Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA RADZYMIŃSKA

Nie polecam tej ...

... stacji. Użyłem ich do wymiany paska rozrządu i tego samego dnia zacząłem czuć bardzo nieprzyjemny zapach w samochodzie. Gdy oddałem do nich auto na przegląd (za co oczywiście zapłaciłem) powiedzieli że z pompy paliwa cieknie paliwo i muszę ją wymienić wraz z paskiem rozrządu (znowu) i wręczyli mi wycenę za to za 8207 zł. Byłem zszokowany, ale konsultant wyglądał, jakby nic się nie stało. Kiedy zapytałem, czy to potencjalnie ich wina, odmówili, twierdząc, że istnieje choćby najmniejsza szansa na to i że to po prostu „zbieg okoliczności”. Mam ten samochód od lat i działa idealnie, a pompa zepsuła się TEGO SAMEGO DNIA po wymianie paska rozrządu.

Programowanie kluczyka po ...

... wymianie baterii 500 zlotych sztuka z zapasowym kluczykiem 1000 zlotych za 10 minut pracy , polecam duzy rozbieg i na baranka w pobliski budynek , dla porownania w Londynie za tą sama usluge 175 zł po przeliczeniu

Najgorszy serwis z ...

... jakim miałem doczynienia, nic sie nie da załatwić. Nie polecam

Serwis samochodowy do którego nigdy się nie dodzwonisz!!!

serwis blacharski omijać ...

... szerokim łukiem. Najpierw jeden miły Pan obiecał, że szkoda zostanie zlikwidowana, więc załatwiałem przez dwa tygodnie papiery, zgody, pełnomocnictwa itd....po czym w dniu wstawienia auta do ASO pojawił się drugi Pan, taki ważny (chyba szef tego pierwszego miłego) i stwierdził, że nie robią tu takich rzeczy i żeby szukać naprawy gdzie indziej. Tlumaczyłem, że w umowie leasingowej mogę to zrobić tylko w ASO ale Pan odmowił. Szkodę naprawiłem w innym ASO CITROËN bez żadnego problemu. Jedni mają wolę pomocy...inni jak widać nie. Odnośnie Państwa odpowiedzi: nie było żadnej propozycji naprawy. Była odmowa i rada, żebym jechał do autodetailingu...Proszę nie podawać nieprawdziwych informacji.

Fatalna obsługa, opryskliwy ...

... człowiek za ladą ....nie polecam. Obsługa znakomicie zniechęciła mnie do skorzystania z usług

Obsługa do wymiany ...

... ... powinna zachęcać do kupna, a nie informować że na brykę czeka się pół roku.. Podejście do klienta na poziomie zmierzwionej brody pana z obsługi. Ten Pan powinien pracować w piekarni na zapleczu, a nie w renomowanym salonie samochodowym

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Cały dzień próbowałem się dodzwonić. Bezskutecznie

Byłem na zwykłym ...

... serwisie i niestety nie dokręcono mi osłony pod silnikiem, która prawie zgubiłem podczas jazdy. Przy wyrwanych śrubach że spinkami zaproponowano mi do złączenia dwóch elementów z tworzywa sztucznego blachowkreta. Przypominam, że roboczogodzina jest za 298 zł, myślę że mechanik za 20 zł na godzinę lepiej by pomyślał. Nie polecam.

2 gwiazdki

Odnoszę wrażenie że brak wiedzy kadry pracowników

Gwiazdka za przyjęcie ...

... samochodu do serwisu /dla zachęty do pracy / po trzeciej diagnozie samochód na gwarancji 3 letni . Stwierdzili usterkę mechaniczna więc idź pań gdzie indziej.. Nie polecam choć kilku ludzi w recepcji znających się na rzeczy moim zdaniem ... Ale reszta beton ... pozdrawiam tych myślących zmarnujecie się tam .

Dzwonię kupić część ...

... do Salonu/Serwisu a sekretarka mówi, że nie prowadzą sprzedaży detalicznej części. Żart...

Zero kontaktu obsługi

Epidemia, wszyscy przerzucili ...

... się na kontakt mailowy oprócz Citroena. Nadal maile wysyła się w powietrze... Za to automat zaraz mi odpisze o tym jak dbają o relacje i jak ważna jest każda opinia ;)

Brak możliwości dodzwonienia ...

... się na serwis pomimo wielu prób w różnych godzinach. Zostawiając nr tel również nie oddzwaniają. Żenada.

Dodzwonić się do ...

... serwisu graniczy z cudem. Jak ktoś odbierze, często nie odpowiedzialny za sprawy to kieruje połączenie do obsługi. Tam słychać tylko jak ktoś podnosi słuchawkę i ją odstawia. Mam wrażenie że łatwiej już do szpitala się dodzwonić...

1 gwiazdka