Citroen Wrocław MM Cars

Niestety nie polecam ...

... tego serwisu. 1. Przez telefon informują o innej cenie, niż ta, która jest w rzeczywistości. 2. Przed wykonaniem serwisu ASO zapytano mnie czy umyć samochód, odpowiedziałem, że tak, niestety nie uwzględniono mojej prośby. Poinformowano mnie, że teraz nie mają już na to czasu. 3. W lipcu zadzwoniłem w celu umówienia naprawy samochodu, który jest jeszcze na gwarancji, nie ma terminów i a następny wolny za miesiąc. 4. W listopadzie udało mi się umówić online, przez ich stronę na usunięcie wspomnianej usterki, potwierdzono termin, a następnie go odwołano. Wszystkie powyższe zastrzeżenia może i nie są bardzo poważne, ale biorąc pod uwagę cenę jaką płaci się za nowy samochód oraz kwoty jakie zostawia się za przeglądy uważam, że takie podejście do klienta jest niedopuszczalne. Z pewnością nigdy więcej nie skorzystam z usług tego serwisu.

Zgłaszając auto na ...

... akcję serwisową podaliśmy markę, model i nr WIN, taki oczywisty wymóg. Zostaliśmy umówieni. Po przyjeździe (130 km, dzień wolnego), zostaliśmy poinformowani, że serwis nie obsługuje marki DS. Każdy może się pomylić ale wystarczyłoby słowo przepraszam, zamiast wmawianie klientowi, że nie udzielił oczywistej informacji i wzruszanie ramionami. Nie wiem czego zabrakło - kompetencji, profesjonalizmu, chęci? Nie polecam.

Nie polecam tego ...

... serwisu citroena, byłem umówiony tam na serwis gwarancyjny mojego auta i po przyjechaniu na miejsce okazało się, ze musze okazać oryginał faktury zakupu o czym wcześniej nie zostałem poinformowany bo bym przywiózł taka fakturę a tak niepotrzebnie straciłem czas. Niekompetentni i niedoinformowani ludzie pracują na infolinii tego salonu i wprowadzają klientów w błąd, zresztą w salonie jest podobnie i podejście do klienta jest lekceważące.