Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

Podejście do klienta....żadne. ...

... Dodzwonić się to cud. A jak pojedziesz to czekasz na obsługę aż się upomnisz...

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Wszystko wiedząca obsługa ^^

Serdecznie dziękuję za ...

... naprawę auta przez dział blacharsko - lakierniczy w oddziale PSA na Alei Krakowskiej. Moją sprawę prowadził Pan Piotr Łoziński, dzięki któremu cały proces naprawy był przeprowadzony wzorcowo. Dziękuję za uprzejmość, zaangażowanie, sumienność. Profesjonalna obsługa klienta.Życzę sukcesów :)

Bardzo profesjonalna obsługa. ...

... Sprawnie, bezproblemowo, super podejście do klienta. Szczególnie chcę polecić P. Piotra K. Świetny sprzedawca, tak naprawdę to w dużej mierze za jego sprawą kupiłem tam auto.

508SW na gwarancji, ...

... awaria silnika i jak już udało się dodzwonić powiedziano mi, że za dwa tygodnie bo mają tylko jednego mechanika. Auto zastępcze dopiero po weryfikacji a weryfikacja możliwa dopiero za dwa tygodnie. W innych ASO w Wawie terminy podobne wiec mam auto pół roku i już jest unieruchomione na co najmiej dwa tygodnie. Teraz wiem dlaczego moja firma leasingowa nie współpracuje z PSA. To taka informacja dla przyszłych klientów PSA. Ja jestem rozczarowany serwisem.

5 gwiazdek

Przemiła obsługa

Klient w serwisie ...

... traktowany jest jak intruz, który przeszkadza. Panom się nie spieszy - mają czas, klient poczeka. Samochód umówiony na wymianę oleju ( drugi serwis olejowy - pierwszy się udał, dwie naprawy gwarancyjne też udało się zrobić, tzn. po pierwszej trzeba było zrobić drugą - ale w końcu się udało ). Umówiona wymiana oleju, w trakcie otwierania zlecenia serwisowego na stanowisku dla klientów biznesowych z przeszklonego pokoju za plecami Doradcy, wyłania się Pan w czarnej koszulce z miną „jak by pracował tu za karę” i oświadcza „KAMPER ! Nie wykonujemy napraw ani prac serwisowych wymagających uniesienia pojazdów z poszerzoną tylną osią”. Wcześniej był na wymianie oleju, na naprawach gwarancyjnych i się udało, chyba że …. ? Doradca serwisowy uniósł ręce - nie możemy przyjąć. Podsumowując - mogłem kupić na Fiacie a nie na Citroenie. Nigdy więcej Citroena ani serwisu na al. Krakowskiej

Świetna obsługa klienta, ...

... duże wsparcie w procesie zarówno zakupu, jak i sprzedaży. Pan Piotr Kulesza przeprowadził mnie przez meandry techniczne i formalne z ogromną cierpliwością. Bardzo dziękuję, Panie Piotrze!

Korzystałam z serwisu, ...

... ok, terminowo, dobry kontakt telefoniczny,niestety nie wskazali wszystkich dokumentów jakie są niezbędne do likwidacji szkody, musiałam dodatkowo przywozić i to pilnie, pan obsługujący trochę nabarmuszony z początku, ale potem się rozluźnił.

Kto tu był to się domyśla.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Krótko: to miejsce ...

... pozwala wybrać takie auto które jeszcze przed przyjazdem wybrałem a będąc na miejscu potwierdzilem słuszność decyzji

Krótko: to miejsce ...

... pozwala wybrać takie auto które jeszcze przed przyjazdem wybrałem a będąc na miejscu potwierdzilem słuszność decyzji

5 gwiazdek

2 gwiazdki

5 gwiazdek