Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

1 gwiazdka

2 gwiazdki

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo źle. (Wersja oryginalna) Very bad.

Jak kupujesz auto ...

... jest ok kontakt i miła obsługa ale już po zakupie koniec nie można się do dzwonić brak kontaktu nawet nie ma komu oddzwonić zero zainteresowania klientem żenada nie polecam

Serwisowałem 5008 przez ...

... 2 lata na dodatkowo płatnej (5k w 2 lata)pogwarancyjnej opcji. Naprawili w prawdzie problem z pasami czy check engine(swiece) ale przez 2 lata nie potrafili wyeliminowac problemu z glosna praca silnika przez pierwsza minute po odpaleniu(chodzil jak disel....) a bylem z tym problemem jakies 4 razy. Po uplywie gwarancji pojechalem niopodal to prywatnego mechanika, zdjagnozowano nieszczelnosc kolekgora dolotowego(uszczelka), 1500 pln i do dzis spokoj. 2 gwiazdki bo wmawiano mi ze wszystko jest ok i w normie a finalnie musialme sam zaplacic za naprawe poza ich serwisem.

Obsługa niemiła, dodzwonić do serwisu się nie da.

Salon Puławska w ...

... Warszawie. Samochód zamówiony w listopadzie planowana dostawa w lutym. W maju brak jakichkolwiek informacji o dostępności samochodu. Po rezygnacji z zakupu 17 maja, czekam drugi tydzień na zwrot zaliczki. Otrzymuję informację, że z przyczyn niezależnych - problem w księgowości. Na zwrot w dalszym ciągu czekam

Jak to serwis ...

... Citroen - chyba nie za wiele można oczekiwać...

Byliśmy z mężem ...

... i dzieckiem w Państwa Salonir na al. Krakowskiej w Warszawie i muszę przyznać że dawno nie spotkałam się z tak lekceważący podejściem do klienta. Weszliśmy nawet nikt dzień dobry nie odpowiedział. Na recepcji nikogo nie było. Ponad 20 min chodziliśmy po salonie oglądaliśmy różne modele samochodów i zero reakcji nikt nie podszedł nie zainteresował sie czy w czymś pomóc. Totalnie potraktowano nas jak powietdze

Nikt nie odbiera ...

... telefonów. Obojętnie na którym dział bym dzwonił. Warsztat, serwis blacharski, serwis mechaniczny, sprzedaż,, recepcja. Gratuluje podejścia do klienta. Dzwoniłem przez ponad godzinę. Na wszystkie działy.

2 gwiazdki

Legenda głosi że ...

... odbieracie telefon (serwis). Kpina! Wieczne przekierowanie nie ważne która godzina. Dziś wydzwaniam od rana aż pracownicy innych działów mają mnie dość.

Totalne dno, serwis ...

... nic nie chce naprawić na gwarancji, twierdzi ze przeciekające wklejona szyba to materiał eksploatacyjny. Ogólnie samochody citroena są beznadziejne względem konkrecji.

Naleźy unikac tego ...

... miejsca. Obsługa próbuje w każdy sposób oszukać klientów.

Podejście do klienta....żadne. ...

... Dodzwonić się to cud. A jak pojedziesz to czekasz na obsługę aż się upomnisz...

508SW na gwarancji, ...

... awaria silnika i jak już udało się dodzwonić powiedziano mi, że za dwa tygodnie bo mają tylko jednego mechanika. Auto zastępcze dopiero po weryfikacji a weryfikacja możliwa dopiero za dwa tygodnie. W innych ASO w Wawie terminy podobne wiec mam auto pół roku i już jest unieruchomione na co najmiej dwa tygodnie. Teraz wiem dlaczego moja firma leasingowa nie współpracuje z PSA. To taka informacja dla przyszłych klientów PSA. Ja jestem rozczarowany serwisem.

Klient w serwisie ...

... traktowany jest jak intruz, który przeszkadza. Panom się nie spieszy - mają czas, klient poczeka. Samochód umówiony na wymianę oleju ( drugi serwis olejowy - pierwszy się udał, dwie naprawy gwarancyjne też udało się zrobić, tzn. po pierwszej trzeba było zrobić drugą - ale w końcu się udało ). Umówiona wymiana oleju, w trakcie otwierania zlecenia serwisowego na stanowisku dla klientów biznesowych z przeszklonego pokoju za plecami Doradcy, wyłania się Pan w czarnej koszulce z miną „jak by pracował tu za karę” i oświadcza „KAMPER ! Nie wykonujemy napraw ani prac serwisowych wymagających uniesienia pojazdów z poszerzoną tylną osią”. Wcześniej był na wymianie oleju, na naprawach gwarancyjnych i się udało, chyba że …. ? Doradca serwisowy uniósł ręce - nie możemy przyjąć. Podsumowując - mogłem kupić na Fiacie a nie na Citroenie. Nigdy więcej Citroena ani serwisu na al. Krakowskiej

Kto tu był to się domyśla.

2 gwiazdki

Nie można się ...

... dodzwonić do serwisu. Próbowałem w piątek od 14 do 19... Patrząc na inne opinie widzę, że nie jestem sam. Pomimo, że do was mam najbliżej, to wybrałem inny serwis gdzie dodzwoniłem się bez problemu. Strata dla was, w mojej firmie jeździ kilka Citroenów i Peugeotow. Może pora zatrudnić więcej osób...