Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA KRAKOWSKA

1 gwiazdka

Bardzo pomocny serwis

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Nigdy nie odbierają telefon. Nawet recepcja.

Najgorszy autoryzowany serwis ...

... z jakim miałam do czynienia!!! Panowie prostowali i lakierowali maskę po 2 latach mamy rdzę w miejscu naprawy - serwis umywa ręce ponieważ rękojmia obejmuje rok. Czy Państwo z Citroen Auto Polska ZAKŁADAJĄ, że ich praca to fuszera skoro tylko rok??? Rdza nie wychodzi z dnia na dzień, jeśli uważają, że element nie nadaje się do naprawy to powinni zgłosić się do ubezpieczyciela o wycenę na nowy element, jeśli ocenili maskę na "do naprawy" to oczekuję, że będzie w stanie idealnym. Już nie mówiąc o długich terminach, nie odbieraniu telefonu i pracownikach serwisu, którzy traktują klientów jakby im przeszkadzali...

Nie da się ...

... dodzwonić do serwisu pod podany numer.

3 gwiazdki

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Brak kontaktu telefonicznego ...

... z serwisem lakierniczym. Dodzwonić praktycznie się nie można. Pan z blacharni twierdzi, że mają dużo pracy i nie zawsze mają czas odebrać telefon. Szkoda, bo zniechęcacie tym klientów do siebie. Za te pieniądze usługi powinny być świadczone na lepszym poziomie. Pierwsza i ostatnia moja wizyta na Krakowskiej 206.

2 gwiazdki

Po zakupie auta ...

... postanowiłem będę serwisować w ASO bo do tej pory tak bylo. Zaprowadzilem na krakowską. Wszystko było w porządku wymiana oleju i takie tam. Nie działało mi podświetlanie kierownicy prawej strony i dach panoramiczny się zacinał. Podswietlanie to trzeba wymienić moduł kierownicy koszt ok 700zl. a dach trzeba rozbierać żeby się dostać do mechanizmu koszt ok 7000zl. Po dwóch tygodniach auto na wolnych obrotach gasło. Tym razem byłem podstawiony pod ścianą w mieście w którym chwilowo przebywałem nie było aso. Postanowiłem poszukać serwisu co ma dobre opinie. Zaprowadzilem auto trochę było​ tam zamieszania musiałem zostawić auto. Po paru godzinach dostaje telefon żeby panowie co kolwiek zrobili w aucie na początek muszą wymienić pasek napędu, jest w złym stanie. Znaleźli awarie jakiś tam czujnik od paliwa podswietlanie trzeba było tylko jakaś kostkę wymienić a dachu nie było czasu na robote koszt 600zl. W tym samym dniu dzwoniła do mnie pani z krakowskiej badanie satysfakcji klienta. Jak jej opowiedziałem to była zdziwiona i przepraszała. Co z tego jak pasek mógł w każdej chwili puscic. Nie wspomnę o kosztach jakie bym poniósł. Od tamtej pory specjalnie przyjeżdżam do tego serwisu jestem w pełni zadowolony i nigdy więcej aso na krakowskiej. NIGDY.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Jakość obsługi to PRL!!!!!!!!!

Stereotypowy serwis, pan ...

... w serwisie siedzi przy biurku i "coś" robi, każda próba rozmowy, pytania itp. kończy się na "nie wiem to nie moja sprawa". Jak powiedzalem, że czekam już 0.5h to nawet nie podniósł głowy. Zachęcam do odwiedzin.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zostawiłem busa w ...

... naprawie do diagnozy usterek. Po 3 dniach zadzwonili, ale nie wydali żadnej konkretnej opinii na wszystkie moje pyatnia odpowiadali "nie wiem" jak zapytalem jaki bedzie koszt tez nie powiedzieli. Wiec bus zostal dalej w serwisie, ale przez 5 dni dalej nie dostałem informacji. Dodzwonić się do nich? TRAGEDIA od 5 dni próbuję i nic!!! NIE POLECAM Po dwóch tygodniach stwierdzili, że do wymiany jest turbina (5500 zł) i może wtryskiwacze(10000 zł). Pojechałem busem do mechanika i jednak okazało się, że czujnik przy turbinie nie działa (naprawa 100 zł) a wtryskiwacze za 100 zł zostały sprawdzone i były w 100% dobre. Zastanówcie się czy warto naprawiać auto w salonie :)