymaga poprawek- pojazd po 100 km wraca z wszystkimi możliwymi błędami na komputerze juz drugi raz w tym tygodniu. Laweta, holowanie niepotrzebny stres. Szukanie w ciemno awarii, gdzie ich nie ma.

1 gwiazdka

Wydaje sie, że ...

... usługa wykonana dobrze, ale wręczyć kluczyki i wydać klientowi samochód z otwartą (niedomknięta) maska?! Mówiąc przy tym "samochód gotowy do jazdy"? Samochod miała odbierać zona z 2 małych dzieci. Całe szczęście dojechałem bo żona chciała z dziećmi wsiadać już do samochodu i odjezdzac.... Oczywiście na moją uwagę pracownik zareagował idiotycznie "nie ja odpowiadam za auto ja je TYLKO wydaje". A kto odpowiada!? Mam nadzieję, że to nie jest standard ASO Citroena w Swarzedzu.