CUPRA Kraków Centrum

Serdecznie polecam salon. ...

... Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Proces sprzedaży przeprowadzony przez Pana Aleksandra przebiegł bez zarzutu.

Chyba wrzucę łyżę ...

... dziegciu do tej beczki cukierkowo miodowych opinii na temat Cupra Studio. I nie będzie tu o samochodzie, który jaki jest każdy oceni sam podczas użytkowania. Nie będzie również o serwisie, gdyż to temat na osobną opinię. Chciałbym napisać kilka słów o szeroko pojmowanej opiece sprzedażowej oraz posprzedażowej. Sam proces ofertowania i wyboru samochodu oraz doradztwa był OK. Pan Dawid był pomocny i wykazywał atencję, aż do momentu finalizacji transakcji. Przy wydaniu auta wyraźnie towarzyszył mu pośpiech i niepamięć dotycząca ustaleń w procesie zakupu. Każdy może mieć gorszy dzień i tak to właśnie potraktowałem, gdyż ostatecznie zaistniałe problemy zostały rozwiązane. Niestety, to co nazywamy opieką posprzedażowa, która również jest ważna, a może nawet ważniejsza w procesie budowania lojalności klienta, legło w gruzach tak samo jak profesjonalizm Pana Dawida. Począwszy od opowieści jaki to brak współpracy i komunikacji występuje pomiędzy działem sprzedaży, a działem serwisu, aż do niewywiązania się z pisemnych deklaracji oraz odmową realizacji zamówienia przyjętego na podstawie złożonej pisemnie oferty, co postawiło mnie w bardzo kłopotliwej sytuacji. Nie będę wchodził tu w szczegóły, które są znane zainteresowanym, a opis problemów byłby długi i nużący. Proszę mi jednak wierzyć, że wyszło to słabo zwłaszcza w kontekście oświadczenia Pana Cupra Mastera, iż opieka posprzedażowa nie leży w zakresie jego kompetencji. Cóż człowiek uczy się całe życie i umiera w niewiedzy lub w błędzie. Czy polecam? W Krakowie są dwa salony Cupry. Marketing tej marki postarał się, aby handlowcy, zwani Cupra Masterami żyli w błogim przeświadczeniu, że sprzedają produkt premium, a klient boga za nogi złapał, gdyż może stać się potencjalnym posiadaczem Cupry. Firma to ludzie i w zależności od tego, na kogo się trafi, to taką wartość dodaną można wynieść z transakcji. Każdy dokonuje wyboru wg. swojego uznania. Ja kolejnego samochodu Cupra nie kupię, a z pewnością nie w Cupra Studio na ul. Wadowickiej w Krk. * - zdjęcie dla zwrócenia uwagi i przypomnienia ...

Serdecznie polecam Pan ...

... Adama Olucha. Miła i fachowa obsługa.

Z pełnym przekonaniem ...

... polecam salon Cupra przy ulicy Wadowickiej, a w szczególności Pana Adama Olucha, handlowiec z ogromną wiedzą, bardzo pomocny, miły, zawsze służący fachową pomocą!

Polecam salon CUPRA ...

... Kraków Centrum. Profesojonalna i bardzo miła obsługa. Pozdrawiam Pana Adama, z którym miałem doskonały kontakt. Wszystko zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Pozdrowienia dla Pani Magdy i podziękowania za świetną ofertę leasingu i ubezpieczenia auta. Bardzo mili i kulturalni ludzie. Dlatego z wielką chęcią wystawiam pięć gwiazdek. Pozdrawiam. Bartek

5 gwiazdek

Bardzo polecam ten ...

... salon. Bardzo profesjonalna obsługa Pana Dawida i szybki odbiór. Pan Dawid wytłumaczył wszystko na temat samochodu, odpowiedział na każde moje pytanie. Polecam!

Fantastyczny salon, a ...

... w zasadzie studio delara Cupra. Pierwszy raz przy okazji odwiedzin salonów dealerskich widziałem tak wyeksponowane pojazdy, oczywiście z możliwością dotknięcia, przymierzenia się, przejechania,.itd, przechadzając się po tym salonie można poczuć się jak na wystawie w galerii sztuki, a nie jak na hali technicznej z ustawionymi pojazdami;) Dziękujemy również przemiłej obsłudze salonu, w szczególności Panu Aleksandrowi Jakuć za pomoc w przygotowaniu oferty pod nasze potrzeby oraz sprawne zorganizowanie formalności zakupowych i samego odbioru pojazdu. Nie mieszkamy w okolicach Krakowa, dlatego zakup nowej Cupry w salonie Dynamica był dla nas niemałym wyzwaniem logistycznym. Nie żałujmy trudu i poświęconego czasu, bo odbiór auta był naprawdę miłym doświadczeniem. Nowemu kierowcy na długo pozostanie w pamięci, chociażby przez formę pierwszego kontaktu z nowym nabytkiem tj. swojego rodzaju "unboxing" auta niczym prezentu;) Kilka nowych aut już w życiu odbieraliśmy i wiemy, że nie wszędzie odbiór nowego auta sprawił nam aż tyle radości. Dziękujemy też Panu Maciejowi, który nas wdrożył w obsłudze i instruował w technicznych aspektach systemów nowego nabytku przed wyjazdem w drogę powrotną do domu:) Nową Cuprą przejechaliśmy już trochę kilometrów, zdecydowanie był to udany zakup i jesteśmy z niej bardzo zadowoleni. Jeszcze raz dziękujemy i serdecznie pozdrawiamy!

