Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA PUŁAWSKA

1 gwiazdka

Serwis dla osób ...

... które znają się na samochodach. Wmawiają, że jest ok nawet gdy tak nie jest. Trzeba walczyć zwłaszcza jak ma się silnik i rozrząd z wadą fabryczną.

Przez 24 lata ...

... odkąd mam prawo jazdy i użytkowałem wiele pojazdów różnych marek w różnych serwisach, nie spotkałem się z gorszym serwisem, mam na myśli tak "oranizację" jak i "jakość" usług.

Nice cars, good ...

... service, but... I bought a car and after only 4 km I did not have benzine anymore... I stop in the middle of the street. Calling the dealer they told me they are obliged to put 5 litre in the tank, so I recommend to check before leaving the dealer with your new/used car.

Po pięciu latach ...

... robię kolejne podejście do zakupu Citroena. Pięć lat temu nie szło dodzwonić się do salonu. Ten element poprawili. Natomiast podejście do klienta bez zmian. Pięć lat temu Citroena nabyłem w końcu w salonie w Lublinie. Teraz też trzeba kupować poza Warszawą. Nie wiem, co to za biznes, ale szkoda czasu na warszawskie salony grupy Stellantis. Edit Tu nie ma żadnej pomyłki. Kontaktowałem się zarówno z salonem przy Radzymińskiej jak i z Waszą placówką. Handlowiec z salonu przy Radzymińskiej przygotował przynajmniej jakąś ofertę. U Was handlowiec spuścił mnie po brzytwie w rozmowie telefonicznej odsyłając do strony internetowej.

Żeby to było ...

... w salonie taka obsługa klienta to poprostu skandal nic dodać poraszka nie polecam

Dodzwonić się do ...

... państwa to istny cud tak być nie powinno

Jak jest perspektywa ...

... namówić klientkę na dodatkowe usługi to panowie bardzo inicjatywami. Jak powiedziałam, że mam kontrakt to już nagle kontrakt tego nie obejmuje. Wniosek prosty, nie kupować kontraktu, bo jak pieniądze z góry wzięte to już trudno doprosić się o naprawę. Tu usługi dodatkowe są bardzo drogie więc lepiej pojechać gdzie indziej.

Seriws dno

Bardzo ciasno w salonie i poza nim.

Dobry serwis. Mili ...

... Panowie. Tak brzmiała moja opinia jakiś czas temu. Byłam ostatnio z zepsutym samochodem. Usłyszałam od Pana że nie pomoże mi, mogę się umówić na za trzy tygodnie. A moje pytania o jakąkolwiek pomoc czy alternatywę skwitował stwierdzeniem: " przeszkadza mi Pani w pracy". Bardzo odradzam.

Nie polecam omijać ...

... szerokim łukiem ten serwis. Brak wiedz na temat diagnostyki i napraw tylko wymiana oleju silnikowego i klocków hamulcowych co można im zlecić do wykonania.

Niestety ale odradzam. ...

... Wydałem tu za naprawę silnika kilka tys co na 99% według doradcy serwisu miało usunąć usterke. Po pseudo naprawie wyjechałem samochodem nadal z tą samą usterka ale za to z propozycją jego wymiany na nowy za ok 20tys. Samochód 5 lat 110tys przebiegu... No comments.

Tak wyglądała u nich wymiana f kabinowych .

Dział serwisu to ...

... kpina z klienta. Odbiera inny dział bo widocznie nie ma komu telefonu obsłużyć. Dodam że to nie pojedynczy przypadek.

Potencjalnym klientom radzę ...

... sprawdzać usługi po tym serwisie u niezależnego mechanika .

2 gwiazdki

Coś niesamowitego. Dzwoniłem ...

... 5 razy, żeby umówić się na coroczny przegląd. W końcu jakaś kobieta odebrała i obiecała, że serwis oddzwoni. Dzień się skończył i nic. Gratuluję i życzę wielu sukcesów, ale beze mnie. Nie przywykłem do takiego lekceważenia i to za swoje pieniądze. Dam zarobić innym.

Byłem tam nie ...

... dawno, obejrzeć samochody używane. Niestety obsługa nie stanęła na wysokości zadania i nie znalazła dla mnie czasu.

Jeśli chodzi o ...

... serwis to porażka. Samochód w czasie jazdy wyłączał się i świecił się check engine. Zdiagnozowany został "moduł BSM silnika" - koszt naprawy ponad 1200 zł, a problem jak był tak został. Nie polecam