Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

1 gwiazdka

Zakupiłem w tym ...

... salonie w sumie 6 aut. O innych autach nie będę się rozpisywał, natomiast wykonywałem w tym serwisie naprawę blacharsko-lakierniczą samochodu Citroen Jumper. Po 3 latach od naprawy (był wymieniany płat boczny) wyszły wykwity rdzy. Zleciłem naprawę innej firmie, okazało się ze ten profesjonalny serwis nawet nie wysilił się żeby usunąć techniczny podkład, tylko pomalowali auto bezpośrednio na niego. Żenada.

Serwis Peugota w ...

... ktorym nie można zamówić części do Peugota... Komedia :D

1 gwiazdka

1 gwiazdka

zdecydowanie nie polecam. ...

... Kompletny brak kontaktu z serwisem. Brak mozliwośći dodzwonienia się , jak również brak informacji ze strony pracowników na jakim etapie jest naprawa

Nie można umówić ...

... się na wizytę, nie odbierają telefonów. Niby posiadają formularz na stronie przez który można się umówić ale nie próbujcie tej opcji, bo po przyjeździe do serwisu okaże się, że i tak was nie przyjmą. Szkoda czasu i nerwów na obsługę rodem z czasów słusznie minionych.

jestem właścicielem C4 ...

... pure tech 1,2 jak wam padnie pasek rozrządu po 60 tyś a nie jak zapewnia Citroen po 170 tyś i zdemoluje wam silnik i 4 tysiaki zł wyskoczą z kieszeni na naprawę, to nie liczcie ze Citroen Polska się poczuje do odpowiedzialności za tego bubla co włożył do silnika. Citroen polska wykręci się od odpowiedzialności jeszcze was skosi na kasę bo wymieni to co powinni i co nie muszą w takich wypadkach wymieniać a zapłaci właściciel pojazdu. Serwis drogi terminy długie omijać szerokim łukiem . Znajomi mówili, kup hondę, toyotę lub WV a ja głupi kupiłem Citroena, no to mam.

Firma z epoki ...

... głębokiej komuny, zero kontaktu, nikt nie odbiera telefonów. Gościa, który jest szefem tego czegoś zwolniłbym natychmiast.

Jak chca sprzedac ...

... do rany przyloz pozniej martw sie sam

2 gwiazdki

Trzeci przeglad i ...

... powtorka z rozrywki , szacowany koszt naprawy 1100 + okolo 200 za tzw extrasy a faktura 1600. Za kazdym razem dokladnie taki sam scenariusz i tlumaczenie, pomimo tego ze przy oddawaniu auta system niby podaje szacowane koszty. Nadmieniam ze nie bylo zadnych niespodzianek ktore mialyby wplyw na takie podwyzszenie rachunku. Jeszcze sytuacja z poprzedniego przegladu - 2000 km przed przegladem uzupelnilem w tym serwisie ad blue pod korek. 2000 km pozniej na przegladzie skadowali mnie za taka ilosc ad blue jskby zbiornik byl pusty.... nuc dodac nic ujac. Zenada. Nie polecam, ale takie podejscie do klienta to chyba norma w polsce i serwissch.

Nie można sie ...

... dodzwonić do serwisu - obsługa serwisowa po zakupie auta tragedia. 3 serwisy do żadnego nie można sie dostać, dodzwonić. Typowe francuskie g...o

Od 2 tygodni ...

... próbuje się dodzwonić w sprawie przeglądu do Peugeota-nikt nie odbiera. Ani rano, ani w poludnie, ani po południu. Kiedys byłem tam na kilku przeglądach, wrażenia z kontaktu z pracownikami nieprzyjemne, poziom obsługi to dno, nie jesteś tam klientem a intruzem. Na szczęście wówczas funkcjonował jeszcze serwis w Piasecznie - wzorcowy dla obibokow z Krakowskiej. Kolejnym moim autem będzie Renault- i na decyzję wpłynął brak porządnego serwisu Peugeot w mieście. Dzięki, PSA Retail Krakowska, nie będę tęsknil.

Przede wszystkim nikt ...

... nie odbiera telefonu na serwisie mechanicznym. Od tego trzeba zacząć. Porozmawiać to sobie można co najwyżej z automatyczną sekretarką.

Jak sprawić, by ...

... ktos odebrał telefon? Między 13:15 a 14:09 wykonałem 5 prób połączenia i na żadnym dziale NIKT nie chce odebrać telefonu...

Słaba obsługa handlowa

Kompromitacja, telefony nie ...

... odbierane a nr komórki na wizytówce Pana z serwisu nieaktualny...Nawet jak udało mi się do kogoś dodzwonić to prozą o nr tel i że już przekazują koledze żeby oddzwonił, oczywiście nigdy nie oddzwania nikt. Wiem, że mieliście awarie ale trwała parę godz. a ja od prawie 2 tyg próbuje się do Was dodzwonić, nie ma o czym mówić jest to powszechna opinia o Was. Żałuje, że nie wskazałem ubezpieczycielowi salonu gdzie kopiliśmy samochód.

Serwis nie odbiera ...

... telefonów, ani od klientów, ani od ubezpieczyciela, obsługa to tragedia, czekasz godzinę zanim ktoś podejdzie Telefonów nie odbiera NIKT, ani salon, ani serwis, ani dział ubezpieczeń, ani recepcja. To jest jakaś patologia

Sprzedawca albo jest ...

... głupi albo udaje glupiego. Żenujaca postawa