Citroen STELLANTIS &YOU WARSZAWA RADZYMIŃSKA

Odnoszę wrażenie że brak wiedzy kadry pracowników

Gwiazdka za przyjęcie ...

... samochodu do serwisu /dla zachęty do pracy / po trzeciej diagnozie samochód na gwarancji 3 letni . Stwierdzili usterkę mechaniczna więc idź pań gdzie indziej.. Nie polecam choć kilku ludzi w recepcji znających się na rzeczy moim zdaniem ... Ale reszta beton ... pozdrawiam tych myślących zmarnujecie się tam .

Dzwonię kupić część ...

... do Salonu/Serwisu a sekretarka mówi, że nie prowadzą sprzedaży detalicznej części. Żart...

Zero kontaktu obsługi

Epidemia, wszyscy przerzucili ...

... się na kontakt mailowy oprócz Citroena. Nadal maile wysyła się w powietrze... Za to automat zaraz mi odpisze o tym jak dbają o relacje i jak ważna jest każda opinia ;)

Brak możliwości dodzwonienia ...

... się na serwis pomimo wielu prób w różnych godzinach. Zostawiając nr tel również nie oddzwaniają. Żenada.

Dodzwonić się do ...

... serwisu graniczy z cudem. Jak ktoś odbierze, często nie odpowiedzialny za sprawy to kieruje połączenie do obsługi. Tam słychać tylko jak ktoś podnosi słuchawkę i ją odstawia. Mam wrażenie że łatwiej już do szpitala się dodzwonić...

1 gwiazdka

Uwaga - naciągacze. ...

... Zrobili wycenę, pojechałam gdzie indziej - połowę taniej. A też w autoryzowany serwisie. Radzę uważać, oj bardzo

Zepsuła sie klimatyzacja, ...

... przyjeżdżam do serwisu i dowiaduje sie, ze nie da sie naprawić bo urządzenie do naprawy w serwisie od miesiąca zepsute. Niestety nie mozemy pomoc. Kup sobie nowego citroena to nawet serwis będzie popsuty - to jest pierwsze i ostatnienie auto tej gownianej marki w moim posiadaniu.

Tragiczna obsługa, chyba ...

... każdego traktują tam jak idiotę i wciskają mu wymianę połowy samochodu. Za daleko tak nie pojadą... Omijajcie to miejsce z daleka.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Słabo.

Serwis jak serwis ...

... zlewka i mimo określenia czasu i tak nie dotrzymany. Terminy odległe.

2 gwiazdki

Technik wpisał mi ...

... błędne zalecenie w raporcie - wprowadzające w błąd. Informacja nie precyzyjna, nie polecam tego serwisu.

Serwis to jakaś ...

... porażka (a połączyć się graniczy z cudem). Jest tylko jedna osoba decyzyjna w segmencie serwisu...jak jej nie ma, to trzeba czekać. Nie polecam obsługi serwisowej w tym punkcie. Żeby załatwić jedną sprawę trzeba czekać na konkretną osobę. Ludzie - mamy 21 wiek i są zastępstwa.

1 gwiazdka

Słaba obsluga😏