Chciałbym podzielić się ...

... moimi wrażeniami z procesu zakupu samochodu Cupra Ateca w salonie Cupra Dynamica w Krakowie. Cały proces, począwszy od pierwszego kontaktu, aż po finalizację transakcji, przebiegł bardzo sprawnie i profesjonalnie, głównie dzięki indywidualnemu podejściu Pana Piotra Moskala. Pan Piotr doskonale wsłuchał się w moje potrzeby, co okazało się kluczowe dla pomyślnego przebiegu całego procesu, gdyż nasz realnie pierwszy kontakt zakończył się moją negatywną decyzją. Dzięki jego zaangażowaniu i chęci zrozumienia moich oczekiwań, udało się wypracować rozwiązania, które idealnie odpowiadały moim wymaganiom, zarówno pod względem samochodu, jak i warunków zakupu. Serdecznie polecam cały zespół Cupra Dynamica każdemu, kto szuka kompetentnej i pomocnej obsługi przy zakupie nowego auta.

Miło, szybko, sprawnie! Dzięki! Polecam!

W piątek opuściłem ...

... to miejsce w swoim nowym formentorze. Serdecznie polecam ten salon. Szczególne słowa uznania i podziękowania dla Aleksander J. za solidne poprowadzenie sprawy oraz dobre doradztwo. Rzekłbym, że wracałbym tam częściej, ale przez najbliższe parę lat chyba nie muszę ;)

Super, bardzo polecam ...

... szczególnie pana Aleksandra, super gość. Pomógł załatwić wszystko sprawnie i szybko oraz bez najmniejszego problemu.

Studio Cupra Kraków ...

... Centrum to Salon godny polecenia!!! Gdzie ogromna pasja i profesjonalizm spotykają się w jednym miejscu. Szczególnie podziękowania dla Pana Adama za zaangażowanie, cierpliwość i profesjonalną obsługę, zorganizowanie jazd testowych i skonfigurowanie samochodu spełniającego nasze oczekiwania (no i odbiór samochodu już po tygodniu!!!). Dla Pana Macieja podziękowania za spektakularny odbiór naszego Formentora: niebanalny, ostry dowcip i pełna wiedza z zakresu obsługi samochodu na najwyższym poziomie. WIELKIE DZIĘKI ! Polecamy SALON i CUPRE FORMENTOR FL też !!!

Jestem bardzo zadowolony ...

... z obsługi w salonie, zdecydowanie polecam Pana Aleksandra, który świetnie przedstawił mi samochód oraz przeprowadził całą transakcję

Odwiedziłem wiele salonów ...

... planując zakup nowego samochodu, ale wybór padł na Cupra Kraków Centrum. Na szczególną uwagę zasługuje obsługa, od pierwszej wizyty bardzo pomocna i życzliwa. Przeprowadzenie przez proces zakupu i organizacja finansowania na najwyższym poziomie. Dziękuję szczególnie Panu Aleksandrowi za kompleksową obsługę przy ofertowaniu, zakupie i finalnie odbiorze nowego samochodu. Pozdrawiam Bogusław

5 gwiazdek

Bardzo podobał mi ...

... się ten salon, pomogli w wyborze i udzielili niezbędnych porad. Szczególne podziękowania dla pana Adama za odpowiedzi na wiele pytań. Mogę z pełnym przekonaniem polecić ten salon Cupra.

Chciałbym serdecznie podziękować ...

... salonowi CUPRA za wspaniałą obsługę i profesjonalizm! Szczególne podziękowania kieruję do Pana Piotra, który z pełnym zaangażowaniem pomógł mi i odpowiedział na wszystkie moje pytania. Dziękuję za wyjątkową opiekę!

Z przyjemnością dokładam ...

... kolejną w pełni zasłużona pięciogwiazdkową opinie. Bardzo dziękuję całej Ekipie Cupra Studio a przede wszystkim Panu Piotrowi za rewaelecyjne poprowadzenie mnie przez cały proces zakupu, od pierwszego kontaktu do odbioru samochodu, oraz Panu Aleksandrowi za poświęcony czas i świetną prezentacje Formentora. Życzę każdemu, kto szuka nowego samochodu, żeby trafiał na takich profesjonalistów. Pozdrawiam Łukasz Bachara

Świetna jazda testowa z P.Piotrem! Polecam:)