CUPRA Euromotor Warszawa Targówek

Serdecznie nie polecam ...

... - Salon nie zwraca zaliczek za niezrealizowane zamówienie, przy próbie kontaktu i wyjaśnienia , zero odpowiedzi, totalne lekceważenie klienta

Lekceważenie klienta, brak obsługi z wiedzą merytoryczną.

Niestety dodatkowy komplet ...

... kół na który czekałem po zapłaceniu 4 miesiące okazał się zbieraniną opon z lat 2022-2023. Przykre a na początku było tak miło :(

Niemiła i nieprofesjonalna ...

... obsługa. Umówione spotkanie, na które trzeba czekać ponad pół godziny aż ktoś w ogóle podejdzie. Doradca nieprzygotowany. Nie wiedział nawet z kim i na jaki samochód się umowił :(

Obsługa bardzo słaba, ...

... zainteresowanie potencjalnym klientem nieistniejące. Czekałem tam 20 minut aż ktoś podejdzie do mnie i się nie doczekałem. U konkurencji taka sytuacja nie miała miejsca. Nie polecam salonu

Gwiazdka za miłą ...

... obsługę. Pozostawienie otwartego okna w aucie (śnieg w środku, przegląd w zimie) jeszcze bym wybaczył. Ale źle ustawionej „gwarancyjnie” geometrii już nie. Dyskwalifikacja.

Odwiedziłem salon Cupry ...

... na Targówku około dwóch miesięcy temu. Była to moja trzecia wizyta, ale pierwsza, na której udało mi się porozmawiać z doradcą. Chociaż słowo "porozmawiać" nie jest adekwatne do sytuacji, która miała miejsce. Pan podszedł do mnie, zapytał, czego szukam. Powiedziałem, że rozglądam się za Formentorem VZ. Po tym stwierdził, że musi coś załatwić i zaraz do mnie wróci. Po 5 minutach oczekiwania zauważyłem, że doradca rozmawia już z parą, która przed chwilą weszła do salonu. Poczekałem jeszcze trzy minuty i opuściłem salon. Mimo wszystko, jakiś czas temu pomyślałem sobie, że odwiedzę salon jeszcze raz i dam im kolejną szansę. W rezultacie zostałem zignorowany po raz kolejny, nikt do mnie nie podszedł przez kilka ładnych minut.

Serwis porażka. Obiecana ...

... informacja o gotowości auta pozostawionego w serwisie do odbioru. Po braku informacji - próba dodzwonienia się do serwisu. Pierwsza obietnica recepcji - w godzinę ktoś oddzwoni. Po prawie 1,5 h druga próba , i deklaracja że zaraz ktoś zadzwoni z informacją. Oczywiście nikt nie oddzwonił. Na miejscu po zwróceniu uwagi „Panu” serwisantowi, że dwie godziny czekałem na kontakt w sprawie samochodu bez rezultatu - zamiast słowa „przepraszam” słyszy się: „jak się Panu nie podoba to może napisać Pan skargę”. W skrócie - „mam Cię w d***e”w trochę ładniejszym opakowaniu. Po potraktowaniu Pana z wzajemnością i podobnym poziomem kultury - straszenie ochroną. Dno. Samochód posiada zarysowania w obrębie tunelu który był demontowany. Nie polecam i nigdy więcej nie skorzystam z tego serwisu.

Do samej obsługi ...

... nie mam zastrzeżeń, natomiast kontakt i działania w pewnej sprawie bardzo często nie mają skutku. Telefonicznie to sobie można dzwonić.... Od dwóch miesięcy jeżdżę z gwoździem w oponie - zgłoszenie poszło, ale na tym się skończyło. Nie polecam! Początkowo nie mogłem złego słowa powiedzieć, aczkolwiek uzyskanie informacji było bardzo ciężkie. Pracownicy pracują jakby za karę.

Auto zakupione w ...

... tym salonie, obsługa świetna. Przy pierwszym serwisie na 30k mocno się zawiodłem... pierwszy raz spotkałem się z sytuacja że otrzymałem bardziej ubrudzone auto niż przed serwisem. W środku błoto i piach, próg w błocie, ekran cały w plamach od palcy, to samo na wybieraku od DSG. Auto nie umyte po serwisie (przezwyczajony jestem do innych standardów ze skody - przez 5 lat miałem 3 skody i za każdym razem dostawałem umyte auto po serwisie, niezależnie od lokalizacji). Po przejechaniu kilkuset metrów okazało się że mechanik zostawił w aucie power boostera, którego oddałem z powrotem (pracownicy byli w szoku). Słabo, pierwszy i ostatni serwis w tym miejscu.

Mam do czynienia ...

... z Cupra Euromotor od prawie trzech lat i do tej pory nie było problemu wszystko fajnie aż do teraz, od tygodnia próbuje dowiedzieć się kiedy dostanę swoje opony i nikt nic nie wie. Na infolinii dostaje numery do przedstawicieli serwisu, przedstawiciele nie odbierają i nikt nic nie wie nowa ekipa serwisu ma bardzo słabe podejście do klienta, wcześniejsi przedstawiciele byli dużo lepiej zorganizowani, nie polecam.

2 gwiazdki

Weszliśmy aby kupić ...

... auto, tak, mieliśmy wyjechać cupra z tatą, ale nie doczekaliśmy się na konsultanta, który potem podszedł do klientów, którzy weszli później, drugi pan szedł do nas jego 3 minuty - 20 minut na naszych zegarkach … nie polecam. Wyszliśmy i nie kupimy Cupry już nigdzie ;)

Robert. Obsługa posprzedażna ...

... na poziomie zerowym. 2 miesiące czekania na twardy dowód, brak kontaktu na prośby i umizgi

Szczerze nie polecam ...

... tego salonu! Samochód ma uszkodzony lakier w dwóch miejscach. Od 3 tygodniu salon nie ustosunkował się do złożonej reklamacji, która został zgłoszona przy odbiorze. Ponadto samochód był brudny! Kontaktu ze strony sprzedawcy brak. Zaznaczam, że nie polecam salonu, ale sam samochód już tak.

Byłem zainteresowany zakupem ...

... samochodu salonowego cupra leon st. Nie chciałem jednak kupowac samochodu w ciemno więc chciałem skorzystać z jazdy testowej. Pani "handlowiec" poinformowała mnie ze nie mają tego modelu do jazdy testowej więc wybrałem Formentora z tym samym silnikiem. Poinformowałem Panią ze jestem z miasta oddalonego od Warszawy o 300 km wiec w przypadku sprzedaży Leona jazda testowa Formentorem w Warszawie byłaby zbędna. Po przybyciu i odbyciu jazdy testowej Formentorem zauważyłem że na miejscu do jazdy testowej stoi inny Leon cupra st. Po zwróceniu uwagi Pani "handlowiec" dostałem odpowiedz że samochód był na "sesji zdjeciowej" (od 1.5 tygodnia kiedy dzwoniłem o jazdę testowa) i właśnie w tym momencie wrócil i że mogę się przejechać. Przed tą jazda zleciłem wycenę mojego aktualnego samochodu w celu pozostawienia go w rozliczeniu. Po zakończonej jeździe testowej i powrocie do salonu (ok 30 min) Pani poinformowała mnie ze samochod wlasnie w tym momencie został sprzedany. Nie polecam.