Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

Całkiem dobry serwis. ...

... Mój C3, z którym nie radziły sobie inne serwisy został tutaj naprawiony. Polecam i wrócę ponownie

Jestem bardzo zadowolony ...

... z pracy serwisu. Mój samochód miał problem ze stukami w kabinie - sprawa mocno skomplikowana i ciężka do wyłapania. Panowie z serwisu z tematem poradzili sobie wzorowo. Udało się im zlokalizować źródło stuków i całkowicie je wyeliminować. Mogę zdecydowanie polecić ten serwis. Dodatkowo salon bardzo przyjemnie urządzony i przyjęcie auta w hali - czego nie widziałem w innych serwisach (bardzo na plus w zimie kiedy praktycznie nie trzeba wychodzić na zewnątrz). Po wizycie auto idealnie wymyte. Z pełnym przekonaniem polecam ten serwis.

Trudno powiedzieć niby serwis a ludzie mało kompetentni

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo złe podejście do klienta! Bardzo trudno jest umówić się na wycenę naprawy. To z pewnością wpłynie na moją decyzję przy zakupie nowego samochodu. Przepraszam Citroen. (Wersja oryginalna) Very bad customer attitude! Very difficult to get an appointment for a price estimation of a repair. This will definitely influence my decision when purchasing a new car. Sorry Citroen.

Byłam tam chyba ...

... że trzy razy. Załoga przemiła, dostałam tam kompetentne porady. Lubię tamtejszą atmosferę.

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Wszystko zgodnie z planem. (Wersja oryginalna) Everything as delcared.

Tak sobie pomyślałem,czemu ...

... nie citroen,no w sumie chodzi mi o ds ,dzwonie do salonu na krakowską i co.....jaka marka taka obsługa,w przeciągu 45min wykonałem 5 prób połączenia się z salonem,cóż dziękuję za pomoc skoro nie umiecie odebrać telefonu to co będzie dalej?napewno nie lepiej,nie pozdrawiam.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Ok

Narazie jest 5 ...

... gwiazdek serwis w porządku obsługa klienta też zobaczymy jak będzie po przeglądzie samochodu 😊

Dwutygodniowy termin oczekiwania ...

... na diagnostykę usterki. Usuwanie ewentualnej awarii, to dodatkowe, bliżej nie określone dni.

Serwis blacharsko-lakierniczy - ...

... nie polecam. Zacznijmy od braku możliwości dodzwonienia się. (z e-mail też kiepsko ). Lepiej od razu dzwonić do kierownika, ten choć odbiera telefon lub oddzwania. Z naprawy na tydzień zrobiła nie miesięczną....a na skompletowanie części czekałem wcześniej już miesiąc. Kolor (zderzak tylni) wyraźnie odbiega od reszty nadwozia (w przypadku przedniego zderzaka - fabryczny lakier - tego nie widać ale klientowi może wmawiać, że się myli...tak ma być. Na koniec należy odstawić samochód do czyszczenia i przesłać FV - wszędzie biały pył oraz wióry po cięciu blachy... Update: powtórne lakierowanie i kolor już dobrze dobrany. Auto wyczyszczone. Co do zabezpieczenia antykorozyjnego zobaczymy po zimie. Pozostała jedna mała rzecz ale to już sam kierownik tym się zajmuje, zobaczymy z jakim rezultatem.

Tylko przejeżdżałem

Bardzo pomocni ludzie ...

... w serwisie; bezpłatnie umyli auto; czasem trudno się dodzwonić ale obsługa super; w poczekalni mogłaby być lepsza kawa

5 gwiazdek

dziękuję za likwidację ...

... szkody i doprowadzenie mojego samochodu do stanu sprzed stłuczki... pozdrawiam

Po pierwsze, kontakt ...

... prawie niemożliwy. 4,5 h dzwonienia żeby dowiedzieć się, że niestety korek wlewu oleju który potrzebuję jest nie do kupienia, bo nie prowadzą sprzedaży części (nawet tych, które należy traktować jako eksploatacyjne). Zamówić na podstawie diagnozy z autoryzowanego serwisu Citroen niestety niemożliwe. Więc pytam czy mam wstawić samochód raz jeszcze na potwierdzenie tego, że jednak korek trzeba wymienić wrrrrr. Smutne dla klienta który zakupił jakiś czas temu nowy samochód właśnie w tym salonie. Niestety tak nie zdobywa się zaufania. Za taką obsługą klienta, jak i za sama markę dziękuje.