Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

4 gwiazdki

Po umówieniu się ...

... na wizytę w serwisie przez formularz na stronie internetowej, okazuje się że wizyta nie została zaakceptowana przez serwis mimo braku żadnej informacji zwrotnej. Po przyjeździe na miejsce okazało się że najbliższy wolny termin będzie za dwa tygodnie. Przy poprzednich wizytach umawianych telefonicznych było ok. Jakość serwisu w porządku, z obsługą odrobinę gorzej.

5 gwiazdek

Brak możliwości skontaktowania ...

... się z salonem. Uszkodzona linia automatycznie łącząca z wybranym działem. Nikt nie odbiera. Dzwoniłem 6x!!! Bardzo słabe podejście do klienta!!! NIE POLECM(!)

Odebrałam swoją nowo ...

... zakupioną C3. To jest mój trzeci samochód z tego salonu. Tradycyjnie przebiegło wszystko profesjonalnie i bez najmniejszych problemów. Szczerze polecam salon. Obsługa na najwyższym poziomie. Mam nadzieję że to nie ostatnie moje auto z Citroen Krakowska .

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo słaba obsługa klienta. Pomimo wcześniejszego zaplanowania jazdy próbnej przedstawiciel handlowy nie znalazł czasu na przedstawienie nam samochodu. Poproszono nas, żebyśmy pojechali sami na jazdę próbną i wróciliśmy za 15 minut, „ponieważ są inni klienci”. Kiedy wróciliśmy, musieliśmy czekać 10 minut w recepcji, aby zwrócić klucze. To nie jest sposób na przekonanie ludzi do wydania 60 tys. Zł. (Wersja oryginalna) Very poor customer service. Despite scheduling test drive in advance sales representative did not find time to present us the car. We were ask to go by ourselves on a test drive and to be back in 15min „becouse there are other customers”. When we came back we had to wait 10min at a front desk to return the keys. This is not the way to convince people to spent 60k+ PLN.

5 gwiazdek

Umówić i załatwić ...

... sprawę telefonicznie to totalny koszmar. Od 1,5-roku posiadam C3 i jestem klientem tej firmy. Telefonów w ogóle nie odbierają tłumacząc się dużą ilością pracy. W innych serwisach mają większy nawał prac i potrafią kogoś zatrudnić do odbierania telefonów. Jak nie masz do kogoś prywatnego telefonu to nie masz szans... raz mi się udało skontaktować z serwisem przez sprzątaczkę. BRAVO za szacunek klientów dobijających się do serwisu.....

1 gwiazdka

Zakupiłem w tym ...

... salonie w sumie 6 aut. O innych autach nie będę się rozpisywał, natomiast wykonywałem w tym serwisie naprawę blacharsko-lakierniczą samochodu Citroen Jumper. Po 3 latach od naprawy (był wymieniany płat boczny) wyszły wykwity rdzy. Zleciłem naprawę innej firmie, okazało się ze ten profesjonalny serwis nawet nie wysilił się żeby usunąć techniczny podkład, tylko pomalowali auto bezpośrednio na niego. Żenada.

Dobry serwis. Trochę trudno się tam dodzwonić.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis Peugota w ...

... ktorym nie można zamówić części do Peugota... Komedia :D

4 gwiazdki

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Przyjazny salon fachowa obsługa bardzo pomaga

4 gwiazdki

1 gwiazdka