Citroen Zamość - KDL

1 gwiazdka

Podczas serwisu gwarancyjnego ...

... zaszła konieczność wymiany jednej rzeczy. Część zamówiona, kolejna wizyta umówiona. Przyjeżdżam i człowiek się pyta co ma być wymieniane. Przecież powinniście to wiedzieć... Kolejna rzecz. Samochód miał być gotowy do odbioru następnego dnia rano. Godzina 10.30 sama do nich dzwonie. Usłyszałam odpowiedź że za 15 minut oddzwonią. Mija 45 minut i nic. Dzwonie kolejny raz a ten sam Pan odpowiada że przecież jest gotowy.... Edit: Część zamówiona tydzień temu ma być za tydzień. Ok może być. Na miejscu po tygodniu okazuje się, że kolegi nie ma bo chory a inny pracownik nie może (albo nie wie/chce) sprawdzić w komputerze co się dzieje z zamówieniem bo nie ma "kodu" a na zapleczu nic nie ma... Słyszę tylko "Niech Pani dzwoni do nas później to się zobaczy czy jest". Pewnie jak zadzwonię to się okaże, że w ogóle nie było żadnego zamówienia... Edit 2: Minęło 3 miesiące, 0 kontaktu ze strony serwisu. Część zamówiona w ASO w Lublinie była w ciągu 2 dni, był sms, że jest gotowa do odbioru. Żenada nie serwis.

Dno...

Zgroza, pojechałam z ...

... problemem jakim był komunikat o możliwości zapchania filtra cząstek stałych,na wejściu pan stwierdził 2400zł za wymianę fapa.Podpięli pod kompa 15 minut grzebania po czym skasował 90zł. Na moje pytania czy filtr zapchany, kiedy był ostatnio wypalany pan zrobił oczy i powiedział że za 150 zł spróbują to wypalić ale nie daje gwarancji że komunikat mi zgaśnie.Po tygodniu napotkany prawie przypadkiem człowiek który ogarnia tematy zdiagnozował mi dwie spalone świece żarowe które były przyczyną zapalającego się komunikatu.Filtr drożny ciśnienia przed i za w normie i skasował że mnie 50zł.Pozdrawiam panów fachowców z ASO citroena w Zamościu.

Potrzebowałem pewnej części ...

... którą można zamówić tylko w serwisie. Pan przez tel nie okazał zainteresowania. Ani zbytnio chęcią pomocy. Więcej zaangażowania.

1 gwiazdka

2 gwiazdki