Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

1. Bardzo nieprofesjonalne ...

... podejscie do klienta - byc moze to kwestia jednego pracownika, ktory robi taka "reklame" firmie. 2. W samochodzie (w przedziale silnikowym) pozostawione byly tluste, nasiakniete olejem reczniki papierowe.

Nie można sie ...

... dodzwonić na miejscu dużo lepiej brak wolnych miejsc parkingowych dla gosci wszystko pozastawiane

próbowałem dodzwonić sie ...

... do tego serwisu nikt nie odbiera telefonu Próbowałem kilkakrotnie w ciągu dnia nie polecam .

Kiepskie podejście do ...

... klienta. Nikt nie okazał mi zainteresowania chociaż przyjechałem z konkretnym zamiarem. Pan na moje pytanie odnośnie samochodu odpowiedział że teraz nie może i za chwilę. Brawo. Wybrałem konkurencję za ścianą.

2 gwiazdki

Zdecydowanie 0, beznadziejny ...

... serwis i Pan tam pracujący, cham w biały dzień, mister Warszawiak w granatowym mundurku na serwisie, cham że stolicy, odprawia człowieka od razu zamiast pomóc bo kobieta przyszła, typowy warszawski cwaniaczek, inni panowie tam pracujący również niewiele pomocni, NIGDY WIĘCEJ, STANOWCZO ODRADZAM, byłam tam około 3 tygodnie temu, BEZNADZIEJNY SERWIS

Pierwszy raz spotykam ...

... się z czymś takim jak kompletne ignorowanie klienta. Dwa razy wysłałem zapytanie o przegląd serwisowy i kompletny brak odpowiedzi.

Jedna gwiazdka na ...

... wyrost samochód stoi ponad pol roku w serwisie przez brak części …, jakoś nowe samochody powstają a do naprawy nie maja … obsługa i poszanowanie klienta pod zdechłym psem, pierwszy i ostatni zakup marki ds…

naciągacze. wysłałem córkę ...

... na serwis i przegląd z wyświetlonym błędem. Nie dość, że wycenili sondę lambda na prawie 2 000 to jeszcze próbowali naciągnąć na przegląd za 2 tysie przy minimalnym przebiegu. skasowali mnie za diagnostykę 3 stówy. Trzasnąłem drzwiami, nigdy tam nie wrócę.

Niestety dla mnie ...

... obsługa mało przyjazna i niespecjalnie pro kliencka. Nie moje standardy wsparcia dla Klienta. Takiego braku zaangażowania raczej nie oczekiwałam, zwłaszcza kiedy auto jest nowe i jeszcze na gwarancji, a już 2 x w serwisie. Może powodem jest właśnie fakt, iż się za serwisowanie jeszcze nie płaci - marny ze mnie Klient, no sama nie wiem ;-(

Od 12 kwietnia ...

... czekam na naprawę kampera. Obiecany max 15 sierpnia. Jest 27 obecnie. Kompletny brak informacji o przebiegu naprawy. Do serwisu nie można się dodzwonić. Polecam trzymać się z daleka.. Chciałbym wyjechać z rodziną na wakacje. A kierownik serwisu chyba ma to w głębokim poważaniu...

Od kilku dni ...

... próbuje skontaktować się z serwisem celem umówienia na wizytę gdyż mam dziurę w oponie. Samochód posiada wykupioną umowę serwisowa dlatego też naprawę opony nawet jeśli umowa tego nie obejmuje chciałabym naprawić w autoryzowanym serwisie. Niestety citroen al. Krakowska olewa swoich klientów, nikt nie odbiera ani nie reaguje na interwencje totalnie zerowy kontakt. Za rok kończy mi się leasing z całą pewnością nie będę brać nowego samochodu z tej firmy, wykupuję obecny i nie chcę mieć z tą firmą nic wspólnego. A dodam że niezbędne jest w tym momencie zmiana samochodu na większy. Citroen nie szanuje swoich klientów dlatego też z roku na rok sprzedaż tej marki spada

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Niestety specjalista ds. sprzedaży odmówił udzielenia informacji o samochodzie w języku angielskim, podczas gdy ja nie znam jeszcze dobrze polskiego. Żałuję, że otrzymałem taką usługę od Citroen Team. (Wersja oryginalna) Unfortunately Sales specialist declined to provide information about car in English while I don’t know polish very good now. So Regret to get such service from Citroen Team.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo źle. (Wersja oryginalna) Very bad.

Jak kupujesz auto ...

... jest ok kontakt i miła obsługa ale już po zakupie koniec nie można się do dzwonić brak kontaktu nawet nie ma komu oddzwonić zero zainteresowania klientem żenada nie polecam

Serwisowałem 5008 przez ...

... 2 lata na dodatkowo płatnej (5k w 2 lata)pogwarancyjnej opcji. Naprawili w prawdzie problem z pasami czy check engine(swiece) ale przez 2 lata nie potrafili wyeliminowac problemu z glosna praca silnika przez pierwsza minute po odpaleniu(chodzil jak disel....) a bylem z tym problemem jakies 4 razy. Po uplywie gwarancji pojechalem niopodal to prywatnego mechanika, zdjagnozowano nieszczelnosc kolekgora dolotowego(uszczelka), 1500 pln i do dzis spokoj. 2 gwiazdki bo wmawiano mi ze wszystko jest ok i w normie a finalnie musialme sam zaplacic za naprawe poza ich serwisem.

Obsługa niemiła, dodzwonić do serwisu się nie da.