CUPRA Gdańsk Stadion

Niestety jestem zawiedziony ...

... poziomem obsługi po zakupie auta.... Samochód miał być doposażony w hak elektryczny, za który zapłaciłem dodatkowo. Niestety dzień przed odbiorem samochodu (3.01) poinformowano mnie, że nie udało się zaprogramować haka, ale jak tylko serwis wyśle zgłoszenie do producenta i ten znajdzie rozwiązanie to się skontaktuje. Cierpliwość skończyła mi się po 2 tygodniach bez odzewu ze strony firmy Plichta. Zadzwoniłem (20.01) po czym otrzymałem informację od miłej Pani, że oni nie wiedzą o co chodzi.... ale ona już rejestruje zgłoszenie i zaraz ktoś do mnie oddzwoni. Ponownie brak kontaktu ze strony serwisu... Po 4 dniach poprosiłem o pomoc sprzedawcę, co podziałało i serwis oddzwoni w ciągu godziny. Umówiono mnie na wizytę na 29.01 Po przyjedzie w wyznaczonym terminie, radośnie poinformowano mnie, że dziś usługa nie zostanie wykonana, gdyż trzeba wysłać zgłoszenie do producenta - tak, tak to samo zgłoszenie, które serwis miał zrobić przed wydanie pojazdu!!! Ponownie miałem oczekiwać kontaktu.... (zgadza się brak odzewu) Dziś 07.02 skontaktowałem się z serwisem i otrzymałem informację, że nic się nie zmieniło i wyślą ponaglenie.... NAPRAWDĘ!? po półtora tygodnia bez rozwiązania ktoś wpadł na ponaglenie? Sytuacja jest żenująca, a usługa za 5 tys dalej nie wykonana.... Generalnie salon nie widzi swojej winy, serwis też nie i tylko ja zostałem z problemem

Brak doświadczenia przedstawicielki ...

... na szkoleniach chyba rozkojarzona , nawet nie rozróżnia kolorów , prezentuje samochody jeszcze oklejone i nie przygotowane . Po ponownym odwiedzenia salonu zero zainteresowaniem się klientem nawet nie zaproponowano jazdy testowej . Po tej całej sytuacji poszliśmy do salonu obok i wyjechaliśmy nowym samochodem . Nie polecam salonu Seata teraz Cupra .