CUPRA CARSED Warszawa Włochy

Nie polecam serwisu ...

... części w Cupra Warszawa Włochy. Przyjechałem uzyskać informację jakie są numery katalogowe części eksploatacyjnych, ponieważ chciałem zakupić we własnym zakresie i umówić się na przegląd. Niestety w odpowiedzi pana z serwisu dostałem, że nie powie mi bo u niego są części na półce i nie ma w tym żadnego interesu… w skrócie nie ma interesu to nie ma klienta. Relatywnie pojechałem do innego serwisu który nie miał problemu z poinformowaniem.

Fatalna obsługa klienta. ...

... Niszczą pozostawione rzeczy a później nie przyznają sie do winy i zrzucają winę na użytkownika. Zarówno personel jak i dyrekcja serwisu w żaden sposób nie jest po stronie klienta oraz nie poczuwa się do odpowiedzialności za zniszczone mienie. Nie polecam ani salonu ani tym bardziej serwisu na Łopuszańskiej jeżeli zależy Wam na tym by auto nie zostało po prostu zniszczone, zarysowane, rozwalone. Jeśli już musicie oddać do tej “dziupli” swój samochód - róbcie zdjęcia, czytajcie i weryfikujcie protokoły przyjęcia, zadbajcie o to by wszystko było spisane na papierze.nie ufajcie pracującym tu osobom. Kierownik serwisu Pan Roman Kozłowski pomimo pisania odwołań i próśb o ponowne rzetelne przyjrzenie się sprawie - odmawia zasłaniając się “być może wada produkcyjna” NOWEGO, ROCZNEGO AUTA. Nie ma z kim rozmawiać czy dyskutować. Po prostu omijajcie to miejsce jeżeli macie możliwość. Szkoda nerwów.

Pojawia się problem ...

... państwa sprzedawca nawet nie raczy odebrać telefonu od 2 dni. Nie polecam Pana Denisa nie dość, że proces leasingu na samochód od ręki trwał 2 miesiące to nie potrafi nawet dla klienta zaakceptować terminu na serwis, gdyby ten termin nie byłby wolny jechałbym 100 km na marne bo wasz sprzedawca nie potrafi powiedzieć że klient akceptuje termin. Porażka

Nie polecam bardzo ...

... drogiego i kiepskiego serwisu samochodowego. Mam całą listę zarzutów, ale najbardziej wybijają się dwa: (1) nieumiejętność znalezienia usterki, do tego zasłanianiem się "normami', które, jak sprawdziłem u producenta, nie istnieją (np. samochód "zużywa" płyn do chłodnicy), oczywiście koszty eksperymentowania i nauki kiepskich mechaników ponosi klient (2) trzeba bardzo uważać, obsługa klienta serwisu domyślnie zaznacza "brudny samochód" na protokole, żeby potem móc wyprzeć się obtłuczenia samochodu, które mi się zdarzało za każdym razem, jak auto zostawiałem na dłużej. Oddałem tylny zderzak do lakierowania, a wracałem z porysowanym bokiem. Jeśli trzeba korzystać, należy umyć auto przed oddaniem i koniecznie zrobić fotki, najlepiej podczas zdawania auta. NIE POLECAM!!!

Nie polecam Ł.Podyma

Na podstawie moich ...

... doświadczeń z jazdy testowej w tym salonie z panem G, niestety nie mogę polecić wizyty tutaj. Byłem bardzo zainteresowany nowym Leonem, jednak po niezadowalającej jeździe testowej, która moim zdaniem nie spełniła oczekiwań, mój entuzjazm znacząco osłabł. Daje 2 gwiazdki tylko dlatego że dzięki temu odwiedziłem salon innej firmy i tam znalazłem to co chciałem.

Nie wiem skąd ...

... te zachwyty nad obsługą. Marka z ambicjami premium, a klient jest traktowany jak petent. Nikt się nie zainteresował, po zapytaniu się o sprzedawcę, usłyszałem, że "zaraz podejdzie". Przez 20 minut jednak nie podszedł... Cóż, idę szukać Cupry u innego dealera

Bardzo dbają o ...

... klientów! Z taką pogardą nie spotkałam się nigdy! Pozdrawiam Pana, który miał piękny uśmiech, mam nadzieję, że z TAKIM PODEJŚCIEM do klienta wystarczy na stomatologa!

Nie polecam, najgorsza ...

... obsługa , konsultant nie jest zainteresowany sprzedażą🙁Miałam wypytywać sama wszystkie informacje.